Еще в 27 регионах стало возможно платить за жкх по интернету

Оплатить коммунальные услуги и узнать о задолженности жители Подмосковья теперь могут через региональный портал госуслуг. Функция доступна для тех, у кого есть учетная запись на сайте. Как оплатить ЖКУ и какие сроки установили на оплату в декабре 2020 года, читайте на mosreg.ru.

  • «Умная платежка» – как оплачивать ЖКУ с помощью смартфона>>
  • Новый сервис на портале госуслуг

Еще в 27 регионах стало возможно платить за ЖКХ по интернету

Госуслуги

Источник: Комитет по архитектуре и градостроительству Московской области

Жители Подмосковья, зарегистрировавшие учетную запись на региональном портале госуслуг, могут внести показания счетчиков, оплатить ЖКУ (жилищно-коммунальные услуги), узнать о задолженности. Сейчас на портале госуслуг Московской области можно оплатить услуги 25 поставщиков ЖКУ, список постоянно расширяется.

  1. Как в Подмосковье контролировать взносы на капремонт>>
  2. Как оплатить

Еще в 27 регионах стало возможно платить за ЖКХ по интернету

Оплата услуг онлайн

Источник: Главное управление региональной безопасности Московской области

На портале сервис доступен в разделе «Дом и ЖКХ – Оплата ЖКХ».

В открывшемся окне нужно выбрать, какую услугу вы оплачиваете: воду, газ, свет, квартплату, отопление. Затем – выбрать поставщика услуг и указать номер лицевого счета. Система подгрузит данные по расчетам пользователя за текущий месяц и предоставит сведения о наличии задолженности. В этом же окне вносятся показания квартирных счетчиков.

  • Поможем разобраться: раздельный сбор мусора>>
  • Другие способы оплаты онлайн

Еще в 27 регионах стало возможно платить за ЖКХ по интернету

ДЛЯ СТОРИС МособлЕИРЦ

Есть и еще варианты оплаты коммунальных услуг без похода в учреждения.

Заплатить можно на сайте Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) или в его мобильном приложении. Для этого нужно, чтобы у вашей управляющей компании был договор с этим платежным агентом.

Рассчитаться за газ можно через систему онлайн-оплаты на официальном сайте «Мособлгаз». Для этого нужно знать 12-значный номер лицевого счета абонента. Есть также приложение для мобильных устройств.

Пользователи мобильных и интернет-банков могут оплатить ЖКУ через свой личный кабинет клиента. Там можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета.

  1. Жилищно-коммунальные услуги Подмосковья: как расшифровать платежку>>
  2. Сроки оплаты ЖКУ в декабре 2020 года

Еще в 27 регионах стало возможно платить за ЖКХ по интернету

квитанция ЖКУ

Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»

В связи с окончанием года в регионе сдвинули обычные сроки передачи показаний приборов учета и даты выпуска квитанций на оплату ЖКУ. Платежки доставят гражданам к 25 декабря 2020 года. Рекомендуется их оплатить до 28 декабря.

Тем, кто не успел подать показания приборов учета воды до 12 декабря, плату за декабрь рассчитают по среднемесячному потреблению или по нормативу. После передачи показаний в январе 2021 года сделают перерасчет.

Декабрьское начисление за электричество рассчитают исходя из среднемесячного расхода. В январе также сделают перерасчет исходя из показаний счетчиков.

Для тех, у кого в доме установлен авансовый метод начисления платежей, сроки выпуска платежек и передачи показаний не изменились.

Рейтинг управляющих компаний Подмосковья: критерии оценки и санкции для аутсайдеров>>

Генератор случайных долгов: Как получить деньги за «ошибочные» счета ЖКХ

31 марта 2021, 14:49 — Общественная служба новостей — ОСН

Жители Москвы возмущены странными долговыми квитанциями, которые им прислали в марте.

У кого-то всплыли старые долги, кто-то получил долговое оповещение за еще не истекший месяц. В МФЦ обратившимся объяснили случившееся сбоем, а кому-то старыми долгами, хотя срок давности по ним истек.

Общественная служба новостей выяснила, как получить компенсацию за подобные ошибки управляющих компаний (УК).

Несуществующие долги

Москвич Михаил Крутихин пожаловался в соцсетях на «розовые бумажки» − долговые начисления за пользование водоснабжением. Он отметил, что случаи эти не редкость. И зачастую вопрос решается обращением в МФЦ, но многие собственники покорно платят, не желая разбираться и нервничать.

«Пришла бумажка на 730 рублей с копейками. Пошли разбираться. В районном МФЦ толпы точно так же пострадавших, обуреваемых недоумением. Дождались своей очереди, прождали 10 минут, пока МФЦ-леди священнодействовала с компьютером.

Она распечатала квитанцию, обязывавшую нас уплатить не 730, а только 72 рубля. Это, говорит, ваша задолженность за октябрь 2013 года. А остальное, поясняет, “я ликвидировала”.

