«ашан» откроет в россии почти 50 магазинов до конца года

Российское подразделение «Ашана» уже несколько лет испытывает сложности: компания закрывает гипермаркеты и избавляется от непрофильных активов — но ритейлеру всё равно пока не удаётся вернуть былую динамику развития. Мы разобрались, что происходит с «Ашаном» в России, в чём причины нынешних проблем и чего можно ждать дальше.

Сложности развития «Ашана» прослеживаются с 2014-2015 годов — на фоне кризиса в России и начала быстрой трансформации мирового ритейла. В 2015 году компания впервые выпала из топ-15 российских сетей по приросту торговых площадей.

С 2016 года сохраняется ежегодное сокращение выручки российского подразделения; в последнем отчёте — за 2018 год — глобальный «Ашан» не раскрыл точные цифры по России, но указал, что падение выручки в Восточной Европе связано именно с российским подразделением, а остальные страны региона (в том числе Украина и Румыния) показали рост. Чистая прибыль сети в РФ также сокращается ежегодно с 2015 года — по мнению экспертов, уже в 2019 году компания впервые может показать здесь убыток. Сейчас «Ашан» — четвёртый по выручке в России после X5 Retail Group, «Магнита» и «Ленты».

«Положение «Ашана» на российском рынке вряд ли можно назвать
завидным.

Компания существенно ослабла, сократив свою долю рынка с 2,17% в 2015
году до 1,5% в 2018 — и это произошло на фоне роста количества собственных
магазинов с 264 до 315 и наращивания доли рынка всеми ближайшими конкурентами
без исключения.

С учетом известных противоречий внутри самой компании, в
ближайшее время переломного момента в развитии не ожидается, продолжится спад
или в лучшем случае стагнация», — уверен управляющий партнёр ИД RETAILER Даниил
Сомов.

В деятельности «Ашан Ритейл Россия» (операционное подразделение
«Ашана» в РФ) выделяются сразу несколько ключевых проблем. Среди, на наш
взгляд, самых важных — сложности с форматом, локальным топ-менеджментом и
внутренней лояльностью сотрудников.

Проблема первая: формат

Общий тренд 2019 года — сокращение площадей
офлайн-магазинов, причём во всех форматах.

В свежем
исследовании рынка торговой недвижимости брокера «Магазин магазинов» указано,
что тренд на уменьшение торговых площадей коснулся почти всех российских
игроков — но именно для сетей гипермаркетов за последние несколько лет он
оказался самым устойчивым, продолжительным и ярко выраженным.

Это связано как с
изменениями привычек покупателей, так и с дальнейшим падением покупательской
способности россиян. В таких условиях ритейлеры оптимизируют расходы, в том
числе сокращая ассортимент и площади магазинов.

Ещё одна важнейшая причина падения популярности гипермаркетов — тренд на локализацию потребления.

Ценность собственного времени для горожанина растёт, и всё больше семей отказываются от еженедельных поездок в крупные загородные гипермаркеты в пользу покупок в магазинах у дома.

Такому поведению способствует и выравнивание цен — если раньше гипермаркеты предлагали товары повседневного спроса по выгодным ценам, что мотивировало людей ехать в неудобные локации, то сейчас более мелкие магазины рядом с домом продают эти товары практически за те же деньги (а нередко и ниже). Впрочем, по утверждению аналитиков «Магазина магазинов», говорить об устаревании формата преждевременно — гипермаркеты остаются мощными продуктовыми якорями крупных ТЦ, а ритейлеры трансформируют их под более современные форматы. 

«Ашан» откроет в России почти 50 магазинов до конца года

Дополнительная причина проблем гипермаркетов — в мощном
росте онлайн-торговли и деливери.

Особенно заметно он коснулся
непродовольственного ассортимента — уход этих позиций в онлайн напрямую ударил
по уникальной специализации гипермаркетов (когда всё необходимое можно было
приобрести в одном месте).

Когда туалетную бумагу и автомобильные шины стало
выгоднее купить в интернете, ехать в гипермаркет только за продуктами оказалось
лишённым смысла.

«Ашан» хуже всех крупных операторов гипермаркетов реагирует
на эти тренды.

Пока конкуренты ужимали площади и расходы и выстраивали
онлайн-продажи и доставку, «Ашан» принялся неловко избавляться от сети
супермаркетов «Атак» (запустил ребрендинг магазинов и пересмотрел ассортимент)
— но, по мнению многих на рынке, проиграл из-за собственной медлительности: процесс
начался в 2016
году и не завершился до сих пор.

В самом «Ашане» RETAILER.ru заявили, что
перепрофилирование «Атаков» «стало одним из этапов трансформации компании и
было направлено на повышение эффективности и развитие многоканальности торговой
сети»; при этом в компании не стали давать оценку результатам этого решения.

Похожая история случилась и с онлайн-продажами. «Ашан»
откровенно прозевал тренд на омниканальность и, несмотря на вялые попытки
наладить интернет-магазин, в реальности запустил доставку только в 2018 (!)
году — на несколько лет позже конкурентов.

«Самая большая проблема “Ашана” — он не меняется и не
трансформируется, пока остальные идут вверх и всячески пытаются экспериментировать
и расширять услуги.

Само наличие интернет-магазина — уже давно не уникальное
торговое предложение», — отмечает руководитель практики Retail компании AIC
Александр Яковлев. «На фоне того, что конкуренты меняются, стоит смотреть на
цифровую трансформацию компании.

Активно развивать историю с самовывозом,
scan&go, дальше трансформировать доставку и программу лояльности», —
рассуждает эксперт.

Проблема вторая: локальный менеджмент

Неповоротливость российского «Ашана» источники в компании
связывают как с обилием бюрократии в компании, так и с локальным менеджментом —
почти целиком присланным в Россию из Франции. С «многочисленными ошибками
топ-менеджмента российского подразделения» связал в беседе с RETAILER.ru
нынешнее состояние компании и Даниил Сомов.

В 2017 году в российском подразделении сменился гендиректор:
новому топ-менеджеру Франсуа Реми, ранее возглавлявшему отделения ритейлера в
Румынии и Люксембурге, поставили задачу «всё исправить». Российская сеть к тому
моменту теряла рынок — более агрессивные конкуренты (в первую очередь «Лента» и
X5 Retail Group) потеснили медлительный «Ашан» по открытиям и торговым
площадям.

Спустя полгода после назначения Реми дал большое
интервью «Ведомостям», в котором описал «Ашан» ближайшего будушего:
обновлённый дизайн магазинов, увеличение ассортимента на 30-40% (!), развитие
СТМ для среднеценовых и премиальных товаров.

Примечательно, что создание
цифровой системы лояльности, в том числе собственного мобильного приложения, на
тот момент (май 2018 года) всё ещё было в планах. Тогда же Реми заявил, что
оборот интернет-магазина сопоставим по обороту с одним гипермаркетом.

«Россия –
это одна из самых красивых историй успеха для Auchan», — попытался подлить в
конце сахару топ-менеджер — но общего впечатления о наличии проблем в сети это
не сгладило.

Принятых мер не хватило: уже спустя несколько месяцев, в
начале 2019 года Реми выступил с открытым
письмом, в котором рассказал о планах по радикальной перестройке бизнеса.

Частично на тот момент она уже шла: компания принялась закрывать неэффективные
гипермаркеты, в том числе полностью уходить из некоторых крупных городов
— всего «Ашан» планировал закрыть около 30 магазинов до конца года.

Кроме того,
компания полностью отказалась
от развития дрогери-сети Lillapois, и уже нынешней осенью владеющая ритейлером
семья Мюлье продала ещё один российский актив — сеть
автосервисов с магазинами автозапчастей Norauto.

Изменения коснулись и топ-менеджмента «Ашан Ритейл Россия».
«В контексте сложных финансовых результатов, с целью повысить эффективность, я
принял решение уменьшить состав и сплотить команду генеральной дирекции», —
заявил в письме Франсуа Рени. В итоговый состав генеральной дирекции вошли
минимум 10 французов и трое россиян.

Собеседники RETAILER.ru внутри компании связали проблемы
российского подразделения в том числе с подходом к формированию местной
дирекции, при котором ключевые посты занимают французы, не в полной мере
чувствующие реальную конъюнктуру рынка. Однако опрошенные RETAILER.

ru
независимые эксперты сомневаются, что это может быть реальной проблемой.
«Наличие в топах иностранных граждан не является препятствием. Они не работают
в вакууме. Под топами всегда есть топы чуть меньше, которые зачастую граждане
России.

Компании такого уровня не выходят на рынок без серьезной аналитики и
глупо предполагать, что иностранный менеджмент не держит руку на пульсе», —
убеждён Александр Яковлев.

Аккуратно на эту тему высказался и Сомов — по его
словам, назначение топ-менеджерами иностранных граждан «конечно, влияет на
бизнес», но насколько это можно связать с реальным кейсом «Ашана», эксперт
оценить не взялся.

Дополнительно участники рынка указывают на проблему
децентрализованности структуры «Ашана», дающей свободу магазинам в закупках,
формировании цен и ассортимента. Кроме того, по словам анонимных собеседников
RETAILER.

ru, в сети не существует прописанных единых бизнес-процессов, что
приводит к сложностям в управлении большой сетью, а существенная бюрократия и
(несмотря на общую децентрализованность) сильная вовлечённость в процесс
принятия решений французского офиса существенно замедляет скорость реагирования
компании на вызовы.

Читайте также:  В Москве в августе было продано рекордное количество квартир бизнес-класса

Проблема третья: внутренняя лояльность

Весной 2019 года в сети появился сайт saveauchan.com, на котором было опубликовано
письмо якобы работников российского «Ашана». Авторы письма обратились к
«акционерам сети» с просьбой спасти компанию.

Короткое письмо сводится к
претензиям в адрес нынешнего менеджмента — в частности, авторы называют
дирекцию и «её вдохновителей» безграмотными и некомпетентными и утверждают, что
компанией управляют «страх, слёзы и высокомерие».

Подписей под обращением нет, выходных
данных у сайта — тоже.

Письмо имело под собой основания: по официальным данным
ритейлера, предоставленным весной журналистам, с января по май 2019 года из
российского «Ашана» по разным причинам уволились (или были уволены) почти 5,4
тысячи сотрудников, в том числе директор по корпоративным коммуникациям Мария
Курносова и ещё ряд топ-менеджеров. При этом на запрос RETAILER.ru в
пресс-службе «Ашан Ритейл Россия» заявили, что никаких массовых сокращений в
компании не происходит, а уровень текучки остаётся ниже среднерыночного и
обусловлен «ежегодной ротацией, связаной с достижением пенсионного возраста,
истечением сроков трудовых контрактов и пр.».

Собеседники RETAILER.ru связывают массовые увольнения не
только с действиями местного менеджмента, но и с общим состоянием дел в
компании: глобальный убыток почти в миллиард евро по итогам 2018 года обвалил
внутренний курс акций, которыми компания мотивирует сотрудников. Для многих это
стало дополнительным (а для кого-то и основным) поводом покинуть «Ашан».

***

Опрошенные RETAILER.ru эксперты в целом скептически
отнеслись к перспективам «Ашана» в России. В частности, Даниил Сомов уверен,
что уход «Ашана» с рынка «очень даже вероятен».

По его мнению, на это указывают
три фактора: низкая стоимость компании из-за многолетнего падения актива,
стагнация на рынке потребления и выход в ритейл госкорпораций.

«Почему бы им
[госкорпорациям] не присоединить «Ашан» по выгодной цене к уже имеющимся
активам? Все эти факторы указывают, что на российский “Ашан” есть покупатели и
сделка может произойти еще быстрее, чем ВТБ — “Магнит”», — рассуждает
Сомов. 

Александр Яковлев настроен оптимистичнее — признавая
нынешние проблемы сети, он сомневается, что «Ашан» в ближайшие годы покинет
российский рынок. По словам эксперта, ниша покупок низкого ценового сегмента до
сих пор широка, и ритейлер своими ценами, ассортиментом, размерами магазинов
сможет еще долго конкурировать с другими игроками.

С начала 2019 года в российском ритейле активно обсуждаются
слухи о возможной продаже проблемного местного «Ашана» китайской Alibaba.

В
основе слухов — опыт «Ашана» в Китае, где французы фактически проиграли
конкуренцию и в 2017 году были вынуждены продать существенную часть локального
бизнеса Alibaba Group, которая тут же занялась перестройкой компании на свой
лад (в частности, принялась развивать онлайн-торговлю и доставку).

По словам
участников рынка, одним из интересов Alibaba в российском «Ашане» может быть
использование существующей сети гипермаркетов как складов — для ускорения
доставки товаров из Китая. Кроме того, в сентябре 2019 года «Ашан» открыл
магазин на входящем в Alibaba Group маркетплейсе Tmall.

В самом «Ашане» последовательно и, по выражению пресс-службы, «смело» опровергают слухи о продаже российского бизнеса: в комментарии RETAILER.ru представители компании заявили, что планов о продаже подразделения в России и уходе из страны у «Ашана» «нет и никогда не было». В Alibaba журналистам ранее также опровергли такую возможность.

Алексей Максимук | RETAILER.ru

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.

«Ашан» откроет в России почти 50 магазинов до конца года

Les Echos (Франция): как Ашан пытается выбраться из тупика в России

Миссия кажется почти невыполнимой. Йоханнес Толай прекрасно понимает это.

Как бы то ни было, через год после назначения главой розничной сети Ашан в России он все же нацелен на достижение цели: выбраться из трясины, в которой увязла компания.

«Приоритеты таковы: стабилизировать ситуацию, структурировать продуктовое предложение и адаптировать процессы», — говорит этот немец с 17-летним опытом работы на российском рынке, которого наняли, чтобы изменить сложившийся подход предприятия.

Его застекленный кабинет находится над одним из гипермаркетов Ашан, которые в начале 2000-х годов принесли революцию в постсоветскую розницу, но сегодня не могут отойти от устаревшей модели.

Йоханнес Толай готовит план развития: ему нужно найти тонкое равновесие между старой системой продаж и интернет-торговлей.

«Первые испытания пройдут в начале будущего года и послужат нам отправной точкой для корректировки стратегии, — уверяет он. — По-русски».

Убытки

Для этого есть экстренная необходимость. В далеком прошлом остались счастливые годы, когда этот розничный динозавр стал настоящей дойной коровой всего холдинга благодаря некогда успешной формуле продаж.

В 2019 году убытки составили 14 миллионов евро. Верное своим привычкам руководство продолжает отмалчиваться и не озвучивает никаких прогнозов на 2020 год.

Оно закрутило гайки после утечек о катастрофических продажах весной.

«Если представители московского топ-менеджмента сообщают конфиденциальные финансовые данные, это говорит о недобросовестности», — подчеркивает Йоханнес Толай.

Прогнозы на этот год действительно внушают тревогу: как сообщает один источник, речь идет о падении оборота на 10% и убытках в 50 миллионов евро.

С учетом накапливающего дефицита и подходящих сроков оплаты кредитов, Ашан скоро придется принять решение: уйти из России или же инвестировать дополнительные средства после первой рекапитализации в 200 миллионов евро в конце 2019 года.

Русификация руководства

Тем временем новый глава хочет устроить шоковую терапию. Первым шагом становится русификация российского Ашан. В том числе руководства компании. Последствия решения ощущаются даже в классах французского лицея в Москве: многие давно работавшие экспаты уехали вместе с семьями. Топ-менеджеров из Франции и других европейских стран заменили россиянами.

«Все обернулось настоящей охотой на французов, — говорит один из топ-менеджеров, вспоминая о появлении Йоханнеса Толая после его назначения в ноябре 2019 года.

 — Он говорил с нами по-русски, хотя прекрасно знал, что мы его не понимаем. Была плохая атмосфера. После смены команды коммерческая стратегия Йоханнеса Толая остается туманной».

Тот лишь улыбается и напоминает, что отказ от экспатов является частью более широкой стратегии холдинга по всему миру.

Больше интернет-продаж

«В России было видно, что предложение не удовлетворяет наших клиентов. Кроме того, во главе закупочных центров стояли французы, которые не говорили по-русски. Это стало настоящим барьером.

Могли ли они понять рынок, общаться, анализировать, принимать решения? Серьезная проблема для эффективности торговли», — подчеркивает Йоханнес Толай.

Поставленной задачей было изменить принципы работы, которые перестали соответствовать переменам на российском рынке в условиях конкуренции со все более инновационными и влиятельными национальными сетями.

Российским потребителям больше по душе расположенные поблизости магазины и интернет-площадки. «Ашан давно топчется на месте, поскольку у него нет хороших форматов малого и среднего масштаба, а также эффективной интернет-площадки.

Придется вкладывать средства, потому что российские банки могут отказать в предоставлении новых кредитов», — не скрывает беспокойства консультант, которого удивляют годы минимальных инвестиций в онлайн-платформы и новые технологии.

Слухи

«Мы обсуждаем бюджет с французским руководством. Я ощущаю поддержку в развитии наших новых концепций. Инвестиции быстро принесут отдачу», — уверяет Йоханнес Толай, не вдаваясь в детали.

После октябрьской продажи китайского дочернего предприятия группе Alibaba в Москве ходят слухи об аналогичной передаче сети магазинов китайскому холдингу. «Нет никаких причин продавать российский Ашан», — уверяет руководитель.

Официально компания отрицает любые сценарии ухода из страны, хотя некоторые в руководстве действительно могли об этом подумывать.

«Ашан» откроет в России почти 50 магазинов до конца годаLes Echos07.03.2020Дело в том, что российская сеть имеет дело с серьезными проблемами, которые возникли задолго до пандемии. Ее главному российскому конкуренту Х5 удалось кардинально нарастить продажи благодаря эффективной интернет-площадке и множеству небольших магазинов. В Ашане признают, что не смогли приспособиться. Во время весенней изоляции компании пришлось в экстренном порядке расширять интернет-предложение. В настоящий момент на электронную торговлю приходится 2% ее продаж против 0,4% в марте. Запоздалый, но многообещающий шаг.

Городские форматы малых и средних масштабов

Ашан появился в стране в 2002 году с системой гипермаркетов вдали от городских центров, но впоследствии пропустил поворот в сторону локальной торговли. Речь идет о городских форматах малых и средних масштабов, которые за последние годы активно развивают российские конкуренты. Более того, этой зимой Ашан закрыл имевшуюся у него сеть небольших магазинов.

«Мы не знаем, что делать, — признает менеджер, который до сих пор не понимает, почему руководство решило открыть дорогой магазин на Тверской.

 — Аренда в миллион долларов в год! При этом никаких денег на развитие сети…» «Существуют хорошие проекты, но нет средств для их полноценной реализации! — добавляет его коллега. — Ашан гордился успехами и не захотел меняться.

Он был главным источником прибыли для головного предприятия во Франции, и у него имелось достаточно средств, но он мало инвестировал в России».

Провал с заводом в Тамбове

Еще одним неудачным проектом стал мясоперерабатывающий завод в Тамбове. Инвестиции в 50 миллионов евро и открытие в 2017 году. Через пять лет завод должен был снабжать все магазины сети. Как бы то ни было, все обернулось полным провалом. «Идея была в том, чтобы держать в руках всю цепочку, от сырья до потребителя. Но бумаге все выглядело прекрасно, но по факту мы получили катастрофу.

Читайте также:  «Сбербанк» готов снижать ставки по ипотеке

Строительство начали, когда еще все было хорошо. Тем не менее стоимость оказалась двое выше нормы, а условия — совершенно неподходящими. Кроме того, в том месте не было никакого производства, никаких коров… Огромная проблема для завода, который перерабатывает мясо, — иронизирует бывший сотрудник предприятия. — Финансовые убытки оказались еще больше инвестиций.

Самый большой просчет российского Ашана».

Йоханнес Толай не пытается приуменьшать эти проблемы, а Тамбов стал одной из его первых поездок за пределы Москвы. Для спасения завода и обеспечения его рентабельности он стремится наладить там производство колбасной продукции.

Кроме того, он ведет реорганизацию гипермаркетов, делает упор на продуктах (в частности, из категории «био»), обновляет предложение на стеллажах с овощами и фруктами, открывает отделы с непродовольственными спецпредложениями, сокращает торговые площади для иного использования пространства, поддерживает интернет-продажи.

Но для этих реформ существует угроза в лице культуры повальной коррупции в стране. Вокруг Ашана сформировались мошеннические сети, которые в совокупности с коммерческими трудностями подрывали рентабельность предприятия: в год терялось порядка 80-100 миллионов евро, то есть 2-3% оборота. Компания опровергает эти цифры, но признает серьезные проблемы, в частности с закупочными центрами.

Коррупционная головоломка

«Мы провели широкий анализ рисков, в частности в закупочных центрах, где есть большой соблазн смошенничать. Это нескончаемая жестокая борьба, которую мы ведем вместе с органами безопасности и российскими налоговиками», — уверяет Йоханнес Толай.

Так, в отделах овощей и фруктов (здесь подобные явления проявляются особенно сильно) он реорганизовал команды и отстранил посредников. «Хороший трюк для повышения качества.

И радикальный способ избавления от мошенничества за несколько месяцев», — уверяет он.

В этом году не менее 60 сотрудников были уволены из-за «потери доверия»: две трети — в закупочных центрах, треть — в других отделах. Во многих случаях ответственные сотрудники навязывали поставщикам входную пошлину и комиссионные с оборота (5-10%): все эти средства исчезали с официальных счетов.

Для выявления мошенничества в Ашан в конечном итоге решили прибегнуть к радикальным методам, которые в ходу у местных конкурентов, в том числе детекторам лжи. Этот жесткий протокол применяется исключительно к сотрудникам, на чей счет уже возникали подозрения.

«Поначалу это создало неприятную атмосферу, но результаты оказались заметными, и теперь с этим согласны», — говорит менеджер из отдела закупок.

Решение коррупционной головоломки представляет собой обязательный шаг на пути к оздоровлению и укреплению позиций Ашан в России.

https://www.youtube.com/watch?v=J2q8bCAStrI

Материалы ИноСМИ содержат оценки исключительно зарубежных СМИ и не отражают позицию редакции ИноСМИ.

"Ашан" полностью обновит свои гипермаркеты к концу 2023 года

12 декабря 2019, 16:32

Москва. 12 декабря. ИНТЕРФАКС — Ритейлер «Ашан», столкнувшийся с падением выручки на российском рынке, планирует до конца 2023 года обновить свои гипермаркеты, а также намерен усовершенствовать систему логистики, развивать новые сервисы и онлайн-продажи.

  • «До конца 2023 года все гипермаркеты будут адаптированы к новому концепту», — сообщил журналистам гендиректор «Ашан Ритейл Россия» Йоханнес Толай.
  • Кроме того, к осени 2020 года ритейлер планирует разработать новую концепцию супермаркетов, чтобы затем масштабировать ее.
  • «Я реалистично считаю, до осени следующего года мы выработаем современную концепцию, тоже включающую fresh и новые процессы внутри магазина, новые сервисы», — сказал гендиректор ритейлера.
  • Он напомнил, что тестирование новых концептов магазинов в России началось полтора года назад.

«Вызов «Ашана», имея почти 300 магазинов — масштабирование того, что мы сегодня понимаем как правильное решение для актуальной экономической ситуации и ожиданий (потребителей). 2020 год будет годом адаптации, изменения «Ашана». Мы в целом во всех структурах компании обсудим конкретные планы.

Бюджет уже оформлен, предусмотрены инвестиции», — заявил гендиректор.

«В целом сотни миллионов евро предусмотрено в следующем году получить из Франции. То, что мы еще не доделали — это четкий план, куда мы инвестируем. У нас очень хорошие проекты и в Москве, и в Подмосковье, и надо сейчас умно инвестировать», — подчеркнул Толай.

По его словам, в следующие месяцы ритейлер примет решение, с каких гипермаркетов он начнет обновление сети.

«Через два-три года будет полностью другая компания. Задача команды вместе со мной — масштабировать и реализовать новый формат», — отметил он.

В планы компании также входит изменение логистической структуры, расширение числа сервисов для покупателей (таких, как, например, доставка в постаматы, которые установлены в магазинах). Кроме того, «Ашан» планирует развивать онлайн-продажи, доля которых в выручке пока невелика. Для этого компания может использовать формат dark store (специальный склад для обслуживания онлайн-заказов).

«Для нас менять профиль в целом будет главная задача следующие два-три года. Нам нужны другие складские структуры, чтобы наладить современную логистику, dark shop будем интегрировать (в магазины), ресторан, (развивать категорию) fresh», — перечислил Толай.

В четверг «Ашан» открыл в Московской области гипермаркет в обновленном формате торговой площадью 13,6 тыс. кв.м. Его ассортимент насчитывает 50 тыс. товарных наименований.

Акцент в новом магазине сделан на продукцию собственного производства и свежие товары. Отделы одежды и обуви в гипермаркете работают в формате shop in shop.

Центральная аллея спроектирована так, чтобы обеспечить максимальную просматриваемость.

Инвестиции в новый магазин (в его оборудование) составили более 800 млн рублей, сказал Толай.

«Сегодня мы здесь видим некий маяк, который показывает, что команда может сделать. Иногда читаешь, что (гипермаркеты) это формат, который никому не нужен, — это не так, это далеко не так. И у Auchan еще много других хороших концепций, которые можно в будущем в России реализовать, и по супермаркетам, и по магазинам еще ближе к покупателям (формат «у дома»)», — заявил гендиректор.

«Ашан Ритейл Россия» — российское подразделение Auchan Retail, компания работает с 2002 года.

На сегодняшний день «Ашан» управляет магазинами четырех форматов: гипермаркеты, суперсторы, супермаркеты и магазины формата «у дома».

Сеть ритейлера объединяет 284 магазина: 63 классических гипермаркета, 44 суперстора («Ашан Сити»), 166 супермаркетов и 11 магазинов «у дома», а также 17 распределительных центров.

В ноябре «Ашан», выручка которого в России падает последние три года, сменил гендиректора российского подразделения.

Решение о назначении Толая принял президент Auchan Retail Эдгар Бонт, «чтобы дать новый импульс деятельности Auchan Retail в России и ускорить восстановление, начатое в 2018 году», сообщала компания.

Сегодня ритейлер сталкивается с рядом вызовов в РФ в условиях возросшей конкуренции на фоне резкого падения потребительского спроса после кризиса 2014 года. C учетом резкого снижения продаж приоритет компании на 2019-2020 годы — «достижение наиболее эффективных результатов», заявила компания.

По данным аналитической системы «СПАРК-Интерфакс», выручка ООО «Ашан» (управляет гипермаркетами сети) в 2018 году упала на 8% — с 294,32 до 270,66 млрд рублей. В 2017 году выручка компании снизилась на 6,3%, в 2016 году — на 3,2%. Чистая прибыль «Ашана» в прошлом году упала на 29,8%, до 2,65 млрд рублей.

По словам Толая, в 2019 году выручка ритейлера в России продолжила снижаться, но в 2020 году «Ашан» рассчитывает остановить падение и вернуться к росту.

По его словам, в 2020 году ритейлер не планирует открывать новые магазины в 2020 году.

«В следующем году еще не будет развития, но мы планируем проводить тесты (новой концепции) и в 2021 году «разгонять» супермаркеты. Гипермаркеты мы будем кардинально менять», — отметил он.

«Ашан» начнет развивать в России сеть магазинов «у дома»

время публикации: 12:00  14 сентября 2018 года

  • В 2020 году компания планирует открыть около 20 магазинов нового формата.
  • В 2018 году Auchan откроет шесть гипермаркетов (пять из них уже открыты), в планах на 2019 год — два новых гипермаркета, сказал журналистам генеральный директор «Ашан Ритейл Россия» Франсуа Реми.
  • «На будущий год у нас планируется открытие двух больших гипермаркетов в Пушкино и Домодедово, а также нескольких супермаркетов и магазинов «Сити» (формат компактных городских гипермаркетов, которые развивает Auchan), но ускоренное развитие у нас планируется в 2020-2021 году», — сообщил он.
  • По его словам, в 2020 году компания планирует открыть около 20 магазинов, в основном — в формате «у дома».

Французский ритейлер Auchan планирует ускорить развитие в России с 2020 года и будет делать ставку на новый для компании формат — небольшие магазины «у дома».

«Мы думаем с 2020 года открывать порядка 20 магазинов, но это будут в большем количестве магазины маленького формата. Традиционно Auchan работал на рынке гипермаркетов, сейчас мы развиваемся на рынке супермаркетов, но мы хотим развивать формат «ультра-прокси», то есть совсем маленьких магазинов площадью 200-600 кв. м.», — сообщил Ф.Реми.

Читайте также:  В Москве построят наземное метро

Auchan работает на российском рынке с 2002 года. Компания была лидером в сегменте гипермаркетов, но по итогам 2017 года уступила первое место по выручке «Ленте». В настоящее время Auchan развивает в России четыре формата — классические гипермаркеты, ситисторы — компактные гипермаркеты, супермаркеты (все — под брендом «Ашан») и магазины «у дома» («Мой Ашан»).

Сейчас ритейлер занимается обновлением магазинов. Он уже открыл четыре магазина в новом концепте — по одному в каждом формате.

По словам Ф.Реми, эти магазины показывают результаты «намного лучше», чем другие магазины компании. «Они соответствуют нашим ожиданиям. Мы довольны реакцией наших клиентов на эту новую коммерческую модель, которая очень отличается от нашей исторической модели», — сказал он. Но перед масштабированием новой модели ее предстоит «отрегулировать», добавил он.

Если раньше ритейлер делал акцент на низкой цене и объемах, то теперь он делает упор на «положительных впечатлениях клиента», отметил Ф.Реми. Компания меняет ассортимент, усиливает его в категориях fresh и премиум, улучшает сервисы в магазинах. При этом у нее нет цели становиться премиум-ритейлером — она хочет сохранить имидж дискаунтера, сказал Ф.Реми.

«Ашан» запланировал обновить гипермаркеты в России: открыть в них рестораны и развивать доставку — Торговля на vc.ru

Ритейлер разработает концепцию новых магазинов в 2020 году, а обновление завершит до конца 2023 года.

  • «Ашан» планирует полностью обновить гипермаркеты в России, рассказал гендиректор «Ашан Ритейл Россия» Йоханнес Толай. Ритейлер рассчитывает разработать концепцию магазинов к осени 2020 года, а обновление завершить до конца 2023 года.
  • В частности, «Ашан» хочет разработать новые сервисы, открыть в гипермаркетах формат ресторана, развивать доставку и сеть постаматов, расширять сегмент свежей продукции, рассказал Толай. Также компания рассматривает открытие дарксторов (магазинов, которые работают только на выполнение интернет-заказов) и хочет пересмотреть логистику.
  • Инвестиции в обновление гипермаркетов составят «сотни миллионов евро», уточнил Толай. «Через пару лет будет полностью другая компания», — добавил он. «Ашан Ритейл Россия» — российское подразделение французской Auchan. Сейчас у компании 314 магазинов в России, говорится на её сайте.

Как технологии помогают не забывать школьную программу летом

Летом школьники берут передышку от занятий, контрольных работ и диктантов, начинают больше гулять и проводить время на свежем воздухе. Важно набраться сил перед следующим учебным годом, но остро стоит вопрос о том, как не забыть то, что изучили за год. Часто родители замечают, что дети за лето расслабляются настолько, что новые знания и навыки…

Офлайн

Маша Цепелева

4 часа

«2ГИС», Fix Price и Ozon: Forbes опубликовал рейтинг самых выгодных франшиз в России Статьи редакции

Наименьшие инвестиции в открытие точки — у Ozon, наибольшая годовая прибыль — у риэлторского агентства «Этажи».

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/679e4074-97d6-52b7-adc9-902102408b7c/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/c9fe1d1f-24f1-6ede-9732-ed60c8489dd0/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/d5e75bbb-ee14-5508-9539-9caec392389e/»
}
]
}

Финансы

Лиана Липанова

4 часа

Каннабис, премиум-шампанское и агенты для спортсменов: на чем заработал свои $1,4 млрд первый рэпер-миллиардер Jay-Z Статьи редакции

В 2005 году рэпер Jay-Z произнёс ставшую пророческой фразу: «Я не бизнесмен, я бизнес, мэн». В июне 2019 года Forbes назвал его первым рэпером-миллиардером, но своё состояние исполнитель заработал не только благодаря музыке.

Jay-Z Highsnobiety {
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/5d0a5f28-324e-c842-5100-5f13742d416d/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/616e7e50-7c6d-4481-e407-0aa1120e7620/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/c3369bb2-121f-78c1-34c5-4f4ce53742e9/»
}
]
}

Как удалить отзыв на Yell и улучшить онлайн-репутацию

Yell.ru – крупная интернет-площадка. В прошлом это малопопулярный справочник «Желтые страницы», а ныне – авторитетный сайт-отзовик с сотнями тысяч откликов, которыми руководствуется Яндекс при формировании собственного рейтинга компаний.

Приёмная

Seller Den

1 час

Бабкина радость —  на Ozon торгуют домашними соленьями без документов и этикеток

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/f8ee8126-96ab-5a82-a0f6-1ad0a5ae56af/»
}
]
}

Какие клише и штампы есть в анимационных роликах и как их избежать

Знакомьтесь, это Вася. Он сталкивается с удивительно специфической проблемой, о которой вы раньше даже не думали. Слава богу, в руке у него есть смартфон: устройство выпускает линии, которые заканчиваются иконками с другими людьми, рукопожатиями и мешочками со знаком доллара.

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/27bde0c1-1e04-647f-7460-76e98d6b7829/»
},
{
«photo»: «https://png.cmtt.space/user-userpic/f5/8b/ef/1b8c52f34a0f89.jpg»
}
]
}

Соцсети

Евгения Евсеева

14 мин

Telegram добавил групповые видеозвонки и трансляцию экрана Статьи редакции

Среди других обновлений — настройки шумоподавления, анимированные фоны и анимации при отправке сообщений.

Telegram

Финансы

Маша Цепелева

2 часа

Panasonic продала все свои акции Tesla на $3,6 млрд — они подорожали за год в пять раз Статьи редакции

Компания хочет заработать капитал для покупки разработчика программ с искусственным интеллектом.

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/345dd257-f16b-5bb9-82d3-73d30222873f/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/69a6f369-ab14-a0c6-8b98-29989df12027/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/f5e62dce-2673-5f72-b3e9-1e1d7bfe2109/»
}
]
}

Руководство по запуску войсчатов в Telegram: зачем банк «Открытие» провёл 6-часовой эфир и что от этого получил

«Ашан» открыл свой крупнейший гипермаркет в России и пообещал переделать всю сеть

На протяжении всего 2019 года на рынке говорили о том, что «Ашан» может полностью свернуть свой бизнес в России.

Причин для этого было немало, но в компании опровергали возможные слухи о закрытии российской сети.

Накануне «Ашан» ответил свои недоброжелателям сразу дважды — открыл один из крупнейших в России гипермаркетов, а также объявил о планах по полному обновлению сети за четыре года.

Гигантомания. «Ашан» открывает свой самый большой магазин в Москве

Источник: Правительство Московской области.

Источник: Правительство Московской области.

Это может показаться странным на фоне многочисленных проблем внутри компании, но «Ашан» открывает свой крупнейший магазин в подмосковном Пушкине стоимостью 800 млн рублей.

Этот гипермаркет, по сути, открывается на собственных площадях структур Auchan Group, которые и построили новый ТРЦ «Акварель». «Ашан» здесь разместился по-королевски: почти 21 000 кв.м, а площадь торгового зала — более 13 500 кв.м, на которых представлено около 50 000 артикулов.

Это в несколько раз больше «Ленты» и по размерам сопоставимо разве что с «Глобусом» и самыми большими гипермаркетами того же «Ашана».

Что интересного в самом нового магазине? Фактически, это продолжение развития концепции «Одастор», которую ритейлер опробовал в Москве и регионах еще в 2018 году.

Увеличенная доля суперсвежих продуктов, новая выкладка (как в супермаркетах), когда все товары буквально «под рукой», а также концептуальные «корнеры» с продукцией собственного приготовления: кулинария, пельменная, сэндвичная и др. с отдельными точками оплаты товаров.

Как «Ашан» переделает все 100 гипермаркетов в России

Ашан-Сити. Фото из свободного поиска

Ашан-Сити. Фото из свободного поиска

Но открытие нового гипермаркета в Подмосковье — лишь один из первых шагов в трансформации бизнеса «Ашана» в России. Одновременно в компании объявили о том, что в 2020 году представят совершенно новую (какую уже по счету?) концепцию гипермаркета. После этого все действующие магазины торговой сети (а сегодня их чуть больше ста) начнут обновляться в соответствии с новым форматом.

«Ашан» обещает внедрить в свой новый розничный концепт все последние разработки и инновации, сделать фокус на свежие товары, а также поработать над логистикой, подключить к физическим магазинам «дарк сторы» и сеть постаматов. Как оно получится на самом деле, покажет время.

Или это все же начало конца?

Ашан гипермаркет. Фото автора канала

Ашан гипермаркет. Фото автора канала

Все эти заявления о реформатировании бизнеса уже неоднократно звучали от представителей топ-менеджмента «Ашана», но фактически за последние годы никаких положительных перемен внутри сети не происходит. Лакмусовой бумажкой здесь является покупательский трафик, который падает четвертый год подряд, и торговая выручка, которая постоянно снижается.

Хватит ли у компании средств на то, чтобы инвестировать миллиарды в спасение своего розничного бизнеса на российском рынке, где популярные сети магазинов «у дома» растут как грибы после дождя и все больше перетягивают покупателей самыми низкими на рынке ценами? В этой гонке «Ашан», который когда-то был настоящей «народной» маркой, все больше отстает от лидеров.

Всем известно, что внутри компании существуют проблемы с оперативным принятием решений по внедрению изменений на российском рынке, поскольку все перемены согласовываются через центральный офис Auchan во Франции. Возможно, это последний шанс. И именно от скорости трансформации торговой сети в непростых условиях на российском рынке будет зависеть будущее «Ашана». Уйти нельзя остаться?

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *