В жизни могут возникнуть разные непредвиденные ситуации. Но какими бы они сложными ни были, квартиросъемщик обязан своевременно оплачивать коммунальные услуги.
С каждым днем «просрочки» задолженность только растает, найти средства для ее возмещения становится сложнее. Выход только один – своевременная оплата за коммунальные услуги.
Как узнать задолженность по ЖКХ и чем грозит долг, сегодня в нашей информационной статье.
Своевременная оплата коммуналки поможет избежать проблем в будущем
Какие затраты входят в квартплату: обязательные платежи по услугам
Тарифы на оказание коммунальных услуг утверждаются на законодательном уровне. Основной нормативный акт — Постановление №354, согласно этому документу, все квартиросъемщики обязаны своевременно погашать стоимость услуг.
Коммуналка складывается из следующих статей расходов:
При несвоевременной оплате на собственника будет наложено взыскание, рассчитана пеня, а также приняты более строгие меры.
Как может возникнуть задолженность по ЖКХ: не стоит надеяться на «авось»
Ежемесячно после окончания расчетного месяца коммунальные службы рассчитывают и выставляют пользователям стоимость услуг ЖКХ за предыдущий месяц.
Если квартиросъемщик не получил квитанцию и не возместил расходы, он автоматически попадает в список должников. Это не является уважительной причиной для неуплаты долга.
Рассмотрим в обзоре различные варианты, как можно проверить коммуналку самостоятельно.
Для проверки долга можно позвонить в компании, которые являются поставщиками услуг
Можно ли проверить задолженности по ЖКХ или управляющей компании в офисе
Совсем недавно единственное место, в котором можно было узнать о коммунальных долгах по лицевому счету, был ЖКХ или расчетно-справочный центр. Достаточно иметь на руках последнюю квитанцию, чтобы работники коммунальной службы могли по номеру лицевого счета уточнить все сведения.
Это не всегда было удобно вследствие ряда причин:
- большие очереди, поскольку именно там совершались все платежи;
- время ожидания приемных часов.
Сегодня этот вариант используют только люди в возрасте, у которых нет компьютера и интернета. Кроме того, если квартиросъемщики не согласны с выставленным счетом, уточнить все данные можно именно в расчетном центре.
Основной недостаток обращения в ЖКХ – там может быть очередь
Статья по теме:
Как передать показания счетчика за электроэнергию по мобильному или стационарному телефону в автоматическом режиме, в офисе организации, с помощью абонентского ящика или через интернет — читайте в публикации.
Что такое лицевой счет и как по нему узнать задолженность по квартплате
Лицевой счет квартиросъемщику присваивается в ЖКХ или расчетном центре во время заключения договора о предоставлении услуг. Он имеет уникальный номер, по которому можно без труда уточнять задолженность, а также производить оплату.
Как узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету в почтовом отделении
Надежный способ, как узнать задолженность за коммуналку: лично со старой квитанцией обратиться к оператору на почте России. Работник связи по фамилии оперативно предоставит всю необходимую информацию. Такой вариант имеет один весомый недостаток: предварительно придется простоять какое-то время в очереди.
В очереди на почте можно провести не один час
Можно ли в банке узнать о задолженности
При обращении в банковскую организацию для оплаты услуг операционист уточнит по вашему лицевому счету сумму задолженности, а также подскажет, какие показания счетчиков были ранее оплачены. Для этого необходимо иметь при себе любую предыдущую квитанцию.
Рассчитаться можно наличными деньгами или путем списания средств с пластиковой карточки через терминал.
Операционист сверит все данные и уточнит сумму долга
Как быстро узнать по лицевому счету задолженность за электроэнергию, газ и воду
Задолженность за газ, свет и воду может образоваться, если в квартире не установлены счетчики, а абонплата начисляется в общем порядке. Если плательщик уехал в отпуск или в командировку, по возвращении он вспомнит о коммуналке, но вот про оплату прочих услуг может забыть.
Чтобы уточнить и разъяснить данную ситуацию следует позвонить в справочные службы поставщиков услуг. Они подскажут, за какой период возникли долги, а также сумму неуплаты. Не забудьте, что в данном случае будет рассчитана пеня.
Чтобы избежать дополнительных расходов, следует вовремя оплачивать услуги
Статья по теме:
Как снять показания счетчика электроэнергии: индукционного, электронного (Меркурий 200, Энергомера, Микрон, Saiman), трехфазного, многотарифного, полезные советы и рекомендации — читайте в публикации.
Как узнать долг перед ЖКХ только по адресу
Если вы сомневаетесь, как узнать задолженность по услугам ЖКХ по адресу, можно подойти к банкомату, инфокиоску или терминалу, в меню выбрать «Коммунальные услуги» и вручную ввести полные данные о прописке. Задолженность будет отражена на мониторе. Затем следует внести наличные деньги в купюроприемник или произвести оплату пластиковой карточкой.
Совет! Перед оплатой сверьте данные лицевого счета с квитанцией. Если вы не знаете его, уточнить сведения можно только в расчетном центре или в ЖКХ.
В инфокиоске можно быстро уточнить и оплатить долг
Как узнать и оплатить задолженность в службе судебных приставов
Еще один способ, как быстро узнать и оплатить задолженность по ЖКХ онлайн по адресу: на сайте ФССП. Если вы обнаружили себя в списках, незамедлительно внесите платеж.
Для этого можно воспользоваться следующими способами:
- на официальной странице ФССП через электронные сервисы банков или электронных кошельков;
- через мобильного оператора или салоны сотовой связи;
- через банкоматы, терминалы, личный кабинет банка;
- наличными средствами судебному приставу.
Информация о задолженности будет удалена с портала в течение семи дней.
Главная страница сайта ФССП
Как узнать задолженность по ЖКХ через портал Госуслуг по фамилии, имени и отчеству
На портале Госуслуг собраны данные, касающиеся различных областей для физических и юридических лиц. Квартиросъемщики могут получить информацию не только о задолженности перед ЖКХ, но и сведения о выставленных счетах. Кроме того, в онлайн-сервисе можно проводить платежи за коммунальные услуги.
Для оплаты задолженности нужно выполнить несколько действий.
- На главной странице портала во вкладке «Категория услуг» найти меню «Квартира, строительство, земля» и выбрать «Оплату ЖКХ».
- Перед тем, как узнать задолженность по ЖКХ по коду плательщика, следует зарегистрироваться на портале.
- Во вкладке «Начисления» выбрать «Лицевые счета» и ввести код плательщика.
После проверки задолженности можно сразу ее погасить. Для этого следует выбрать вкладку «Начисления», затем перейти в «Оплату услуг», выбрать организацию, которая предоставляет коммунальные услуги, ввести номер плательщика и регион. После нажатия кнопки «Оплатить» платеж будет произведен.
Это важно! Такой способ оплаты возможен только после выставления счета за предыдущий месяц или имеющейся задолженности.
Как узнать наличие задолженности через интернет
В последнее время практически все работодатели перечисляют заработок своих сотрудников на пластиковые карточки. При наличии средств на счете можно оплатить услуги ЖКХ через интернет-банкинг обслуживающего банка.
Алгоритм действий следующий.
- На главной странице банковской организации зайти во вкладку «Банк онлайн».
- Перед тем, как узнать свою задолженность по ЖКХ, нужно зарегистрироваться.
Клиент попадает на личную страницу с полной информацией о расчетном счете и перечнем доступных операций. На оплату коммунальных услуг клиент потратит ровно 1 минуту.
Совет! Предварительно можно посмотреть видео-урок, как правильно регистрироваться и совершать операции в личном кабинете. Он размещен на главной странице сайта.В случае возникновения вопросов, их можно задать интернет-помощнику, для этого следует войти в чат внизу с правой стороны страницы.
Для оплаты прочих услуг, например, воды, газа и электроэнергии на личной странице войти в «Оплату коммунальных услуг» и там выбрать необходимый платеж. Предварительно нужно сверить показания счетчиков.
Сервисное меню Сбербанка
Чем грозит неуплата долга за ЖКХ
Несвоевременная оплата коммунальных услуг чревата последствиями. В России это относится к грубым правонарушениям, за которые неплательщику будет начислена пеня за каждый день просроченных платежей. Срок оплаты услуг ЖКХ согласно законодательству – 10 числа месяца следующего за периодом начисления.
Это не самое страшное наказание, гораздо хуже, когда квартиру отключат от пользования основными услугами:
- газом;
- водой;
- электроэнергией.
Такие меры ЖКХ вынуждено принимать, если период просроченных платежей составляет более трех месяцев.
Если и эта мера воздействия никак не повлияла на квартиросъемщика, его могут выселить без предоставления нового жилья, по сути – на улицу.
Претенденты подобного уже были в России, поэтому не затягивайте с оплатой коммунальных услуг. Вы и ваши дети в один прекрасный день могут оказаться с нехитрым скарбом на улице.
Это следует знать! Если поставщик коммунальных услуг обратится в судебные инстанции, ответственному квартиросъемщику на работу будет передан исполнительный лист о взыскании по 50% заработка до полного погашения задолженности. Это довольно неприятная ситуация, репутация сотрудника будет подмочена.
Со временем долг будет только накапливаться
В каких случаях откажут в выдаче справки об отсутствии задолженности по жкх
При необходимости получения справки об отсутствии долга за коммунальные услуги обращайтесь в следующие организации:
- ЖЭК;
- бухгалтерию товарищества собственников;
- расчетно-справочный центр.
Данный документ нужен при оформлении сделки с недвижимостью, в кредитные учреждения, для налоговой или в паспортно-визовую службу, в опеку и в госучреждения. Форма утверждена на законодательном уровне, срок ее действия составляет 10 дней.
При наличии задолженности справку никто не выдаст, поэтому не затягивайте с оплатой услуг. Сэкономив на малом можно потерять гораздо больше.
Форма справки ЕИРЦ-22
Заключение
Благодаря интернету задолженность за коммуналку стала снижаться. Многие потребители настроили автооплату в личном кабинете интернет-банкинга.
С ее помощью средства списываются в автоматическом режиме по выставленным счетам в установленные даты. Таким образом, забыть о своевременном погашении задолженности невозможно.
Кроме того, это удобный сервис, больше нет необходимости стоять в очереди более часа и тратить свое личное время.
Надеемся, что в статье вы узнали несколько новых способов как можно быстро и легко уточнить и оплатить долг за коммунальные услуги. А каким сервисом для оплаты пользуетесь вы и почему? Поделитесь с читателями в х своими вариантами погашения коммунальных услуг.
И в заключение предлагаем посмотреть видеообзор, как узнать задолженность по ЖКХ через интернет быстро и без очередей:
ПредыдущаяСледующая
Как проверить задолженность по ЖКХ (видео)
Раньше для оплаты услуг по содержанию жилья необходимо было дождаться квитанцию из управляющей компании и идти с ней в сберкассу для погашения долга. Сейчас все гораздо проще, проверить задолженность по ЖКХ и уплатить её возможно онлайн.
Хотите отправить заявку на кредит СРАЗУ ВО ВСЕ БАНКИ? Это можно сделать внизу страницы. Перейти >>
«Госуслуги»
Удобный портал государственных услуг позволяет узнать задолженность по квартплате и погасить её в онлайн-режиме. Сервис доступен для всех пользователей, даже без подтвержденной учетной записи. Для использования ресурса следует авторизоваться и перейти в раздел «услуги». В поисковую строку ввести «оплата ЖКХ» и выбрать соответствующий пункт из списка.
Проверка задолженности по ЖКХ происходит бесплатно, в режиме реального времени. Для получения информации нужно кликнуть «Получить услугу».
На открывшейся странице необходимо выбрать местонахождения. Делается это одним из двух способов:
А затем следует нажать кнопку «сохранить».
На странице отобразятся все поставщики, оказывающие услуги в указанном регионе. Также можно выбрать начисления по ИНН или из ГИС ЖКХ.
При выборе оплаты по ИНН следует указать идентификационный номер организации и кликнуть «далее». Портал автоматически найдет задолженность.
Внимание: Если на «Госуслугах» информация о долге отсутствует, то все равно можно уплатить по счету.
Для этого нужно указать:
- личные данные плательщика;
- адрес;
- лицевой счет;
- назначение платежа;
- сумму.
После этого кликнуть «далее». Автоматически открывается страница с предложенными способами расчета.
После выбора карты следует указать номер CVC, нажать кнопку «продолжить» и ввести СМС-пароль, который поступит на номер телефона, привязанный к банковской карточке.
Проверить зачисление средств
Произведя денежные операции на портале необходимо проконтролировать поступление средств. Уведомления поступают в личный кабинет пользователя.
Срок зачисления средств с «Госуслуги» – до 10 дней. Когда деньги будут перечислены на лицевой счет плательщика, в личный кабинет поступит информация о том, что платеж проведен.
Квитанцию можно отправить на адрес электронной почты, а затем распечатать.
Полезно: Хранить чеки и квитанции об оплате услуг ЖКУ следует не менее трех лет.
Это интересно: Как признать себя банкротом: рассмотрим подробно
Как узнать долг за квартиру через интернет?
- портал Госуслуг;
- официальные сайты управляющих компаний;
- интернет-банкинг крупных организаций (Сбербанк, Альфа Банк и др.);
- сайт территориального расчетного центра;
- сайты поставщиков коммунальных услуг (Горгаз, Энергосбыт и т.д.).
Чтобы узнать сумму задолженности за коммунальные услуги, чаще всего достаточно указать адрес помещения, номер лицевого счета, код плательщика и электронную почту. Может также потребоваться следующая информация:
- расчетный период;
- регион проживания;
- этажность дома, где находится квартира;
- перечень получаемых вами услуг;
- площадь помещения;
- вид права собственности (полная, долевая, индивидуальная);
- количество лиц, которые проживают по адресу вместе с собственником.
Наиболее масштабным сервисом для проверки задолженности по квартплате считается портал Госуслуг. Вам потребуется авторизоваться, используя мобильный номер телефона или адрес электронного почтового ящика. В личном кабинете необходимо перейти на вкладку «Платежи» и выбрать «Оплата ЖКХ».
Если вы обнаружите, что задолженность рассчитана неверно, там же на портале Госуслуг можно составить и направить претензию с требованием произвести перерасчет.
Вы также можете привязать лицевой счет к личному кабинету, и в дальнейшем будете получать сведения об образовавшихся задолженностях по квартплате незамедлительно.
Другие варианты
Сайт управляющей компании
Как узнать, есть ли у вас долги за ЖКУ
01.07.2019
Так сложилось, что “коммуналка” обычно вызывает недовольство: “опять платить!” Но от этой обязанности никуда не денешься — как-никак, мы живем в квартирах, которые зимой нужно отапливать. На речку, чтобы помыться и постирать мы не ходим — вода подается в дома. Да и при свете вечером чувствуем себя лучше: можем переделать кучу дел, вместо того, чтобы лечь спать с заходом солнца (свечи — это романтично, но каждый день зажигать не будешь).
В Жилищном кодексе вопросу оплаты жилищно-коммунальных услуг посвящен раздел под номером VII. В этой статье разберем тему долгов за ЖКУ: чем они грозят, как отслеживать информацию о задолженности, что делать, если долг возник из ниоткуда и как его могут взыскать.
Чем неприятны долги за ЖКУ
До 10 числа каждого месяца нужно платить за ЖКУ. При этом оплачиваем мы услуги, оказанные нам в предыдущем месяце.
- Договором управления МКД или решением общего собрания собственников может быть установлен и другой срок оплаты ЖКУ.
- Плата за ЖКУ для собственника квартиры включает в себя:
- 1) плату за содержание жилого помещения, которая складывается из:
- — платы за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, — платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД,
- — платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД;
- 2) взнос на капитальный ремонт;
- 3) плату за коммунальные услуги, включающую в себя:
- — плату за холодную и горячую воду, — плату за электрическую и тепловую энергию, — плату за газ, бытовой газ в баллонах, — плату за твердое топливо при наличии печного отопления, — плату за отведение сточных вод (канализацию),
— плату за обращение с твердыми коммунальными отходами (т. е. за вывоз и захоронение мусора).
Если совсем не платить или платить не вовремя, можно накопить долг. Вот, чем это неприятно.
Будут начислять пени.
Пеня — это такой штраф. В течение первых 90 дней неуплаты, начиная с 31 дня, каждый день вам будут начислять пеню, равную 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы долга. Если же вы не оплачиваете ЖКУ 91 день и более, пеня будет начисляться в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ. Т. е. в итоге вы должны будете оплатить не только свой долг, но и начисленные пени. Чем дольше не платите, тем больше вы должны денег.
Могут ограничить или прекратить предоставлять коммунальные услуги.
Если вы уже 2 месяца не платите за ЖКУ, вам могут ограничить предоставление некоторых услуг. Например, могут подавать горячую воду в вашу квартиру только в определенные часы, а не круглосуточно. Затем, если вы не отреагируете нужным образом — не погасите долг — могут и вовсе отключить.
Не имеют право ограничивать подачу холодной воды и тепловой энергии (отопления). Все остальное — очень даже могут.
Конечно, об ограничении должны предварительно вас уведомить. Могут написать в квитанции: “при непогашении долга до такой-то даты мы с такого-то числа ограничим вам такие-то услуги”, могут позвонить или прийти и лично вам сообщить об этом. Полное отключение каких-либо услуг также должно сопровождаться предварительным уведомлением.
- Могут подать на вас в суд и даже выселить из квартиры.
- Могут не позволить вам выезжать в другие страны.
- Если сумма вашего долга за ЖКУ превысила 30 000 рублей, будьте готовы, что в аэропорту вас могут “завернуть”, и в отпуск слетать не получится.
Самое неприятное — это довести ситуацию до суда. Тогда за вас примутся судебные приставы, а они много чего могут. Например, арестовать ваши счета. Еще могут взыскать долг из вашей зарплаты, ежемесячно удерживая из нее до 50%. Но самое плохое — выселение. Такое возможно, если вы нанимаете квартиру по социальному найму и не платите за ЖКУ в течение полугода и больше. Если вы собственник квартиры, то выселение вам не грозит. Но! Если вы владеете не одним жилым помещением, а несколькими, одно вполне могут продать на торгах и удержать из вырученных от продажи средств сумму долга.
Как и где контролировать задолженность по ЖКУ
Отслеживать ситуацию с долгами за ЖКУ несложно, способов много. Выбирайте тот, который максимально удобен для вас.
- Квитанции и списки должников
- УО / ТСЖ
- Поставщики услуг
- Банки и Почта России
- Расчетные центры
- Банкоматы и терминалы
- Мобильная связь
- Онлайн
Квитанции (“платежки”) за ЖКУ каждый месяц присылает вам управляющая организация (УО) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Если же вашим домом непосредственно управляют собственники, квитанции будут приходить отдельные — от каждого поставщика своя. То же самое в случае, если с поставщиками услуг заключены прямые договора. В Москве и некоторых регионах жители получают ЕПД — единый платежный документ. Так вот, в квитанциях, которые приходят вам каждый месяц, фиксируется величина долга. Это сумма в графе “долг на начало месяца”. Долг может образоваться, если вы заплатили за последний месяц не до 10 числа, а несколько позже. Не переживайте, в следующем месяце все зачтется как надо — долгов не будет. Также во многих домах сотрудники УО (или ТСЖ) вывешивают в подъездах списки квартир должников с указанием суммы задолженности. Обратиться в управляющую организацию (или к председателю ТСЖ) можно лично. У каждой УО обязательно есть представительство. А можно и по телефону позвонить. Для того, чтобы вам дали информацию о задолженности за ЖКУ, нужно будет назвать номер квартиры и фамилию собственника. Можно узнать сумму долга по конкретной услуге, обратившись к поставщику лично или по телефону. В банковских и почтовых отделениях можно узнать размер задолженности по номеру лицевого счета и адресу. Здесь же можно оплатить долги. Во многих городах работают расчетные центры (ЕИРЦ — единые информационно-расчетные центры, расчетные центры коммунальных услуг, расчетно-кассовые центры), где без проблем можно получить актуальную информацию о задолженности и погасить ее. Во многих магазинах и торговых центрах стоят специальные платежные терминалы, в которых по номеру лицевого счета можно проверить, есть ли задолженность за ЖКУ. То же можно сделать в банкоматах. Можно сразу внести на счет средства, чтобы погасить долг, но надо иметь в виду, что может взиматься комиссия. Мобильные операторы тоже предоставляют услугу по проверке и оплате задолженности за ЖКУ. Если вам удобно платить с телефона, уточните у своего оператора, как можно это делать. И будьте внимательны — уточняйте размер взимаемой комиссии. Способов узнать сумму долга за ЖКУ в интернете несколько. Это сайты УО и поставщиков услуг, портал “Госуслуги”, сайт ГИС ЖКХ, приложения и сайты разных банков. Выбирайте то, что вам удобней. Везде требуется регистрация.
В мобильных банковских приложениях можно настроить автоплатеж за ЖКУ — каждый месяц с вашего счета (карты) будет перечисляться определенная сумма. Так возможность появления задолженности сводится к минимуму.
Где узнать номер лицевого счета или код плательщика
Лицевой счет присваивается каждому помещению. Можно посмотреть номер лицевого счета в квитанции, код плательщика — в ЕПД. Также можно получить информацию в УО и в организациях поставщиков. Номер лицевого счета можно посмотреть, если вы зарегистрированы в Госуслугах, по адресу. В банковских мобильных приложениях в разделе “информация” также можно узнать номер счета.
Если долг за ЖКУ непонятно откуда взялся
Квитанции от мошенников В почтовый ящик иногда подбрасывать “липовые” квитанции мошенники. Поэтому надо быть бдительными. Могут написать и сумму за месяц, взятую с потолка, еще и долг нарисуют. И если вы все то оплатите, деньги пойдут в карман аферистам. Обязательно проверяйте реквизиты подозрительных квитанций — если они отличаются от тех, что были в прежних платежках, скорее всего, это подделка. Можете позвонить в УО и уточнить, изменились ли у них реквизиты. Мошенники часто делают ошибки, поскольку не владеют всей информацией (например, могут указать неправильные инициалы собственника квартиры, неверную площадь помещения). Обращайте на это внимание.
Ошибка управляющей организации.
В любой работе могут случаться сбои. Если вы считаете, что долг вам начислен несправедливо, не стесняйтесь позвонить в УО и уточнить информацию. Ситуации бывают разные, и разбирать их надо индивидуальном порядке. Если выяснится, что УО нарушила порядок расчета оплаты, она должна будет выплатить вам штраф — половину от величины превышения начисленной платы.
Если же сотрудники УО настаивают на своем и отказываются делать перерасчет, хотя у вас долга быть не должно, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. Если не поможет, можете подать на УО в суд, чтобы отстоять свои права. Правда, для этого вам понадобятся доказательства — все платежки и чеки должны быть в наличии.
Узнаем о задолженности по квартплате за минуту
Если не пришел счет за квартплату, при контроле арендаторов или покупке жилья нужно убедится, что отсутствует задолженность по ЖКХ.
Как быстро проверить долг за ЖКУ?
155 статья Жилищного кодекса предусматривает оплату за коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца.
Структура затрат владельца квартиры содержит:
- Личные расходы. Горячая и холодная вода, электричество, отведение воды, мусор. Суммы рассчитываются управляющей компанией на основании предоставленных собственником показаний. Если показания счетчиков не предоставлены вовремя, УК начисляет по утвержденным тарифам.
- Места, которые используются совместно. Содержание собственности и оплата услуг управляющей компании. Освещение и уборка двора и подъездов, текущий ремонт общих мест и фасада, замена ламп. Работа электриков и сантехников в случае аварий.
Чтобы узнать долг по ЖКХ, доступно несколько способов.
По лицевому счету
На каждую квартиру компания (или ТСЖ) заводит отдельную карточку с информацией о собственниках, доле в имуществе, параметрах квартиры.
Хозяин недвижимости обязан каждый месяц предоставлять показания счетчиков.
При отсутствии таковых бухгалтерия УК насчитает платежи по утвержденным тарифам. Впоследствии собственник корректирует начисления с показаниями приборов учета.
Лицевой счет содержит:
- присвоенный номер;
- фамилию, имя, отчество главного собственника (съемщика);
- адрес объекта недвижимости;
- площадь квартиры;
- льготы;
- перечень коммунальных услуг клиентам;
- кто зарегистрирован в жилье;
- ставки тарифов.
Если дело касается коммунальной квартиры, то счета разделяются.
При продаже недвижимости или подтверждении регистрации из лицевого счета делается выписка.
Надежный способ узнать долг по квартплате — получить выписку лицевого счета в УК. Сделать это могут:
- зарегистрированные в квартире люди;
- собственники;
- официально оформленный представитель собственника;
- юридические лица (полиция, приставы, суды, налоговая).
На основании информации, содержащейся в лицевом счете, и показаний счетчиков готовится квитанция (счет) на оплату услуг ЖКХ.
По адресу
Для получения информации о долгах за коммунальные услуги по адресу объекта недвижимости нужно лично обратиться в управляющую компанию (ТСЖ), обслуживающую этот дом, или позвонить в бухгалтерию организации.
В зависимости от внутренней политики учреждения специалист может предоставить информацию по требованию или попросить подтвердить полномочия. В этом случае придется объяснить, кто и с какой целью интересуется данными.
Когда дополнительно к адресу знают номер договора с УК или лицевой счет, величину долга проверяют через терминалы банков, принимающих платежи по ЖКХ.
В меню автомата следует зайти во вкладку «Платежи и переводы», ввести требуемые данные или приложить штрихкод с квитанции и получить информацию.
Через Госуслуги
- Люди старшего поколения не привыкли пользоваться онлайн-сервисами, поэтому вынуждены терять время, добираясь до банков и стоя в очередях.
- Большинство вопросов, касающихся отношения с муниципальными и государственными органами, можно решать через интернет.
- Портал Госуслуги позволяет:
- Найти нужную информацию.
- Подавать заявки на различные услуги: регистрацию брака, недвижимости, оформление заграничного паспорта.
- Оплачивать услуги ЖКХ или имеющиеся штрафы.
После регистрации в сервисе (для этого понадобится ввести фамилию, имя, адрес электронной почты и номер телефона) в каталоге услуг найти пункт «Оплата ЖКХ».
Понадобится знать номер лицевого счета или код для оплаты.
На странице поиска счетов выберите ваш населенный пункт и введите данные. В зависимости от требования портал предоставит информацию за последний месяц или больший срок.
Альтернативные способы
Существуют дополнительные варианты узнать величину задолженности:
- Управляющая компания ежемесячно предоставляет счет за свои услуги.
- Если каждый собственник в многоквартирном доме заключил договора с отдельными поставщиками ресурсов напрямую, поинтересоваться задолженностью можно у них. Водоканал и НЭСК предоставляют данные через пункты обслуживания населения, по телефону или онлайн.
- Через сайты банков (Сбербанк онлайн).
- В отделениях Почты России.
При сделках купли-продажи недвижимости, уточняйте задолженность продавца у поставщиков услуг. Если заключены прямые договора, у управляющей компании или ТСЖ информация может быть неполной.
Чем грозит задолженность?
При наличии долга ЖКХ начисляются пени начиная со 2 месяца. Пункт 14 статьи 155 ЖК определяет права коммунальных служб.
В основе расчета процентов на долг — ставка рефинансирования Центрального банка. За 2 и 3 месяцы считают 1/300 ставки и 1/130 — за следующие.
Через 3 месяца неуплаты поставщики вправе отключить коммунальные услуги. Государство обязывает уведомлять должника лично или письмом. Проще отсоединить электроэнергию, что и делают управляющая компания или ТСЖ. Для коммерческой недвижимости обратное подключение после погашения долга платное.
Как происходит законное взыскание долгов?
Если внесудебное урегулирование тяжбы не дает результата, поставщики услуг или управляющая компания направляют документы в суд. Предварительно предлагают должнику в течение 30 дней договориться о сроках оплаты или внести деньги.
По упрощенной процедуре суд в течение 5 дней выносит решение в пользу истца. Это вынужденная мера в связи с возросшей на 30% задолженностью населения.
Величина назначенной судом суммы возрастает на сумму судебных издержек, пеней и штрафов за время просрочки.
Когда решение суда вступает в законную силу, начинается процедура взыскания долга:
- Добровольный возврат. Должник оплачивает просроченную сумму в полном размере и погашает затраты суда. Кредиторы могут пойти навстречу и реструктуризировать платежи на 6 месяцев. Заключается дополнительный договор по заявлению владельцы недвижимости.
- Участие судебных приставов. Направляют исполнительный лист по месту работы, арестовывают пенсию и выплаты по инвалидности. Государство ограничивает размер ежемесячных взысканий 50% дохода гражданина. Дополнительно приставы могут арестовать имущество:
- деньги;
- счета;
- что есть в квартире;
- акции и облигации;
- автомобиль и другое движимое имущество.
Если действия приставов не приносят результата, задолженность продолжает накапливаться. Собственник недвижимости не принимает мер к погашению. Представители государства обращают взыскание на объекты недвижимости.
В этом случае квартира, дом или коммерческое помещение продаются на публичных торгах. Сумма задолженности, судебные издержки и затраты приставов взыскиваются, а оставшиеся деньги возвращаются хозяину.
Что делать если начислен несуществующий долг?
При неправомерных начислениях за услуги ЖКХ плательщики обращаются в бухгалтерию или к руководству организации, которая произвела расчет.
Если последняя отказывается признавать ошибку, подается заявление в государственную службу, контролирующую деятельность на рынке жилищно-коммунальных услуг. В течение месяца принимаются меры по урегулированию вопроса.
- При отсутствии должного результата собственник направляет заявление надзорный орган — прокуратуру по месту жительства.
- Если и прокурор не выносит требуемого решения, обращаются по инстанциям в городскую, областную, республиканскую или прокуратуру России.
- Не помешает обратиться к властям государства через сайты в интернете:
- Генеральную прокуратуру;
- Министерство коммунального хозяйства;
- Приемную президента.
Активные действия собственника вынудят виновника скорректировать счета.
Вы смогли узнать свою задолженность по квартплате?
Как быстро узнать задолженность по квартплате: инструкция для плательщика коммунальных счетов
Оплата коммунальных платежей составляет значительную долю от дохода среднестатистического россиянина. Во избежание неприятностей из-за несвоевременного погашения задолженностей перед коммунальными организациями собственник жилья должен быть информирован об изменениях в тарифах, особенностях начисления платежей, сроках их погашения.
Чтобы узнать задолженность по квартплате, совсем необязательно стоять в очереди в абонентскую службу. Современные условия обслуживания потребителей предполагают наличие многочисленных интернет-порталов для информации о коммунальных задолженностях.
к оглавлению ↑
Что может грозить неплательщику
Согласно законодательству РФ вовремя неоплаченный счет может впоследствии обойтись плательщику в гораздо более высокую цену в связи со вступлением в силу санкции (начисления пени). Долговременная неоплата ресурсов может стать причиной отключения коммуникаций и наложением ареста на объект недвижимости.
- Если на должника не повлияли многочисленные напоминания об обязательствах перед учреждениями ЖКХ, то наниматель муниципального жилья может лишиться права проживания в квартире.
- Для приватизированных помещений предусмотрена система судебных взысканий, вследствие исполнения которых приставы вправе изъять и выставить на торги личное имущество злостного неплательщика.
- к оглавлению ↑
Интернет-ресурсы для формирования счетов
Чтобы узнать задолженность по квартплате, необходимо зайти на один из следующих электронных адресов:
- на сайты компаний-поставщиков ресурсов;
- через портал управляющей компании;
- на портал ТРЦ;
- на сайт Госуслуг.
Все эти порталы готовы представить данные по формированию счета после авторизации в личном кабинете. Для верификации необходимо указать адрес квартиры, ее лицевой счет и адрес своей электронной почты.
к оглавлению ↑
Порядок просмотра информации на сайте Госуслуг
Самым популярным и доступным ресурсом для пользователя является сайт Госуслуг, где для входа на сайт необходимо авторизоваться с помощью ввода номера личного мобильного телефона или электронной почты.
Чтобы узнать задолженность по квартплате на ресурсе, необходимо через личный кабинет путем входа в контекстное меню выбрать закладку «Платежи ЖКХ». После этого надо определить компанию-поставщика ресурсов, ограничить период пользования услугами конкретной датой и ввести номер лицевого счета. После этих манипуляций будет оформлен счет на оплату.
Большинство сайтов не только информируют собственника помещения о долге ЖКХ, но и предоставляют возможность его оплатить с помощью карточки или электронного кошелька. При этом плательщик избавлен от длительного и утомительного введения банковских реквизитов в платежное поручение, так реквизиты учреждения вносятся автоматически.
Серьезный многоступенчатый контроль интернет-платежей помогает избежать ошибок, которые могут возникнуть при наличном расчете. Надежность и оперативность при минимальном затрате времени делают систему более востребованной по сравнению с традиционной оплатой коммунальных задолженностей.
Нина Кирова