На мой вопрос о том, откуда вообще взялись те 730 рублей, она с трудом выдавила слово “ошибка”… Ох, граждане, не ошибка это была, а беспардонный грабеж», − возмущен пенсионер.

Еще в 27 регионах стало возможно платить за ЖКХ по интернетуЖКХ для лоха: как не переплачивать

И действительно, срок давности по долгам ЖКХ истекает в течение 3 лет. Так что и сумма за 2013 год должна быть давно списана. Не говоря уже о том, что вряд ли УК могла на столько лет забыть долг, а потом вдруг вспомнить.

«Прислали странный долговой ЕПД за март 2021 года в марте 2021 года. Месяц расчетный еще не закончился даже. И как мне теперь оплатить текущий месяц? У меня платежка за март на 4000 и этот вот “долг” на 2000 рублей.

Причем это частичные доначисления по услугам. Все предыдущие месяцы оплачены и долгов нет (проверил на mos.ru с января 2017 года).

Что это творится? Заработал “генератор случайных долгов” жителям», − возмущен другой пострадавший Владимир.

Опыт судившихся

Еще одна москвичка пожаловалась, что с 1 января 2012 года ей неожиданно «доначислили» долги. Женщина обратилась в суд. Но на первое заседание представители ответчика − ГБУ «Жилищника» − не явились.

Еще в 27 регионах стало возможно платить за ЖКХ по интернетуГильдия риэлторов раскритиковала массовые проверки квартир

Надо отметить, что судебные разбирательства с управляющими компаниями порой затягиваются на годы. Но вывести на чистую воду их сотрудников и заставить заплатить за «ошибки» вполне реально.

«Была сложная история с управляющей компанией. После ряда обращений написала заявление в порядке ч. 6 ст. 157 ЖК РФ и уведомила, что оплаты прекращаю. УК пошла в суд. За три года они мне насчитали около 150 тысяч. По итогу судебных заседаний подписали мировое соглашение.

Теперь не я, а мне УК осталась должна 20 тысяч рублей. Меня такой исход полностью удовлетворил. Если вы не согласны с начислениями, идите в УК и требуйте перерасчет. Подайте обращение и на своей копии зарегистрируйте.

Вполне может быть, что управляющая компания признает свою ошибку еще до суда», − поделилась опытом москвичка Алла Пронкина.

Еще в 27 регионах стало возможно платить за ЖКХ по интернету 2059059.ru

Как заставить УК заплатить за “ошибки”

За такие «ошибки» управляющей компании по законодательству россияне имеют право на компенсацию. Он равен 50% от суммы приписки.

Что делать, если УК присылает завышенные счета или находит несуществующие долги, Общественной службе новостей рассказал адвокат Виталий Ревзин.

Специалист отметил, что проблема с рассылкой квитанций управляющих компаний с завышенными счетами за коммунальные платежи не является новой. Решается такая проблема исключительно посредством взаимодействия с управляющей компанией.

«В первую очередь, нужно рассчитать стоимость тех или иных видов коммунальных услуг. При этом необходимо руководствоваться Правилами предоставления коммунальных услуг. Затем надо представить в УК письменное заявление с требованием проведения перерасчета.

Как только управляющая компания проведет перерасчет, она обязана вернуть разницу между уплаченными средствами и той суммой, которая получилась в результате перерасчета.

Кроме того, управляющая компания обязана выплатить собственнику жилья 50% от суммы неправильного расчета в качестве компенсации или, если угодно, своеобразного штрафа», − рассказал адвокат.

Надо быть готовым к тому, что управляющая компания не согласится с позицией собственника жилья и не признает ошибку. В такой ситуации прямая дорога в суд.

«Но самостоятельно отстоять свои законные интересы в данном случае очень сложно. Особенно если учесть относительно небольшую судебную практику по данным спорам. Поэтому лучше воспользоваться услугами квалифицированного юриста», − подытожил Виталий Ревзин.

Ранее специалисты предупредили об увеличении тарифов ЖКХ после введения с 1 марта 2021 года нового СанПиНа.

По новым нормам подъезды необходимо убирать ежедневно, а это скажется и на конечной сумме услуг, предоставляемых УК.

А юристы рассказали, за какие изменения в ванной россиян ожидает штрафы, включая установку душа и стиральной машины. Эксперты также пояснили, как можно сэкономить на услугах ЖКХ.

Об обязанности управляющей организации обеспечить оплату жилищно-коммунальных услуг наличными и без комиссии

Оплата гражданами ЖКУ без комиссии – тема дискуссий с тех пор, как в Госдуму РФ внесён соответствующий законопроект. Пока депутаты рассматривают документ, потребители отстаивают свои права на оплату счетов без комиссии наличными. Рассказываем о судебном деле, в котором УО доказывала, что предоставила жителям МКД такую возможность.

Читайте также:  Прописка больше не нужна для получения социальных услуг

Отсутствие возможности оплатить ЖКУ наличными без комиссии – нарушение прав потребителя

Роспотребнадзор по жалобе жителя одного из домов в Ростове-на-Дону провёл внеплановую проверку деятельности управляющей домом организации.

По итогам ведомство выдало компании представление об устранении нарушений: УО не обеспечила потребителям возможность оплаты коммунальных услуг наличными без необходимости оплаты комиссии.

Компания была привлечена к административной ответственности по ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ – нарушение прав потребителя, штраф составил 30 тыс. руб..

Управляющая организация не согласилась с этим и подала иск в суд, требуя признать незаконным постановление о назначении административного наказания и представления об устранении нарушений.

Компания ссылалась на то, что у потребителя есть возможность оплатить ЖКУ без комиссии через интернет, в личном кабинете.

К тому же автор жалобы отозвала её в момент, когда Роспотребнадзор проводил проверку, поэтому оснований для контрольных мероприятий у ведомства не было.

Еще в 27 регионах стало возможно платить за ЖКХ по интернетуКак запрет на комиссии при оплате ЖКУ отразится на работе УО и РСО

Роспотребнадзор привлекает компании к ответственности за отсутствие возможности внести плату наличными без комиссии

Суд первой инстанции, принимая решение, сослался на нормы «Закона о правах потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I. В соответствии с ч. 1 ст. 16.

1 № № 2300-I, продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров/работ/услуг путём использования национальных платёжных инструментов, а также наличных расчётов по выбору потребителя. Согласно ч. 5 ст. 16.

1 № 2300-I, продавец также несёт ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований ч. 1 ст. 16.1 № 2300-I.

Ссылку УО на то, что оплату без комиссии потребители услуг могут провести через сайт компании, суд отклонил, поскольку такой сервис не позволяет жителям дома платить наличными, на что пожаловался потребитель и из-за чего компания и была привлечена к административной ответственности.

Истец имел возможность соблюсти правила и нормы, за нарушение которых компания была наказана, но он не предпринял все зависящие от него меры по их соблюдению с той степень. заботливости и осмотрительности, в которой это необходимо согласно НПА. При этом отзыв жалобы потребителя не указывает на отсутствие вины УО.

Судья признал законными действия Роспотребнадзора. Он не нашёл никаких смягчающих вину компании обстоятельств, поэтому штраф в 30 тыс. руб. был оставлен в силе.

Еще в 27 регионах стало возможно платить за ЖКХ по интернетуКак проводится процедура лишения лицензии управляющей организации

Уо должна обеспечить жителям мкд возможность оплатить счета за жку без комиссии

Спор переместился в суд апелляционной инстанции, где истцы указали на то, что потребители могут оплачивать ЖКУ наличными денежными средствами в отделениях ПАО «Сбербанк России» и с использованием ГИС ЖКХ, внося наличные через Почта банк в кошелёк «Виртуальный мир».

При этом банки и иные кредитные организации, через которые потребитель платит за ЖКУ, вправе устанавливать комиссии при совершении операций. Сама УО никакие комиссии при расчётах за коммунальные услуги не устанавливает и не взимает.

Апелляционный суд рассмотрел эти доводы УО, в том числе проанализировал договор компании с ПАО «Сбербанк России» и указал на то, что по его условиям при оплате услуг ЖКУ, кроме канала «Автоплатёж», с потребителя взимается плата за услуги в соответствии со сборником тарифов. Также управляющая организация не доказала, что при использовании сервиса «Виртуальный мир» для оплаты счетов через ГИС ЖКХ с потребителя комиссия не взимается.

Приведённый компанией способ оплаты предполагает обязанность потребителей оплачивать комиссию при внесении наличных платежей. При этом неважно, кому уплачивается комиссия. В любом случае это не свидетельствует о выполнении УО обязанности по обеспечению возможности наличной оплаты услуг. Такая возможность не должна быть обусловлена необходимостью дополнительных затрат.

Доводы компании о том, что установка кассы для приёма платежей станет источником дополнительных затрат для УО, не включённых в размер платы за жилое помещение, суд также не принял.

Роспотребнадзор не обязывал компанию устранить нарушения именно таким способом: УО может, например, вынести на ОСС предложение о включении комиссий в размер платы по договору управления.

Жалоба компании была отклонена.

Суд кассационной инстанции не нашёл нарушений в выводах коллег. ВС РФ рассматривать дело № А53-23624/2019 не стал.

Еще в 27 регионах стало возможно платить за ЖКХ по интернетуАнтикризисные меры для УО: рекомендации от предпринимателя и юриста

На заметку

Управляющие организации, взимая плату за ЖКУ, должны помнить не только о требованиях жилищного законодательства, но и о правах потребителей таких услуг. Согласно ст. ст. 1, 16, 16.

1, 37 № 2300-1, компания обязана обеспечить своим клиентам возможность внесения платы по квитанциям путём наличного расчёта без необходимости оплачивать комиссии. В ином случае надзорное ведомство вправе привлечь УО к ответственности по ч.

4 ст. 14.8 КоАП РФ со штрафом до 50 тыс.руб..

Взимание комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг – камень преткновения для всех заинтересованных сторон: УО, РСО, банков и платёжных агентов, потребителей и законодателей.

Законопроект об отмене комиссий для граждан находится на рассмотрении Госдумы РФ с февраля 2020 года и пока не принят во втором чтении.

На сегодня депутаты решили отменить комиссии при оплате ЖКУ только для пенсионеров и получателей соответствующих субсидий.

О том, как отмена вознаграждения при внесении платежей отразится на работе УО и РСО, рассказывала глава Экспертного совета Ассоциации профессиональных управляющих недвижимостью «Р1» Елена Шерешовец в одном из выпусков онлайн-журнала «ЖКХ: мечты сбываются». Посмотреть видео и узнать подробности вы можете, перейдя по ссылке.

Платите как хотите! Все ли знают о своём праве платить за квартиру не полностью?

Еще в 27 регионах стало возможно платить за ЖКХ по интернету

moe-online.ru

Именно этой проблеме была посвящена состоявшаяся на минувшей неделе по инициативе службы жилищного просвещения встреча с участием руководителей УК, ресурсников, жителей города.

Три варианта перехода

  • После того, как в апреле 2018 года вступил в силу договор о «прямых расчётах» за коммунальные услуги и ресурсы жителей МКД и ресурсоснабжающих организаций (без посреднического участия управляющих компаний), у собственников и нанимателей жилья в многоквартирных домах появился выбор из трёх вариантов.
  • Первый: ресурсоснабжающие организации вправе расторгнуть договоры с УК в одностороннем порядке, если у последних имеются долги в размере двух и более среднемесячных платежей.
  • Второй способ: жители могут принять решение от посредничества УК на общем собрании и заключить прямые договоры с РСО на оказание услуг водоснабжения и водоотведения, отопления жилья, вывоза мусора.
  • Наконец, третьим вариантом останется прежняя схема, когда жители заключают один договор — со своей УК, которая затем заключает договоры со всеми РСО, покупает у них ресурсы и перепродаёт собственникам и нанимателям жилья.
  • Для управляющих компаний переход на прямые платежи выгоднее — в этом случае долги жильцов за отопление, воду, электроэнергию и газ ресурсникибудут взыскивать самостоятельно, — единодушно заявили Самолёту практически все руководители череповецких УК.

«Чтобы заключить договор, собственники приносят нам протокол общего собрания, — пояснил заместитель директора по правовым вопросам ООО „Газпром теплоэнерго Вологда“ Егор Сысоев. — После его рассмотрения мы подтверждаем, что готовы перевести дом на прямые договоры с отсрочкой в три месяца. Эти три месяца коммунальные услуги предоставляют УК и ТСЖ. Отдельно каждому собственнику заключать прямой договор с ресурсниками не нужно. Эти договоры публичные, тарифы установлены для всего Череповца».

Чего опасаются собственники?

Тем не менее, как можно было судить по реакции собственников жилья, не всех пока до конца убедили доводы УК и РСО. По словам одного из руководителей ГК «Олимп» Сергея Васюнова, почти двухмесячная кампания по проведению общедомовых собраний показала, что лишь примерно половина жителей МКД согласна прямо сейчас перейти на прямые расчёты.

«У людей есть опасение, что что-то рушится. Но УК так же отвечает за содержание дома и двора, — говорит руководитель группы управляющих компаний „Жилремстрой“ Галина Маврина.

— Все обращения изначально идут к нам, а мы уже разберемся. Внутридомовые сети — наша проблема, магистральные — ресурсника. Мы его сами вызываем. Подготовка сетей дома к зиме — тоже наша забота и ТСЖ.

Никого не бросим. Способы передачи показаний те же».

Помимо это, полагает финансовый директор УК «Олимп» Татьяна Мартынова, собственники опасаются ещё и удорожания ЖКУ: ведь, рассуждают они, РСО придётся набирать целый штат работников для того, чтобы разбираться с каждым домом отдельно.

«Никакого удорожания не будет, — уверена Мартынова. — Просто потому, что системы уже отработана: несколько лет УК работали по системе прямых платежей, теперь будут прямые расчёты. Вся разница — в том, кто будет начислять платежи. А так каждая РСО уже давно приняла на работу всех необходимых людей».

Зато, уверена собеседница Самолёта, жирный плюс собственники получают из-за того, что прямые расчёты позволяют им не отвечать коллективно за долги соседей.

Да, формально закон запрещает наказывать весь дом за отдельных должников, но по факту это происходило сплошь и рядом.

Когда, например, организация-поставщик электроэнергии через суд блокировала счета УК, на которых аккумулировались взносы жителей на текущий ремонт, или средства, собранные домом от сдачи в аренду общего имущества.

Читайте также:  Как выделить свою долю собственности – земли и дома?

«А вообще, — говорит Татьяна Мартынова, — я думаю, что люди просто устали от нестабильности нашего жилищно-коммунального законодательства. Возможно, постоянные „инициативы“ по „улучшению“ позволяют чиновникам имитировать бесконечную „реформу ЖКХ“, но людей всё это пугает, вызывает подозрения».

Можно платить частями?

Свежий пример очередной «новации» в ЖК: россиянам хотят разрешить оплачивать коммунальные услуги частями. Такие поправки в Жилищный кодекс поступили на рассмотрение Госдумы.

Сейчас при неполной оплате жилищно-коммунальных услуг жильцы, которые, к примеру, хотят рассчитаться за свет и воду, но не желают платить управляющей компании, по их мнению, работающей не так, как надо, становятся должниками по всем пунктам, указанным в едином платежном документе.

Авторы инициативы считают такое положение дел несправедливым. Если гражданин полностью не оплачивает все виды предоставляемых коммунальных услуг, исполнитель рассчитывает задолженность по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

Если же потребитель частично оплачивает коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит поровну полученную плату между всеми указанными в платежке видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт.

И тогда задолженность жильца рассчитывается исходя из остатка непогашенной суммы.

То, что россияне не могут самостоятельно внести изменения в платежку, не соответствует принципам Гражданского кодекса, который отдает приоритет воле плательщика, настаивают депутаты.

Тем более что причина неплатежа может быть разная — от нехватки денег до ненадлежащего качества той или иной услуги. Депутаты предлагают предоставить право жильцам самостоятельно распоряжаться принадлежащими им деньгами.

То есть, чтобы гражданин, который должен оплатить несколько платежей, мог сам определять назначение каждого и обязательство, которое он им погашает.

Эксперты же считают, что без таких поправок можно обойтись — инициатива депутатов просто дублирует уже существующие нормы гражданского законодательства.

«При наличии единого платежного документа, если гражданин вносит платеж не полностью, достаточно написать соответствующее заявление в банк или единый информационно-расчетный центр, в зависимости от того, через кого жильцы оплачивают коммуналку, — пояснила „Российской газете“ исполнительный директор НП „ЖКХ Контроль“ Светлана Разворотнева. — То есть речь должна идти не об изменении законодательства, а об информировании россиян, поскольку мало кто знает о своих правах».

Марина МельниковаСамолётЪ

Оплата ЖКХ без комиссии: все способы

Внесение платы по счетам онлайн становится обыденным явлением. Ведь это удобно, достаточно иметь под рукой мобильный гаджет. И нет необходимости идти в банк с квитанциями.

Практически все банки предлагают своим клиентам для оплаты счетов воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом. И для этого есть очевидные плюсы:

  • не нужно посещать офис банка, стоять в очереди;
  • оплату можно произвести в любое удобное время, даже в ночное (приложение и сайт доступны круглосуточно);
  • не взимается комиссия за услугу ни банком, ни поставщиком;
  • на основе ранее введенных данных доступно создать шаблон, которым пользоваться в следующие периоды оплаты;
  • можно подключить услугу автоплатежа, когда денежные средства в адрес поставщика коммунальной услуги будут списываться ежемесячно автоматически. Так вы не забудете ее оплатить и не окажетесь в списке должников.

Онлайн-оплата платежек за коммунальные услуги практически лишена отрицательных сторон. Единственным возможным минусом может быть невнимательность при вводе данных с платежки. Но перед отправкой суммы просто перепроверьте реквизиты и убедитесь, что они совпадают с квитанцией.

Держателям карт Тинькофф и Халва также доступна оплата коммунальных счетов без комиссии. Это можно сделать по ИНН поставщика услуги, номеру лицевого счета или QR-кода, расположенного на квитанции. Возможна также оплата кредитными картами банка Тинькофф и Совкомбанка.

Без комиссии можно оплатить услуги ЖКХ также:

  • В личном кабинете ресурсоснабжающей компании (водоканала, газоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения).

На официальных сайтах поставщиков коммунальных услуг имеется возможность входа в личный кабинет, где можно передать показания приборов учета и произвести оплату. Средства поступают в адрес ресурсоснабжающей организации практически мгновенно.

Но для этого потребуется регистрироваться на каждом из сайтов отдельно и помнить свои данные для входа в личный кабинет. К тому же заходить ежемесячно в каждый из них и указывать необходимые данные: показания счетчиков и реквизиты карты для оплаты.

Минусом служит, что не у всех есть онлайн оплата. В этом случае они перенаправляют на другой сервис, где может взиматься комиссия.

Портал государственных услуг позволяет получить большой спектр услуг онлайн. В том числе и оплатить коммунальные платежи без комиссии поставщику услуг любого региона.

Но для этого необходимо иметь подтвержденную регистрацию на сайте и ресурсоснабжающая организация должна быть в перечне принимающих онлайн-оплату через портал.

Еще одна государственная информационная система, где в несколько простых шагов можно оплатить все коммунальные квитанции сразу. Этот портал объединил все многочисленные сайты поставщиков коммунальных услуг.

Жители столичного региона могут зарегистрироваться на официальном сайте мэрии Москвы mos.ru для получения единого платежного документа (ЕДП) и его оплаты. Это удобное онлайн решение для погашения сумм за услуги ЖКХ без комиссии.

Через приложение Квартплата+

Еще летом 2019 года Федеральная система Город запустила мобильное приложение «Квартплата+». Сервис позволяет произвести оплату большого спектра услуг, в том числе коммунальных без комиссии.

В нем пользователь может просмотреть:

  • размер начислений;
  • имеется ли задолженность;
  • историю произведенных платежей;
  • архив сохраненных квитанций;
  • добавить несколько платежных карт.

Для того, чтобы воспользоваться услугой по оплате квитанций ЖКХ, потребуется пройти простую процедуру регистрации, где в качестве логина указывается номер мобильного телефона. Затем на него приходит смс с первоначальным паролем, который можно заменить.

Порядок действий при оплате квитанций следующий:

  1. Найти нужную услугу в поиске по названию или ИНН либо из предлагаемого списка.
  2. Перейти в Квартплата → Оплата ЖКХ РФ», где заполнить предлагаемую форму. Важно правильно указать номер лицевого счета, а также все обязательные поля.
  3. Поместить платежку в корзину.
  4. Повторить действия по каждому коммунальному счету.
  5. Оплатить все квитанции, размещенные в корзине, можно одной транзакцией, указав карту для списания и подтвердив операцию кодом из смс.
  6. Заполненные формы можно сохранить в виде шаблонов.
  7. Приложение хранит квитанции в «История оплат», их можно сохранить, отправить на электронный адрес и распечатать.

Москвичи сообщили о массовом получении квитанций с долгами из прошлого| Новости общества

Жительница Тверского района Ольга Шитикова сообщила о получении извещения о долге за коммунальные услуги за июль 2019 года. При этом, как пояснила москвичка, все квитанции якобы соответствуют оплатам по платежным банковском поручениям, которые она сохранила

«Весь дом получил вчера разом получил ДОЛГОВЫЕ КВИТАНЦИИ, — пишет Ольга Шитикова в Facebook. — Кто-нибудь объяснит?»

В х к посту пользователи соцсети сообщили, что подобные квитанции также получили жители ряда домов, причем, по их словам, никакой задолженности не имеется.

Директор АНО «Организация народного контроля» Наталья Чернышева пояснила, что считает правильным сохранение всех оплаченных квитанций по ЖКХ на случай подобного разбирательства, чтобы можно было доказать свою правоту. Эксперт порекомендовала москвичам как минимум раз в год брать квитанцию в МФЦ, что все счета по ЖКХ оплачены и долг отсутствует.

«Из опубликованной «долговой квитанции» можно заключить, что там указан период задолженности июль 2019 года. По аналогичному случаю разбиралась жительница другого дома, и в МФЦ ей объяснили, что это якобы долг, сформировавшийся не за июль 2019, а к июлю 2019 за предыдущие периоды, причем в ее случае в 2016 году, — рассказала Наталья Чернышева «Московской газете».

— Это означает, что уже прошел трехлетний срок давности, и такие сроки управляющая компания может давать исключительно в надежде на то, что жителям будет лень разбираться, и они просто оплатят. Вполне возможно, что таким способом управляющая компания пытается раскидать на жильцов долги их умерших соседей или злостных неплательщиков, что совершенно недопустимо».

По словам эксперта, не следует оплачивать подобные квитанции без разбирательства, а необходимо составить письма в управляющую компанию, Мосжилинспекцию, районную управу, мэрию и прокуратуру о сложившейся ситуации.

«Лучше составить не одно письмо с подписями всех жителей, а много одинаковых писем от владельцев квартир, получивших подобные квитанции.

В таком случае это будет считаться массовым обращением и будет рассматриваться быстрее и тщательнее, поскольку важно именно количество обращений по данному конкретному вопросу.

Ведь не может быть, чтобы у всех жителей массово образовался долг несмотря на то, что подавляющее большинство из них платило исправно, — говорит Наталья Чернышева.

— В письмах в соответствующие инстанции необходимо указать, что задолженности за указанный период не имеется, и попросить разъяснить, по какой причине были разосланы эти «долговые квитанции». Если это самодеятельность УК в надежде просто получить дополнительные деньги с жителей, то вышестоящие организации укажут ей, что подобные «перерасчеты» делать нельзя».

Читайте также:  В самаре судили директора, обманувшего 700 дольщиков

Глава муниципального округа «Тверской» Яков Якубович в беседе с корреспондентом издания рассказал, что связался с представителем районного Многофункционального центра. По его словам, как пояснили в учреждении, обычно долговой документ формируется при наличии долга более 1000 рублей.

Однако в течение 3 месяцев — в период режима самоизоляции — долговые документы не формировались, и возник дефицит оборотного капитала у управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций.

В этой связи, в Едином расчетном центре (ЕРЦ) было принято решение о формировании долговых документов независимо от суммы начисленных платежей.

«С одной стороны, это экономически обоснованное решение, которое направлено на ликвидацию кассовых разрывов.

С другой, возникает негатив, потому что население не понимает, что происходит: почему люди раньше не получали долговые документы, а тут получили, причем на совершенно разные суммы, — говорит Яков Якубович.

— Конкретно по опубликованному платежному документу представитель МФЦ сообщил, что по оплате услуг какой-то месяц был пропущен. Поэтому возникла задолженность по нескольким услугам. Однако затем была переплата. Единственный способ прояснить ситуацию — пойти в МФЦ и разбираться».

По мнению политика, во избежание подобных ситуаций ЕРЦ необходимо проводить информационную кампанию.

Щедрость не знает границ. Кого освобождают от платы за ЖКХ?

Проблемы ЖКХ оказались заключены в порочный круг долгов. У людей заканчиваются деньги. Зарплаты и пособия обесцениваются инфляцией и расходятся по обязательным платежам. Зачастую за квитанции ЖКХ платить уже нечем. При пенсии 10−12 тыс. рублей квартплата в 5−6 тыс.

рублей — неподъёмная сумма. Миллионные долги граждан не дают управляющим и ресурсоснабжающим компаниям предоставлять качественные услуги, к тому же их расходы тоже увеличиваются. Из-за этого растут цены на ЖКУ. Но людям и так нечем платить. Без помощи государства не обойтись.

 

Помощь и так есть

Справедливости ради надо сказать, что государство и так помогает нуждающимся оплачивать жилищно-коммунальные услуги. Если предельная доля расходов в бюджете семьи превышает установленный регионом предел, то часть платы ЖКУ возвращается в виде компенсации. Таким образом можно вернуть до 100% начислений.

Много тратишь на ЖКХ? Можно не платить.  vperedgazeta.ru 

Однако у этой меры поддержки есть ряд проблем.

  1. Предельную долю расходов устанавливают местные власти. В 35% регионах используется максимальное значение — 22%. Минимальное 15% — только в 7 субъектах. Не сложно посчитать, что доля людей, имеющих право на выплаты невысока.
  2. Компенсация на уплату ЖКХ — одна из самых забюрократизированных выплат (она действует с 1994 года). Часто люди не могут получить деньги не из-за высокого дохода, а из-за состава семьи, в котором учитываются все прописанные в квартире и весь их доход. Посчитают даже мужа дочери, который живёт за тысячи километров.
  3. Из-за нормативов, по которым определяются выплаты, у большинства людей компенсация получается незначительной.
  4. Право на субсидию надо подтверждать раз в 6 месяцев, снова собирая все справки о доходах, уплате квитанций, составе семьи и прочем. В условиях пандемии это стало неудобством.

Кроме этого, есть ещё частные проблемы, с которыми сталкивается не каждый. Например, одна ошибка управляющей компании в зачислении платежа может образовать долг, а это лишит субсидии.

Получается, что при одинаковом доходе один человек сможет получить субсидию, а другой — нет. Конституция же гарантирует равенство. Учитывая это, президент поручил правительству до 1 ноября 2020 года разработать предложение, которое сделает получение соцподдержки по оплате ЖКУ равным для всех.

Лёд тронулся — предложение готово

ОНФ (Общероссийский народный фронт) направили письмо Михаилу Мишустину с предложением компенсировать 100% платы за ЖКУ для семей со среднедушевым доходом ниже прожиточного минимума. В стране сейчас около 6 млн таких семей.

Списать 100% платежей. zen. yandex.ru

Ещё одно предложение ОНФ, касающееся компенсации платы за коммунальные услуги, — рассчитывать льготы из расчёта 25 кв. м. на человека, а не 18 кв. м., как сейчас.

Учитывая неспокойную эпидемиологическую обстановку, общественники предложили автоматически продлевать выплаты без подтверждающих документов до 1 марта 2021 года. Для пенсионеров на постоянной основе ввести правило — подтверждать доходы раз в год.

Где деньги?

Инициатива заслуживает внимания и уважения, поскольку поможет и малоимущим гражданам, и управляющим компаниям, которые не могут получить деньги с собственников квартир. Однако возникает вопрос: где бюджет возьмёт деньги? Страна и так изрядно потратилась.

«Известия» цитируют зампреда комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Сергея Пахомова:

Помощь малоимущим семьям в качестве 100-процентной компенсации расходов за ЖКУ — хорошая инициатива. Необходимо делать всё возможное для поддержки людей, оказавшихся в трудной ситуации. Но надо принимать во внимание, что сумма в 140 млрд рублей может оказаться неподъемной для бюджета в сегодняшней ситуации

Сложно предугадать, как поступит правительство, поэтому будем следить за развитием событий и движением инициативы.

Когда можно не платить за коммунальные услуги

Счета по коммунальным услугам не так малы, они присылаются ежемесячно, постоянно приходится отдавать долю своего бюджета для погашения предъявленных сумм. Каждый плательщик задумывался, можно уменьшить оплату или совсем освободиться от неё. Постараемся разобрать, когда можно не платить за коммунальные услуги.

Когда не вносить плату

К сожалению, оплачивать отдельные статьи коммунальных услуг  квартиросъемщику, заключившему договор социального найма и собственнику при наличии зарегистрированного права собственности придётся.

Обязанность определена статьей ст.153 ЖК[1], п.63 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление 354)[2].

Законодательством изложены случаи, когда плата может уменьшаться или отменяться полностью по отдельным ресурсам.

Если не проживаешь

Наиболее частый случай, вызывающий вопрос об оплате – надо платить, если не живешь в квартире? Управляющая компания производит начисление пропорционально прописанному в квартире количеству жильцов. УК имеет право проверить, сколько человек фактически проживает в помещении. Но обязанности проводить фактический осмотр, у нее нет.

Проверка обычно проходит, если есть подозрение на большее количество проживающих лиц, чем числится в документах. Получается, что уменьшение платы по жку – забота того, кому приходит счет. Есть платежи, указанные в квитанции, которые нельзя уменьшить, отменить, есть те, по которым можно отказаться от оплаты.

Неснижаемые расходы

Какие платежи вносятся полностью:

  • содержание жилья;
  • капитальный ремонт;
  • отопление;
  • расходы на общедомовые нужды.

Перечисленные статьи жилищно-коммунальных услуг должны оплачиваться всегда, вне зависимости от проживания по адресу прописки/владения.

Можно отказаться от оплаты

Остальные расходы по квартплате законно снижаются, если владелец (жилец) представит управляющей компании справку с места фактического проживания. Перерасчет обязаны сделать по видам жку:

  • холодная и горячая вода;
  • водоотведение;
  • газ;
  • электроэнергия.

Кроме справки доказательствами временного отсутствия выступают другие документы – например, счета гостиниц, отметки в загранпаспорте о выезде за рубеж, прочие.

При отсутствии справки

Заявление о перерасчете управляющей компании можно подать до начала предполагаемого отсутствия (п. 91. Постановление 354[3]).

Тогда на срок до полугода квартплату пересчитают, через полгода заявление можно подать повторно, еще пересчитают 6 месяцев.

Однако подтвердить свое отсутствие документами придется; бумаги необходимо предоставить, иначе УК начислит за все прошедшее время квартплату полностью, кроме суммы долга еще взыщет пени за просрочку платежей.

При наличии счетчиков

Сейчас законом закреплена обязанность для владельцев жилья установить приборы учета, при их наличии плата за ресурс берется исходя из показаний счетчиков. Поэтому обращаться к управляющей организации с заявлением о перерасчете по отдельным статьям квартплаты при наличии приборов смысла нет – расхода нет, факт отсутствия потребления зафиксирован.

Важные нюансы

Время от времени приборы учета проверяются – исправность счетчика, отсутствие повреждений, достоверность снятия данных. Если в квартире нет других проживающих, надо помнить: законом определено (Постановление 354 п. 84.

[3]), при не предоставлении фактических данных более полугода собственник, владелец жилья обязан в течение 15 дней после 6 месяцев предоставить доступ к приборам для проверки на целостность, исправность, для сверки показателей.

При невозможности проверки составят акт о не допуске проверяющих, что чревато доначислениями квартплаты. Поэтому дополнительной заботой потребителя становится обеспечение такого доступа.

Если нет счетчиков

Если в квартире не установлены приборы, хотя возможность подключения есть, возможно, придется столкнуться с отказом управляющей компании сделать перерасчет. Начисление проводится по нормативам, применяется повышающий коэффициент.

Для любого не проживающего в квартире собственника, отсутствующего прописанного жильца надо знать, что оплачивать большую часть квартплаты все равно придется, за долги управляющие компании начисляют пени, легко взыскивают задолженность путем получения исполнительного листа. Поэтому, если есть документы по месту фактического пребывания – стоит сразу обратиться в УК с заявлением, тогда на законных основаниях не платить за то, чем не пользуетесь.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *