Страховку на жилье в Сибири чаще всего выплачивают при затоплении

Виновное в затоплении соседской квартиры лицо по закону обязано возместить причиненный ущерб. Но пострадавшему придется обосновать свои требования, доказать виновность обвиняемого и принять меры для получения решения суда в его пользу. Чтобы получить компенсацию причиненного вреда, потребуется предпринять следующие шаги:

  • сфотографировать последствие затопления, любыми иными способами зафиксировать факт залива;
  • оценить величину ущерба;
  • определить, кто виноват в затоплении;
  • связаться со страховой организацией (когда жилье застраховано от случаев затопления или гражданской ответственности причинителя вреда);
  • обратиться с претензией, чтобы как можно скорее решить вопрос с выплатой компенсации;
  • подать исковое заявление в суд;
  • дождаться и всеми силами поспособствовать исполнению судебного решения о взыскании с виновного лица компенсации.

Как только обнаружено затопление, нужно сразу сделать следующее:

  • позвонить в аварийную службу;
  • найти, откуда течет вода (если возможно отыскать источник утечки);
  • срочно принять меры по устранению протечки.

Вызвать аварийную службу необходимо, даже если пострадавший может ликвидировать аварию сам – диспетчер зафиксирует вызов в специальном журнале управляющей компании, и это послужит доказательством в суде. Именно поэтому следует обратиться за получением выписки из этого журнала.

Затем сходите в управляющую компанию с заявлением (или позвоните по телефону), в котором вы просите оформить акт по факту затопления. В документе будет прописана причина затопления, а также указан весь ущерб. Когда акт будет составлен, нужно оповестить об этом виновников залива. В итоге, у вас на руках должны оказаться следующие бумаги:

  • выписка из журнала приема и выполнения текущих заявок по сантехническим работам или из журнала аварийных вызовов;
  • акт, оформленный в присутствии сотрудников управляющей компании;
  • фотографии или видео, на которых зафиксирован факт залива.

Перед тем, как обращаться в суд, можно попытаться договориться с виновником залива о добровольной компенсации причиненного ущерба. Если сосед или иное виновное лицо согласится возместить потери, потерпевший должен выдать расписку о получении денег и отсутствии претензий. Документы придется заверять в нотариальной конторе.

Чтобы выяснить реальную сумму ущерба, следует привлечь к оценщика – члена саморегулируемой организации (физическое лицо). Его услуги будут стоить денег, но только таким образом удастся обосновать свои требования.

Не всегда очевидно, кто виноват в заливе жилой площади и причинении ущерба. Виновными могут оказаться:

  1. Владелец квартиры, в которой имелась авария оборудования или неисправность, ставшие причиной затопления. Тогда собственник жилья обязан возместить ущерб, поскольку он должен следить за поддержанием имущества в надлежащем состоянии.
  2. Управляющая компания или другое предприятие, руководящее общедомовым имуществом. Чтобы доказать вину УК, нужно изучить перечень подведомственного ей имущества.
  3. Квартиросъемщик отвечает за затопление, если квартира предоставлена в пользование по договору социального найма.
  4. Собственник жилья отвечает за залив перед третьими лицами, если его квартира была сдана в аренду.

Вопрос №1: Как взыскать компенсацию после затопления квартиры с управляющей компании?

Ответ: Сперва нужно обратиться в УК с претензией, чтобы попытаться урегулировать спор до обращения в суд. На ответ дается 30 дней, после чего можете подавать исковое заявление.

В претензии укажите свои личные данные, адрес затопленной квартиры, наименование документа (претензия), факты и подтверждающие их доказательства, ссылки на нормативные акты, ваше требование.

Поставьте дату и распишитесь.

Вопрос №2: Куда подавать исковое заявление при желании возместить ущерб после затопления квартиры?

Ответ: Иск подается в мировой суд, если ваши требования не превышают 50 тысяч рублей, или в суд общей юрисдикции при оценке ущерба в более чем 50 тысяч рублей.

Залили водой квартиру выплаты от сбербанк страхование

Добрый вечер!Залили квартиру этажом ниже. Жильцы квартиры к нам претензий не предъявили,сославшись на то ,что им оплатит страховая компания.Но через месяц пришло извещение из страховой компании о возмещение ущерба.Имеет ли право страховая компания требовать от нас выплаты ?

любовь, г. Москва

Получение выплат от страховой при заливе квартиры

1) Обязан ли я высылать претензию виновнику? Или это обязанность Страховой?

2) Имеем ли мы право требовать дополнение с коммунальной службы? Обязана ли коммунальная службы выяснять причину затопления?

3) Какие мои дальнейшие действия в данной ситуации, если коммунальная служба не укажет сведения о причине и виновнике затопления?

Владимир, г. Барнаул

Получение выплат от страховой при заливе квартиры

Страховку на жилье в Сибири чаще всего выплачивают при затоплении

Страхование квартиры от затопления может включать в себя страхование гражданской ответственности перед живущими снизу. Это означает – что при затоплении своих соседей, застраховавший ответственность, компенсирует причиненный ущерб через страховую компанию, то есть все выплаты делает страховщик.

Страхование ответственности рассчитано на риски связанные со следующими случаями затопления:

  • Страховку на жилье в Сибири чаще всего выплачивают при затопленииаварии коммуникаций;
  • бытовые проблемы с техникой;
  • установка и подключение новой техники.

Особое внимание уделяется при страховании ответственности расположению квартиры страхующегося, чем больше под ним этажей и квартир, тем выше стоимость договора.

Для оформления страхового договора при случае затопления потребуется предъявить следующие документы:

  • паспорт;
  • правоустанавливающие документы на квартиру, например, свидетельство о собственности, договор аренды.

Стоимость

Страховка квартиры от затопления соседей и соседями это альтернативное решение длительному судебному процессу в случае причинения вреда имуществу третьих лиц.

На стоимость полиса влияют пункты договора:

  • Страховку на жилье в Сибири чаще всего выплачивают при затоплениистрахование личной ответственности перед соседями;
  • страхование собственного имущества от затопления;
  • разновидности рисков затопления.

Стоимость полиса напрямую зависит от составляющих ее факторов:

  • программа страхования и риски;
  • объекты страхования, которые указываются в полисе (например, стандартные объекты: отделка, конструктивные элементы квартиры, дополнительные объекты – бытовая техника, мебель, аквариумы, предметы интерьера (входят в дополнительный перечень, так как их страхование обходится значительно дороже);
  • срок действия договора (чем дольше действует полис, тем дороже его обслуживание). Заключить договор страхования можно на самый минимальный срок (например, на время отпуска) и на долгий период, полис можно продлевать;

Рассчитывается стоимость полиса в индивидуальном порядке и зависит, прежде всего, от страховой суммы и стоимости квартиры. Оформить полис можно в пределах 0,3 – 1 % от среднерыночной цены на недвижимость при максимальной сумме страховой премии. Среднерыночная стоимость страхового договора от затопления квартиры варьируется в пределах от 2 тысяч рублей до 5 тысяч рублей.

Название компании Цена полиса от затопления (в рублях)
АСК 2 000
ВТБ от 5 000
Росгосстрах 3 000
Ренессанс страхование от 3 000
РЕСО-Гарантия от 2 000

Оформление страхового полиса от затопления включает следующие операции:

  1. Страховку на жилье в Сибири чаще всего выплачивают при затопленииВыбор страховой организации.
  2. Выбор страховой программы и вызов агента для осмотра/оценки страхуемого имущества.
  3. Проведение осмотра имущества и собственности.
  4. Предоставление документов и заключение договора на требуемый срок.
  5. Оплата страхового пакета.
  6. Получение полиса.
  7. Ежемесячные выплаты (страховые взносы).

Предлагаем ознакомиться:  Как обжаловать действия должностных лиц

Вариантов здесь может быть несколько. К примеру, если вы залили застрахованную квартиру, владельцы которой готовы решить дело миром, можете договориться о добровольном возмещении ущерба, зафиксировав его нотариально.

А вот в случае, если пострадавшие претендуют на сумму, явно несоразмерную повреждениям, стоит задуматься о том, чтобы провести независимую экспертизу ущерба или даже обратиться в суд.

Фотографии и видео, а также акт технической экспертизы в этой ситуации станут вашими лучшими союзниками.

Вы залили соседей, квартира застрахована и с вас пока что ничего не требуют? Радоваться рано — скорее всего о размерах ущерба, подлежащего возмещению, вы узнаете последним, когда страховая компания пришлет вам квитанцию к оплате или вызов в суд (при отказе оплачивать выставленный счет).

Эта компания, должна будет в строго определенные законодательством временные сроки выплатить определенные финансовые средства человеку, по договору страхования, для человека у которого было испорчено определенное имущество при заливе квартиры соседями.

Чтобы получить необходимую вам компенсация в возможном случае, когда вашу квартиру залили соседи, нужно будет собрать необходимые справки и документы, которые способны будут в достаточно степени подтвердить все факты порчи вашего имущества. Подобный момент является обязательным условием, потому как компания имеет определенные обязательства перед гражданином с которым составлен договор страхования от различных несчастных случаев.

Застраховать можно не только свою квартиру, но и жильё, которое вы снимаете по договору социального найма или у физического (юридического) лица. Страхование квартиры от затопления является добровольным.

Страховку на жилье в Сибири чаще всего выплачивают при затоплении

Чтобы страховка квартиры от затопления не обернулось проблемами со страховщиком, при наступлении страхового случая от вас требуется соблюдение следующих правил.

Имеет ли право страховая компания требовать от нас выплаты при заливе квартиры соседей?

Страхование недвижимости регламентируется Гражданским Кодексом в статье 930. Залив квартиры считается страховым случаем и вносится в договор страхования.

Большинство граждан не считают страховку необходимой процедурой при оформлении документов на квартиру.

Но именно страхование позволяет при наступлении случая, принесшего ущерб, покрыть все финансовые затраты на ремонт квартиры и косметическую отделку.

Для того, чтобы правильно застраховать квартиру необходимо соблюдать следующие операции:

  • выбор страховой компании, сбор необходимой документации;
  • просчет возможных рисков и заключение страхового договора.
Читайте также:  Штрафы для неплательщиков за ЖКУ могут вырасти вдвое

Каждая из операций требует тщательного подхода. Обычно подбирают тариф согласно бюджету владельца квартиры и количества страховых случаев, включаемых в договор.

Разновидности риска

Страхование недвижимости включает в себя определенные риски следующего характера:

  • протечки сантехнического оборудования (например, краны, вентиля);
  • протечки в оборудовании систем отопления;
  • прорыв или протечки труб или других коммуникаций (страховка возмещает ущерб пострадавшей стороне от повреждений на трубах или их разгерметизации).

Особое внимание стоит уделить составлению договора страхования квартиры от затопления – в нем должны быть указанны все риски, чтобы получить по ним выплаты. Если случай принесший ущерб не прописан, тогда страховщик не выплачивает деньги.

Страховка квартиры относится к важной категории документации и обязывает обе стороны к юридически грамотным действиям. Страхование от затопления имеет ряд недостатков и преимуществ. Например, в страховой компании

Ингосстрах оформление договора от затопления соседями несет следующие плюсы и минусы:

  • Страховку на жилье в Сибири чаще всего выплачивают при затоплениибыстрое оформление страховки;
  • возможность оформления через онлайн-услуги;
  • большой объем выплат;
  • минимальный пакет документации для оформления;
  • высокая стоимость страховки;
  • малое количество страховых рисков по затоплению (в компании их 5, тогда как у Росгосстрах – 11 случаев при затоплении соседями).

Предлагаем ознакомиться:  Можно ли прописаться в апартаментах

Стоимость

При работе с калькулятором подбираем программу страхования, в отдельной графе будут расписаны страховые случаи, указана общая стоимость страховки и ежемесячные выплаты по ней. Также дополнительно рассчитывается максимальная и минимальная выплаты при ущербе.

Естественно, первые действия – это поставить в курс дела самих соседей. Если же их нет дома, вызывать аварийно-диспетчерскую службу для перекрытия стояков. Аварийка сразу зафиксирует причину затопления и передаст данные в управляющую организацию. Вы же, в свою очередь, тоже зафиксируйте трагическое состояние вашей квартиры: на фотоаппарат или видеокамеру.

Это будет дополнительным доказательством ваших претензий. Дальше необходимо вызвать представителя управляющей организации для составления акта.

Страховка при ипотеке

Например, соседи залили квартиру заемщика, либо она пострадала по какой-то иной причине.

Страхуется гражданская ответственность заемщика. Например, заемщик залил квартиру соседей. Страхуется риск утраты заложенного имущества.

забытый кран или проржавевшие трубы, которые вовремя не заменили коммунальщики.

В случае сильного затопления, если пострадают квартиры на нескольких этажах, то владелец средней квартиры, будет требовать возмещения от соседей сверху и одновременно улаживать такой же вопрос с соседями снизу.

Когда у вас случился случай и вашу квартиру залили соседи, тогда имеется возможность возместить причиненный ущерб с виновника, по вине которого произошло затопление вашего имущества. Для того, чтобы иметь возможность возместить ущерб с минимальными затратами собственного времени, рекомендуется обратиться к опытным юристам, которые непосредственно занимаются подобного рода вопросами.

Согласно действующему ФЗ No 68-ФЗ чрезвычайная ситуация (ЧС) является, такой обстановкой, которая складывается на некоторой территории.

Подобная ситуация складывается из-за аварии, непредвиденного явления природного характера, а также катастрофы или же непреодолимой стихии. Такие случаи могут повлечь финансовые потери граждан, которые находятся на данной территории или же имеют недвижимое имущество на ней.

К тому же, вам нужно знать порядок и действий при затоплении, знание и выполнение которого собственно и окажут помощь при взыскании ущерба с виновных в затоплении.

В день случившегося необходимо вызвать сотрудников ЖЭУ и составить акт о затоплении квартиры. В самом акте должны быть зафиксированы причины затопления, а также повреждения, которые им были вызваны.

Необходимо чтобы данный документ подписали хозяева пострадавшей квартиры, работники ЖЭУ и соседи, по вине которых был нанесен ущерб.

Страховку на жилье в Сибири чаще всего выплачивают при затоплении

И ошибки на этих этапах могут привести либо к тому, что выплата состоится очень нескоро, либо к тому, что вам вообще откажут. 1. После того, как вы увидели расползающиеся от влаги обои или просто огромное пятно на потолке, выясните возможный источник протечки . Очевидно, что если воды будет больше, то больше будет и ущерб. По возможности его надо минимизировать.

Сделан свежий, как правило, недешевый ремонт Приобретена новая квартира Приобретение дорогой техники или мебели Не хотите разбираться с соседями, неважно затопили ли вас или вы Квартира сдается в аренду Редко бываете дома, например, частые командировки Многие страховые компании, вообще продают «коробочные» полисы через свои сайты, что избавляет клиента от необходимости посещения офиса.

? Видео-советы. Какая полагается компенсация при затоплении квартиры?

Страхование недвижимости от затопления

На практике страхование имущества жителями Ленинградской области от паводка и весеннего наводнения проходит с особыми моментами.

Не всегда компенсация получается оперативно, но чаще всего вопрос решается в пользу клиента. Страховку на жилье в Сибири чаще всего выплачивают при затоплении

Полис пришелся кстати

Жительница Ленинградской области страховала свой дом последние пять лет, в прошлом году домовладение пострадало от паводка. Женщина позвонила в свою страховую компанию, ее заявке присвоили регистрационный номер и прислали на место оценщика. Сумма ущерба в 45 тыс. рублей была выплачена в течение указанного в договоре срока (месяца).

Поскольку дом используется для постоянного проживания, сумма договора составила всего 4 тыс. рублей. На нынешний год заключен договор и на хозяйственные постройки, поскольку ожидается нешуточный паводок.

Бизнес на стихийных бедствиях

Страховку на жилье в Сибири чаще всего выплачивают при затоплении

Калькулятор страхования дома

Страховые компании не очень охотно сотрудничают с жителями районов повышенного риска проживания. По расчетам страховщиков, если произойдет страховой случай, то он будет иметь массовую составляющую. Паводок и наводнение повредят населенные пункты полностью, возмещение потребуется каждому подворью. Это приведет к обоснованным и значительным убыткам СК.

Известный омский юрист Игорь Пушкарь обосновывает мнение страховщиков: они действительно обладают правом отказаться от данной программы.

В публичном и обязательном страховании (ОСАГО, пожар) отказать клиенту нельзя, это противозаконно. Паводок является причиной добровольного страхования, которую компания имеет право не обслуживать.

Находится компромиссный выход: страховка заключается, но по значительно высшей цене.

Государство гарантированно защищает пострадавших из места стихийного бедствия. Например, прошлогоднее подтопление в Исилькульском районе привело к выплатам на каждого прописанного жителя в размере 60 тыс. рублей. Люди считают, что государственная помощь гораздо эффективней и надежней, поэтому не обращаются к страховщикам.

Страхование от наводнения и паводка — дело добровольное

Довольно часто полученная в результате страхового случая компенсация не покрывает затраченных собственником средств на страховку. Человек платит 4 тыс. рублей, а получает 3-5 тыс. рублей после проверок и задержек.

Государство гарантированно выделяет минимальную сумму в 10 тыс. рублей на первоочередные нужды.

Во время недавних лесных пожаров, граждане, застраховавшие свои дома, получили компенсацию меньшую, чем государственная помощь соседям, не имеющим страховки.

Конечно, такое сравнение не будет подталкивать к дальнейшему сотрудничеству со страховыми компаниями.

Настаивать на обязательном страховании домов правительство не имеет права, поскольку по гражданскому законодательству дело это сугубо добровольное.

Региональное правительство может только рекомендовать жителям постоянно подтопляемых населенных пунктов страховать свое имущество. Заставить сделать это в принудительном порядке не может никто, а граждане сами считают, как им выгодней поступить.

Страховая не возмещает ущерб в связи с заливом: что делать?

В настоящее время наличие страхового полиса на случай залива квартиры — не редкость. Граждане страхуют свои квартиры на случай залива квартиры соседями, чтобы быть уверенными в том, что они получат возмещение ущерба даже в том случае, если квартиру зальет «безденежный» сосед.

Кроме того, ответственные собственники недвижимости страхуют свою ответственность на случай различных неожиданных ситуаций, чтобы переложить бремя оплаты расходов соседей по дорогостоящему ремонту квартиры на страховую компанию. Однако, к сожалению, очень часто наличие страхового полиса не гарантирует беспроблемное получение денежного возмещения при заливе.

При наступлении страхового случая страхователям приходиться прилагать немало усилий, чтобы добиться выплаты ущерба и часто дело доходит до суда.

ЗАЛИВ КВАРТИРЫ: СТРАХОВАЯ НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ ДЕНЬГИ

    Вас затопили? Позвоните нам по телефону  8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и проконсультируем подробно по порядку действий для фиксации факта залива и причиненного ущерба! Советы наших юристов помогут избежать ошибок и правильно оформить документы. Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная! 

Бесплатная консультация юриста

Пошаговая инструкция «Что делать, если вашу недвижимость затопили, и как получить страховое возмещение в полном объеме?»

Рекомендуем придерживаться следующего порядка действий при заливе помещения, чтобы минимизировать причиненный ущерб, а также взыскать его страховое возмещение в полном объеме.

Шаг 1. Примите срочные меры для уменьшения размера ущерба и своей безопасности

В первую очередь, необходимо как можно быстрее обесточить помещение, затопление которого происходит. Опустите рычаги тепловых автоматов в коробке распределителя на вашей лестничной площадке или непосредственно в квартире.

Примите все возможные меры для сохранения имущества (накройте пленкой ламинат, мебель, технику, подставьте емкости на участке протечки и т.д.). Далее необходимо выяснить у соседей сверху – откуда началась протечка, вызывали ли они аварийную службу.

Если нет, то нужно позвонить в диспетчерскую аварийной службы и сообщить о случившемся, через некоторое время прибудет бригада слесарей аварийной бригады, которые перекроют стояк водоснабжения.

Путем осуществления данных действий можно облегчить последствия залива и спасти имущество. Рекомендуем также сфотографировать последствия залива.

Читайте также:  Разведенные родители должны будут оплатить жилье детям

Шаг 2. Сообщите о заливе в организацию, осуществляющую управление домом, и добейтесь составления акта

Данная организация (УК, ТСН, ТСЖ, Жилищный кооператив) обязана составить акт обследования помещения, в котором указываются причины протечки и объем причиненных повреждений. Если вас затопили соседи, то должно быть обследовано также помещение соседей. В некоторых случаях, если ваш сосед не открывает квартиру или долгое время отсутствует, необходимо обратиться в полицию для вскрытия.

В какой срок составляется акт о заливе? В интернете можно найти информацию о том, что данный акт должна составить УК в течение 12 часов с даты обращения в аварийно-диспетчерскую службу. При этом данный срок основан на норме п. 152 Постановления РФ от 06.05.2011 года № 354. Однако указанная норма регулирует только случаи причинения вреда имуществу потребителя самой управляющей организацией. Если залив произошел по причине собственников другого помещения или иных лиц, данная норма не действует. Вместе с тем, в г. Москве действует Приложение 2 к приказу Управления городского заказа Правительства Москвы № 55-48/1 и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Правительства Москвы № 5-37/1 от 12 марта 2001 года), устанавливающее общий порядок действий при таких авариях (срок составления акта согласно данному документу — 3 дня).

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения). 

Форма акта произвольная, составляется и подписывается комиссионно. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации.

 В акте должны быть сведения: о собственниках, нанимателях затопленного жилого помещения и квартиры, в которой произошло протекание, о представителях управляющей организации, факты затопления и повреждения имущества, места и объемы затопления квартиры и повреждения имущества.

Например, в квадратных метрах выражаются размеры повреждений потолка и стен, для поврежденного имущества указывается степень повреждения с описанием идентифицирующих признаков вещей. Акт подписывает сотрудник УК, собственник затопленной квартиры и виновник.

Добейтесь от сотрудника управляющей организации подробного описания всех повреждений. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой (приложите копию телеграммы). Если управляющая организация не явится на осмотр, составьте его самостоятельно. 

Страховку на жилье в Сибири чаще всего выплачивают при затоплении

Акт обследования помещения, составляемый УК в связи с затоплением

Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры?

  • уведомьте организацию, занимающуюся управлением вашим домом, о факте затопления (посредством направления телеграммы с уведомлением о вручении по юридическому адресу)
  • сфотографируйте факт затопления и повреждения
  • составьте акт с подписями соседей. В конце документа укажите,  что управляющая организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, хотя и была должным образом уведомлена.
  • обратитесь к независимому специалисту для оценки имущественного вреда и установления причины протечки (виновника)

1

Ошибки в персональных данных пострадавшего лица и виновника

2

Неполное описание причиненного ущерба (неполный перечень поврежденного имущества)

3

Отсутствие подписи виновника (или указания на отказ виновника подписать акт)

4

Отсутствие подписей членов комиссии и печати УК

5

Неверная дата залива (затопления) помещения

Данные ошибки в актах могут привести к неприятным для пострадавшего лица последствиям.

Например, суд может отказать в удовлетворении требования о взыскании стоимости ковров, мебели, техники, иного имущества, находящегося в квартире, так как данное имущество не было указано в акте залива квартиры, составленного управляющей компанией.

 Не совершайте этих ошибок. Перед подписанием акта внимательно его изучите, требуйте внесения изменений, дополнений в акт, а лучше покажите предложенный к подписанию документы опытному юристу.

Вы можете направить составленный управляющей организацией акт о заливе на нашу электронную почту zakaz@dvitex.ru или по Whatsapp, Telegram по телефону +79854244041. Наши специалисты проанализируют акт с точки зрения защиты ваших интересов.

В большинстве случаев составляются два акта о заливе квартиры. Первый акт составляется в день залива (как говорится, «по горячим следам»), а второй через 10-12 дней, когда могут проявиться дополнительные последствия затопления.

Это позволяет наиболее объективно оценить сумму ущерба и выявить все повреждения, которые, возможно, не удалось обнаружить сразу.

Для составления дополнительного акта залива необходимо также обратиться в УК (заявление о составлении дополнительного акта вручите под роспись или отправьте телеграммой/Почтой).

Шаг 3. Уведомите страховую компанию о страховом случае

Если у вас есть страховой полис на случай залива квартиры, необходимо уведомить страховую компанию о страховом случае.

Срок уведомления страховой компании указывается в полисе и правилах страхования (обычно необходимо уведомить в течение 3 рабочих дней). То есть, как правило, страховую компанию и УК необходимо уведомить одновременно.

Если застрахована ответственность виновника, а не ваша квартира, то о страховом случае страховую компанию уведомляет виновник.

Шаг 4. Подготовьте и подайте в страховую компанию заявление о выплате страхового возмещения

Для получения страхового возмещения необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением, приложив к нему следующие документы:

  • страховой полис 
  • документы, подтверждающие право на имущество (например, выписка из ЕГРН или договор социального найма)
  • договор со страховой компанией и документ, подтверждающий факт уплаты взноса
  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
  • акт осмотра квартиры, составленный управляющей организацией (ТСЖ)
  • иные документы, предусмотренные правилами страхования

После приёма заявления представитель страховой компании должен оценить величину ущерба. Сроки выплаты денежного возмещения указываются в договоре. Стоит отметить, что размер выплаты ограничен суммой, прописанной в страховом полисе.

Если страховая выплатила мало

В большинстве случаев собственники затопленных квартир сталкиваются с тем, что полученной от страховой компании суммы недостаточно, чтобы покрыть весь причинённый ущерб.

Занижать величину выплаты страховые могут разными способами (например, путём исключения каких-либо вещей из списка повреждённых предметов, снижения их стоимости и т.д.).

В этом случае потерпевший может либо взыскать недостающую сумму с виновника произошедшего либо добиться выплаты в полном объёме со страховой компании. 

И тот и другой вариант предполагает проведение независимой оценки ущерба, направление письменной претензии с последующим судебным разбирательством.

Однако нередко страховая компания, получив претензию и отчет об оценке, соглашается выплатить большую сумму возмещения, ведь к ней переходят права требования к виновнику в порядке суброгации, а суд для страховой компании чреват взысканием дополнительных сумм.

О порядке проведения независимой оценки ущерба 

Если страховая отказала в выплате за залив квартиры

Отказы в выплате возмещения после залива тоже не редкость. Иногда такие отказы связаны с предоставлением неполного комплекта документов или неправильным их оформлением, а часто основание отказа — непризнание случая страховым. В такой ситуации гражданину следует отталкиваться от причин отказа.

Если причины отказа можно устранить, то необходимо исправить ошибки и обратиться повторно либо предоставить дополнительные документы. В иных случаях потребуется также направить досудебную претензию, а далее урегулировать спор со страховой компанией в установленном порядке, в том числе через суд.

Шаг 5. Направьте досудебную претензию в страховую компанию

Если страховая отказала в выплате или занизила сумму возмещения, направьте претензию с вашими требованиями и копию отчета об оценке, составленного независимым оценщиком, ценным письмом с описью вложения. Срок для ответа на претензию предусматривается правилами страхования (как правило, он составляет 10 дней).

Шаг 6. Обратитесь к Финансовому уполномоченному для урегулирования спора со страховой компанией

В спорах со страховой компаний, если сумма требований менее 500 тыс. рублей, до обращения в суд необходимо обратиться для урегулирования спора в первую очередь к Финансовому уполномоченному (урегулирования спора в досудебном порядке). При несогласии с его решением вы можете обратиться в суд.

Шаг 7. Обратитесь с иском о возмещении ущерба в суд

Если спор не будет урегулирован в досудебном порядке, направьте иск в суд. Срок исковой давности подобных дел составляет 2 года с момента, когда страхователю стало известно о нарушении его прав.

Если цена иска не превышает 100 000 руб., а страхователь является частным лицом, то исковое заявление подается мировому судье, если превышает — то в районный суд.

Исковое заявление предъявляется в суд по месту нахождения ответчика либо, по выбору истца, может быть предъявлено по месту жительства истца, по месту заключения или исполнения договора (в соответствии с вариантами подсудности, установленными Законом о защите прав потребителей).

При подаче иска к страховой компании необходимо уплатить пошлину, размер которой зависит от цены иска. Если страхователь является частным лицом, при цене иска менее 1 млн. рублей пошлина не уплачивается. 

  • Если страхователь является юридическим лицом, то иск подлежит рассмотрению в арбитражном суде (в соответствии с установленной договором подсудностью или по месту нахождения ответчика).
  • Срок рассмотрения дела в суде зависит от многих факторов: загруженности суда, который рассматривает дело, будет ли проводиться судебная экспертиза по инициативе суда или другой стороны, в какой инстанции завершится рассмотрение дела.
  • При обращении в суд вы можете дополнительно взыскать со страховой компании:
  • компенсацию морального вреда (если истец является потребителем)
  • штраф в размере 50 % от присужденной суммы (если истец является потребителем)
  • неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения или проценты за пользование денежными средствами
  • все судебные издержки (оплаченные расходы на проведение оценки, оплату услуг юриста, оплату госпошлины, почтовые, телеграфные расходы)
Читайте также:  В москве более половины всех средств на транспорт уйдет на метро

Шаг 8. Получите и предъявите исполнительный лист к взысканию

После вступления решения суда в законную силу необходимо получить исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда (если ответчик добровольно не исполнит решение суда).

Взыскатель вправе предъявить исполнительный лист банк, в котором у ответчика открыт счет, или в службу судебных приставов. Узнать сведения об открытых счетах можно, направив запрос в налоговый орган и приложив к нему заверенную копию исполнительного листа.

  Срок исполнения решения суда зависит от наличия денежных средств, иного имущества у должника и активности действий взыскателя.   

Важно! До составления акта осмотра и отчета об оценке, а также в течение судебного процесса не рекомендуется проводить ремонтные работы в помещении, а также выбрасывать вещи, поврежденные при заливе и указанные в отчете об оценке, так как может быть проведена судебная экспертиза (по инициативе ответчика или суда). 

Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры (нежилого помещения)? Закажите комплексные услуги юриста и оценщиков с оплатой по результату.

Работаем в большинстве случаев за % от поступившей на счет суммы, без предоплаты.

Позвоните нам по телефону  8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

Страхование квартиры от затопления — соседей, стоимость, отзывы

Многие квартиры сегодня имеют дорогую отделку, её повреждение выливается в необходимость вложения внушительных сумм денег.

Чаще всего повторный ремонт требуется в результате возникновения течи водопровода, системы отопления. Избежать финансовых потерь позволяет страхование квартиры от затопления.

Прежде, чем заключать страховой договор рассматриваемого типа, необходимо обратить внимание на некоторые особенности, влияющие на то, какие выплаты и кто получит в случае возникновения страхового случая.

Важнее всего обратить внимание на зоны, подпадающие под действие страхового договора:

  • инженерные коммуникации (электропроводка и иные);
  • отделка, перекрытия и иные подобные элементы здания;
  • имущество соседей.

Необходимо учесть эти моменты, желательно присутствие в полисе каждого из них. В противном случае велика вероятность возникновения денежных потерь даже при наличии страховки от потопа.

Стоимость её возрастает пропорционально количеству предусматриваемых рисков, но экономия в этом деле не уместна. Так как в некоторых случаях цена отделки квартиры сопоставима со стоимостью самой квартиры.

Некоторые страховые программы подразумевают денежную компенсацию независимо от того, кто стал виновником затопления – страхователь или кто-либо иной. По иным же компенсация выплачивается только в том случае, если владелец квартиры не является виновником потопа.

Виды рисков

Страховые программы, учитывающие потопы, на сегодняшний день предусматривают следующие риски:

  • замерзание воды в трубах с последующим их протеканием;
  • образование свищей в разводке системы отопления;
  • возникновение течи в крыше;
  • протекание кранов или иной запорной арматуры (находящейся как на балансе собственника, так и коммунальной службы).

Оптимальным решением является приобретение полиса, предусматривающего все возможные риски. Такая страховая программа даст возможность избежать любых финансовых затрат, связанных с повреждениями, возникающими во время потопа.

Особенно это касается течей в крыше, что особенно актуально для жителей верхних этажей. От коммунальных служб сложно добиться компенсации ущерба. Поэтому следует приобретать полис, предусматривающий данный риск.

Какие могут быть причины

Капитальный ремонт инженерных коммуникаций – процесс чрезвычайно дорогостоящий и зачастую не под силу жильцам дома или же обслуживающей компании. Особенно это касается водопроводных труб (стояков), системы отопления, а также крыши. Поэтому вероятность попадания воды внутрь квартиры очень велика.

Результатом этого может стать нанесение серьезного ущерба косметической отделке. Стоимость ремонтных работ данного типа высока, это приводит к возникновению серьезных денежных трат на восстановление после потопа.

Также протекание крыши часто повреждает инженерные коммуникации внутри стен – электрическую проводку. Изоляция кабелей напитывается влагой. Это приводит к необходимости их замены.

Попадание воды в бытовую технику, начиненную сложной электроникой, в 99% случаев выводит последнюю из строя. Зачастую она попросту не подлежит ремонту, восстановлению.

Возникновение всех этих ситуаций приводит к тому, что понесшему убытки приходится вкладывать серьезные средства в восстановление своего жилья. Избежать трат подобного рода можно путем оформления страхового полиса, предусматривающего потоп, все связанные с ним риски.

Про страхование недвижимости в компании Росгосстрах читайте тут.

Как описывается в договоре

Самой важной особенностью страхового договора рассматриваемого типа является франшиза – это финансовые ограничения, накладываемые на сумму, подлежащую выплате. Она может быть рассчитана как абсолютная или относительная величина.

Франшиза бывает двух типов:

Условную франшизу также часто называют интегральной, или не вычитаемой. Суть её действия заключается в том, что страховщик не несет ответственности за ущерб, стоимость возмещения которого составляет менее обозначенной в тексте договора суммы.

Если же стоимость превышает некоторую величину, то страховщик возмещает нанесенный потопом ущерб в полном размере.

Безусловная франшиза подразумевает полное возмещение ущерба, независимо от его величины. Данный вариант более предпочтителен, но стоимость полюсов такого типа выше.

Важно помнить о том, что договор о страховании считается заключенным с момента выдачи страхового полиса. В действие же он вступает только после внесения всей величины страховой премии.

Если страховой случай произошел до получения страховщиком денежных средств в установленном договором размере, то он не обязан компенсировать ущерб. Имеется множество различных нюансов, а также ограничений. Все их необходимо внимательно изучить, прежде чем поставить свою подпись под текстом документа.

  • Образец договора страхования квартиры от затопления.
  • Соглашение к договору страхования квартир.
  • Правила страхования имущества и гражданской ответственности физических лиц.

Как вести себя при затоплении

При наступлении страхового случая необходимо выполнить в строгом порядке следующие действия:

  • оповестить о потопе государственные органы: ЖЭК, РЭУ;
  • в кратчайшее время сообщить страховой организации о возникновении страхового случая;
  • составить заявление в произвольной форме, либо по форме, утвержденной страховщиком;
  • приложить к заявлению следующие документы:
    1. Копию страхового договора.
    2. Аварийный сертификат или акт, составленный сотрудниками компании-страховщика.
    3. Экспертизу, проведенную сторонними специалистами, либо работниками аварийной службы.
    4. Экономическое обоснование размера требуемого денежного возмещения.

Также компания может потребовать какие-либо иные документы. Необходимо подготовить их максимально быстро, это позволит ускорить получение компенсации по полученному ущербу.

Страхование от залива соседей

Многие компании на сегодняшний день предоставляют услугу страхования от залива соседей. Она позволяет избежать различных финансовых затрат, связанных с ущербом, наносимым квартирам, расположенным по соседству.

Такие ситуации довольно часто происходят по причине:

  • некачественной обвязки сантехники (срывает подводку к бочку унитаза или стиральной машины);
  • протекает запорная арматура на стояках;
  • поврежден радиатор отопления.

Особенно часто возникают потопы из-за течи подводки бочков унитаза. Через перекрытия и по стоякам жидкость попадает в квартиры, расположенные снизу, что приводит зачастую к серьезной порче имущества. Именно поэтому в первую очередь следует застраховаться от залива соседей.

Образец договора страхования ответственности за причиненный вред.

Какие компании предоставляют данные услуги, их стоимость

Выбор страховых компаний, предлагающих свои услуги по возмещению ущерба, возникающего во время потопа, довольно велик. Все они имеют как свои достоинства, так и недостатки. Различаются также и страховые премии, которые необходимо выплачивать страхователям.

Таблица стоимости услуг страхования квартиры от затопления в разных компаниях:

 Наименование   Стоимость страхового полиса  Особенности
«Ренессанс Страхование» 2.5 тыс. руб. и более Обязателен осмотр помещения
«Росгосстрах» 3 тыс. руб. и более Страхование без осмотра квартиры
«АСК» От 2 тыс. руб.
«ВТБ-страхование» От 5.480 тыс. руб. Предусматривает возмещение ущерба соседям
«МДМ» От 1.7 тыс. руб. Возмещается стоимость повреждения внутренней отделки
«МАКС – страховая группа» Рассчитывается индивидуально При сумме ущерба менее 150 тыс. руб. нет необходимости в подтверждающих справках из различных организаций
«Альфа Страхование» От 1 до 3 тыс. руб./год Доступны различные опции, предусматривающие компенсацию ущерба, нанесенного отделке и различному имуществу

Страхование жилья от потопа на сегодняшний день является единственным способом избежать ущерба, связанного с неудовлетворительным состоянием коммуникаций, крыши. Именно поэтому такая услуга пользуется большой популярностью среди всех слоев населения.

Страхование загородного дома рассматривается в этой статье.

Про обязательства по имущественному страхованию узнайте тут.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *