Эксперты выяснили, какие коммунальные проблемы волнуют россиян

Майские указы президента станут темой разговора главы государства Владимира Путина с министрами и представителями различных ведомств. В них — программа реформирования экономики, армии, здравоохранения и жилищно-коммунального хозяйства. Эта область традиционно считается одной из самых проблемных в нашей стране, передает корреспондент «МИР 24» Роман Волгин.

В одном из многоквартирных домов в Свердловской области плесень и грибок прочно поселились на стенах и потолке. Из-за постоянной сырости отваливаются обои и штукатурка, делать косметический ремонт бесполезно, а от капитального местное ТСЖ отказывается, ссылаясь на различные причины, по мнению жителей, весьма сомнительные.

По словам жильцов дома, жалобы в вышестоящие инстанции не помогают. На письменные обращения приходят неудовлетворительные ответы, другими словами, банальные отписки. В некоторых регионах действия управляющих компаний и вовсе можно сравнить с преступной халатностью.

А в Златоусте сантехники устранили течь в общедомовой трубе с холодной водой, заколотив в щель деревянный колышек. В Смоленской области ситуация оказалась еще комичнее. Правда, собравшимся в местном ДК было совсем не до смеха. На обсуждении проблем ЖКХ людям раздали горшки и ведра, чтобы они собирали воду, капающую с потолка.

Подобные сюжеты приходят практически из всех регионов страны. Коммунальщики объясняют: денег на то, чтобы привести дома в порядок, у них якобы нет. При этом зарабатывать на этих же многоэтажках всегда готовы.

Например, по закону, управляющие компании имеют право сдавать в аренду нежилые помещения. Однако сперва нужно получить согласие всех жильцов, а полученную прибыль можно будет пустить на ремонт и облагораживание дома.

Но на практике чаще все происходит совсем иначе.

В Мытищинском районе Подмосковья первый этаж жилого дома оккупировали арендаторы. Но денег от многочисленных салонов красоты, супермаркетов и ателье собственники квартир в глаза не видели. Нет у жителей и доступа к коммуникациям. Электрощитки и вентили воды в подвале, который уже несколько месяцев на замке. Дирекция управляющей компании и его превратили в коммерческую недвижимость.

Коммунальщики, говорят жители, поставили бизнес на поток. Не только внутри дома, но и во дворе. Клумбы, газоны и детские площадки уменьшаются прямо на глазах. Вместо этого появляются платные парковки. Своими силами справиться с коммунальным беспределом у жителей не получается. Поэтому надеются на помощь сверху. Тем более, что тема ЖКХ то и дело обсуждают и президент, и правительство.

Еще в 2010 году Путин, на тот момент — премьер страны, затронул во время общения с россиянами тему ЖКХ. От гостей студии и телезрителей поступало немало жалоб на невыносимые условия проживания, отсутствие элементарных удобств, протекающие крыши и прочие жилищные проблемы.

В 2012 году, после избрания на третий срок, президент подписал так называемые майские указы. В них программа развития страны до 2018-го: медицины, образования, армии, экономики и коммунального хозяйства. В том числе, и сферы коммунального хозяйства.

Например, выполняя указы главы государства, чиновники ввели обязательное лицензирование для управляющих компаний.

Лицензии получили почти все управляющие компании, действовавшие на тот момент, либо же их сменили новые. Но полностью проблему это не решило. Тем временем, эксперты подчеркивают: из всех направлений, перечисленных в майских указах, именно в сфере ЖКХ реформирование идет особенно трудно. Связано это и с устаревшим жилым фондом, и с различными махинациями в этой сфере.

В интервью «МИР 24» исполнительный директор национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Светлана Разворотнева рассказала, на что сейчас жалуются россияне.

Какие проблемы в сфере ЖКХ волнуют россиян чаще всего?

Светлана Разворотнева: Я могу с уверенностью назвать, какие вопросы сейчас являются самыми насущными. Каждый квартал мы составляем рейтинг проблем в сфере ЖКХ, составляем их на основе обращений граждан, которые приходят в общественные центры общественного контроля. В каждом регионе есть приемная. В квартал приходят от 8 до 10 тысяч обращений и это репрезентативная выборка.

За два года мониторинга главной оказалась проблема начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. На втором месте некоторое время держалась проблема управления многоквартирными домами, проблемы с управляющей компанией.

Теперь на первый план выходит качество коммунальных услуг, в том числе массовое отключение тепла. А вот тема капремонта, которую особенно любят обсуждать в СМИ, она уходит дальше.

Люди уже понимают, для чего это нужно, и вопрос сыпятся по существу: не зачем это нужно, а как обеспечить ремонт пораньше или проконтролировать качество.

Полную версию интервью смотрите в видеоролике.

Эксперты выяснили, какие коммунальные проблемы волнуют россиян
Эксперты выяснили, какие коммунальные проблемы волнуют россиянЭксперты выяснили, какие коммунальные проблемы волнуют россиянЭксперты выяснили, какие коммунальные проблемы волнуют россиянЭксперты выяснили, какие коммунальные проблемы волнуют россиян

"Квартирный вопрос только испортил их": какие проблемы волновали жителей региона в 2020 году • Чтиво • Сибдепо

Сибдепо продолжает серию публикаций лучших текстов уходящего года. Одной из важных тем в 2020 году, кроме коронавируса, конечно, была тема ЖКХ, и конкретно — вывоз мусора.

Экология

Идея выяснить, куда именно в Кемерове увозят мусор, предназначенный для сортировки, зародилась очень давно.

В феврале этого года мы обратились в «Чистый город Кемерово» и попросили регионального оператора рассказать «официальную версию» того, как в областной столице организованы вывоз и сортировка мусора.

Параллельно с этим, мы купили три маяка для слежения, разновидность автомобильной сигнализации, а затем… выкинули их.

А что было дальше — читайте здесь. 

Эксперты выяснили, какие коммунальные проблемы волнуют россиян

Пару месяцев спустя города Кузбасса оказались практически на грани мусорного коллапса. Фотографии стихийно возникших свалок заполнили соцсети.

«В период пандемии и объявленного режима самоизоляции региональным оператором фиксируется 30 % превышение нормативов образования ТКО. Все перевозчики работают в усиленном режиме. При этом за последний месяц объём поступивших в компанию платежей сократился на 51 %», — рассказали Сибдепо в «Чистом городе Кемерово».

Впрочем, в такой рискованной ситуации оказались не только кузбасские компании, но в региональные операторы во всех субъектах РФ, проблема обсуждалась на федеральном уровне и в конце прошлой недели для неё было найдено решение: правительство выделило 10,27 миллиардов рублей в качестве поддержки региональных операторов по обращению с отходами в период коронавируса, из них 9,42 миллиарда рублей будут распределены между регионами и пойдут на помощь регоператорам, а 824 миллиона получат кредитные организации на возмещение недополученных ими доходов по кредитам, выданным региональным операторам.

Эксперты выяснили, какие коммунальные проблемы волнуют россиян

Тему загрязнения окружающей среды подхватила река Искитимка в Кемерове. Вода в реке приняла зловещий красный цвет. Особенно сильно горожане переживали за уточек, для которых кемеровская речка – это излюбленное место.

Впрочем, необычное явление заинтересовало не только городскую, но и международную общественность.

Про покраснение кемеровской речки написал британский таблойд DailyMail, пользователи которого начали шутить про апокалипсис, утечку «новичка», борщ и просто сочувствовать как уткам, так и россиянам.

Позднее ведомства, занимавшиеся проверкой причин покраснения Искитимки, сообщили Сибдепо следующее:  под дамбой «Азота» водолазы обнаружили трубу, которая являлась источником загрязнения Томи, и из которой также были взяты пробы. Факт загрязнения реки нефтепродуктами подтвердился.

«В настоящее время Управлением проведены внеплановые выездные проверки в отношении КАО «Азот» и АО «Кемеровская генерация». В ходе проверок изучены дополнительные материалы, планы расположения коммуникаций предприятий и другие документы касаемо предмета проверок. Выявлены нарушения водоохранного законодательства при осуществлении водопользования», — рассказали в Росприроднадзоре.

Жилье

В этом году вокруг дома на Комсомольском проспекте в Кемерове стала разворачиваться крайне неприятная история. Речь шла о возможной подделке подписей и сомнительной смене управляющей компании, в то время как сами жильцы назвали происходящие не иначе как рейдерским захватом.

После этой публикации в редакцию Сибдепо обратились жители сразу нескольких домов, которые столкнулись с аналогичной проблемой: если в первом случае собственники узнали о смене УК постфактум, то во втором горожане, наоборот, не могли отделаться от услуг компании.

Пока одни кемеровчане отстаивали свое право на выбор Управляющей компании, другие пытались добиться жилья как такового. Дольщики ЖК «Датский двор»  рассказали корреспонденту «Сибдепо» о запутанных взаимоотношениях между ними, застройщиком и администрацией города Кемерово.

А вот житель Кемерова Денис внезапно остался без квартиры. Жилье, о котором идёт речь, расположено в самом центре города – на Пионерском бульваре.

Почти год квартира стояла бесхозной: без ремонта и с долгами за коммуналку. По счастливому, если можно так выразиться, стечению обстоятельств Денис решает, что пора навести там порядок.

И 12-13 декабря, мужчина узнает, что он больше не собственник.

«Мне удалось достать подложный договор купли-продажи, на котором стоят «мои» ФИО и подпись. То есть, как если бы я стоял в МФЦ перед специалистом и я же расписывался. Только в реальности за меня это сделал другой человек. Естественно я этот договор увидел впервые и никому ничего не продавал и не дарил», – объясняет Денис.

Читайте также:  Прогноз: ставки ипотеки в 2017 году могут вырасти

Сейчас в этой истории разбираются правоохранительные органы.

Эксперты выяснили, какие коммунальные проблемы волнуют россиян

Без жилья весной этого года остались и жители Постникова. Пожар, по словам местных жителей, начался ближе к обеду, многие в это время были на работе в Ижморском. Когда они вернулись, то поняли, что их жилья больше нет. Побороть стихию удалось лишь после захода солнца, но отдельные очаги возгорания спасатели ликвидировали весь следующий день.

К счастью, в пожаре никто из людей не пострадал. Власти организовали пункт временного размещения в интернате по соседству, а в детском саду – пункт питания. В клуб культуры Постникова желающие помочь могут принести вещи для погорельцев. Вопрос постоянного жилья и выделения материальной и адресной помощи пообещал решить губернатор Сергей Цивилев

Еще этот год запомнился тем, что рынок «Сотка» постоянно «минировали».

Чем жила самая «заминированная» торговая площадка России? Как чувствуют себя рабочие и продавцы после десятого сообщения о бомбе? Удалось ли саботажнику парализовать работу рынка или все уже к нему привыкли – читайте и смотрите в нашем репортаже из «Сотки». 

Россияне стали больше интересоваться проблемами экологии из-за пандемии

Эксперты выяснили, какие коммунальные проблемы волнуют россиян

Самыми актуальными вопросами для места своего проживания россияне назвали загрязнение рек, озер и пляжей, мусорные свалки и переработку мусора, загрязнение воздуха /PIXABAY

Об этом свидетельствуют данные исследования, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения совместно с Фондом национальной энергетической безопасности (ФНЭБ).

Согласно его данным, опубликованным 18 августа, после пандемии каждый четвертый россиянин стал больше задумываться об экологических вопросах. При этом большинство респондентов (64%) не поменяли существенно своего отношения к данной проблематике.

Меньшинство – 5% от опрошенных – заявили о том, что стали меньше уделять внимания этим проблемам.

Изменение климата уступает, по мнению опрошенных, в значимости другим экологическим проблемам – лишь 61% опрошенных посчитали эту тему важной.

Самыми актуальными вопросами для места своего проживания россияне назвали загрязнение рек, озер и пляжей (76% опрошенных), мусорные свалки и переработку мусора (70%), загрязнение воздуха (66%).

Скорее неактуальной для своего региона большинство респондентов (52%) считают лишь одну проблему экологии – недостаток лесных или парковых зон.

Среди тех, кого волнует изменение климата, чаще встречаются люди в возрасте от 60 лет (66%) и женщины (67%). При этом для молодежи (18–24 года) эта проблема не столь важна – 52%, на 10 п. п. меньше, чем в среднем по стране.

Несмотря на падение производства в большинстве стран, россияне считают, что распространение коронавирусной инфекции и последовавший за этим экономический кризис не повлияли на глобальное потепление.

Значительная часть опрошенных (46%) ответили, что эта ситуация на потепление не повлияла, еще 19% отметили, что не верят в способность человека оказать влияние на глобальное потепление.

Лишь 7% респондентов заявили о том, что глобальное потепление в итоге замедлилось, а 9% сказали, что оно усугубилось.

Директор департамента проектов российского отделения «Гринпис» Владимир Чупров отмечает, что, по данным его организации, в период пандемии россияне действительно активнее начали интересоваться экологическими вопросами.

На это повлияло большее внимание к темам чистоты воздуха и воды, которые во многом определяют здоровье людей. Карантин действительно поставил вопросы здоровья выше других, считает эксперт.

Чупров полагает, что повлияли на настроения людей и информационные темы, возникшие, в частности, из-за катастрофы в Норильске.

Ради сокращения выбросов углекислого газа в атмосферу большинство респондентов готовы отказаться только от одного – бесконтрольного потребления электроэнергии. 42% опрошенных сказали, что готовы отказаться от этого, а 17% уже отказались или никогда этого не делали.

Не готовы россияне отказаться от поездок на личном автотранспорте – лишь 35% опрошенных готовы это сделать. При этом в феврале 2020 г. еще меньше опрошенных заявили о готовности к такому шагу – 44%. Чуть больше россиян заявили о готовности отказаться от авиаперелетов – 43% (54% в феврале).

«Лишь меньшинство людей пока готовы себя в чем-то ограничивать, это, как правило, экологи или хипстеры. Для изменения ситуации в целом нужны административные и экономические стимулы к сокращению потребления воды и электроэнергии – например, необходимость ставить счетчики воды, что приводит и к снижению платежей», – говорит Чупров.

Он добавил, что важной является и пропаганда идей экологии, особенно среди детей и молодежи.

Главный тренд, который выявило исследование, отметил директор ФНЭБ Константин Симонов, заключается в том, что до пандемии число желающих жертвовать своим потреблением было больше. Россияне, по мнению эксперта, определили для себя, что они без потребления жить не согласны и не будут идти на жертвы ради абстрактных целей.

Эксперты выяснили, какие коммунальные проблемы волнуют россиян

Россияне хотят справедливости как никогда раньше

05.03.2020 20:37:00

Левада-Центр обнаружил, что граждане беспокоятся о честных решениях судов

Эксперты выяснили, какие коммунальные проблемы волнуют россиян Графика pixabay.com

Социологи обнаружили важные сдвиги в оценках россиянами основных проблем. Хотя экономические вопросы сохраняют топовые позиции, но процент называющих их основными резко сократился.

Зато проблематика социальной справедливости – честных судебных решений, произвола чиновников – достигла самых высоких процентов за последние 15 лет.

Эксперты объясняют это «усталостью от бедности» и предупреждают, что схожие тенденции наблюдались перед развалом СССР.

Рост цен остается самой острой проблемой для россиян, но доля граждан, считающих ее значимой, за пять лет сократилась с 82% в 2015 году до 55% в 2020-м (это самый низкий показатель с 2005 года), показал опрос Левада-Центра.

Гораздо меньше участников опроса стала беспокоить бедность – за пять лет снижение с 43 до 36%, и это также рекордно низкая цифра за последние 15 лет. Рост безработицы и кризис в экономике, плохое состояние промышленности и сельского хозяйства также стали меньше волновать граждан – сокращение с 38 до 31% и с 36 до 20% соответственно.

Зато обращает на себя внимание тектоническое изменение некоторых оценок: на максимуме за всю историю наблюдений показатель «Засилье, произвол чиновников» – эта проблема сейчас беспокоит 18% опрошенных.

На историческом максимуме и «Невозможность добиться правды в суде» – 14%. В общем антирейтинге второе место у коррупции и взяточничества, эта проблема в феврале 2020 года волновала 39% россиян. Это только на 2 п.п.

меньше абсолютного прошлогоднего рекорда (41%), последний раз такого пика показатель достигал в феврале 2013 года.

По сравнению с началом «пятилетки» граждане стали чаще говорить, что их волнует недоступность медицины (рост с 19% в 2015 году до 28% в 2020-м) и образования (с 13 до 22%), ухудшение экологии (с 9 до 23%) и рост наркомании (с 14 до 24%).

Двумя днями ранее Левада-Центр сообщил о еще одном страхе россиян, хотя в опросе он подавался как наиболее запомнившееся событие. Оказалось, что за последние четыре недели граждане сконцентрировали свое внимание на коронавирусе (40%). 11% запомнили больше всего отставку правительства и только 6% вспомнили о конституционной реформе.

На протяжении всего периода наблюдений (с 2013 года) больше всего россиян беспокоили и беспокоят бедность и низкие зарплаты, рост цен и коррупция, сообщил в феврале исследовательский центр «Ромир» (см. «НГ» от 19.02.20).

Экономические проблемы тянут за собой новые риски для граждан, которые пока не учитываются ни социологическими службами, ни даже Росстатом.

Летом 2019 года эксперты Высшей школы экономики сообщили, что для 13,1% россиян и 19,8% домохозяйств страны актуален риск социальной эксклюзии (изоляции от остальной части общества). То есть семьи и отдельные люди ограничены в доступе к экономической сфере, социальным услугам и вообще общественной жизни.

Но «карта страха» ВЦИОМа показала, что хотя в сумме процентных пунктов основные проблемы граждан действительно экономические, но в качестве основной проблемы большинство россиян все чаще называют рост социальной несправедливости (см. «НГ» от 12.11.19).

Президент Центра социальных и политических исследований «Аспект» Георгий Федоров считает, что тенденция, описанная Левада-центром по итогам опроса в феврале 2020 года, связана с определенным привыканием граждан к своему статусу бедных. Он обращает внимание, что ситуация стала напоминать поздний СССР времен «расцвета» застоя.

«Шесть лет подряд доходы граждан падали, и они начали привыкать к своей бедности, а на первый план стали выходить вопросы вопиющей несправедливости.

Читайте также:  В петербурге setl city построит жк на петровском острове

То же было и в СССР: перед развалом страны экономические невзгоды перестали быть основными проблемами, а на первый план стали выходить такие социальные маркеры, как несправедливость, привилегии, «телефонное право» в судах», – говорит эксперт.

Эксперты выяснили, какие коммунальные проблемы волнуют россиян
Источник: Левада-Центр

«Изменения можно объяснить тем, что скорее всего люди уже начали привыкать к своей достаточно сложной экономической ситуации и к тому, что их доходы не растут. Перспектив развития экономики граждане не видят. Поэтому они уже не обозначают экономический спад как самую главную проблему – просто привыкли и начинают к такому положению вещей относиться как к обыденности», – сказал «НГ» депутат Госдумы Михаил Щапов.

Однако, по его мнению, люди понимают, что одна из причин отсутствия экономического роста заключается в том, что чиновники не хотят решать проблемы и работать на ускорение экономики.

«Люди видят, что один из источников экономических проблем именно в том, что плохо работает сама система, которая должна этот экономический рост обеспечивать.

Они начинают глубже разбираться в причинах и предпосылках слабой экономики и логично выделяют эти причины: коррупцию, плохо работающий институт власти и другие».

«Такие данные вовсе не говорят о том, что граждан РФ больше не волнуют низкие доходы, безработица и растущие цены – эти вопросы по-прежнему остаются актуальными, – сказал «НГ» глава люксембургского офиса консалтинговой группы KRK Group Никита Рябинин.

– Дело в том, что на фоне падения уровня жизни люди острее реагируют на несправедливость в других сферах, – это закономерные тенденции. Это можно было наглядно увидеть во время выборов в Мосгордуму, которые вызвали небывалый отклик со стороны жителей Москвы, обычно так резко не реагирующих на подобные события.

Соответственно если ситуация с доходами не будет улучшаться, то подобные всплески недовольства продолжатся, причем все чаще это будет связано с вопросами социального характера».

«Экономические проблемы для населения воспринимаются чаще всего через призму располагаемого дохода, который можно направить на потребление, – сказал «НГ» финдир маркетплейса VR_bank Роман Ромашевский. – Поэтому снижение их значимости в опросах обусловлено в первую очередь рекордным снижением инфляции в последние годы: с 12,9% в 2015-м до 3% в 2019-м.

Воспринимаемая населением инфляция, конечно, может быть выше официальной, но инфляционные ожидания также снизились за этот период.

Помимо этого снизилась и ключевая ставка – с 11% в конце 2015-го до 6,25% в конце 2019-го, вслед за которой снизились ставки по ипотеке и потребительским кредитам, объем которых вырос – этот фактор также повлиял на рост экономического оптимизма».

«Проблемы повседневного выживания на фоне стагнирующих доходов постепенно уступают место обеспокоенности неэффективной работой чиновников.

Какой бы тяжелой ни была де-факто для большинства россиян тема бедности, доходов, роста цен и иных факторов, касающихся быта самих домохозяйств, восприятие информации, связанной с засильем, чванством, грубостью и взяточничеством со стороны чиновников, стало куда более острым, – сказал «НГ» аналитик ГК «ФИНАМ» Алексей Коренев. – За последние годы количество резонансных дел, сообщений о коррупции и других нарушениях со стороны чиновников разного уровня и силовиков резко увеличилось. Слетающие со своих кресел губернаторы, отправляемые в отставку генералы, полковники, из чьих квартир деньги приходится вывозить «КамАЗами, – все это наложило определенный отпечаток на восприятие окружающего мира».

Сюда же, по мнению эксперта, можно добавить резонансные дела с подбрасыванием наркотиков журналистам, с откровенной некомпетентностью, а то и наглостью региональных чиновников, возомнивших себя местными царьками, с обострением проблем, связанных с медицинским и социальным обеспечением, образованием.

«При этом акценты в последнее время явно смещаются с федеральных властей на региональные. Сменилось правительство, но у большинства населения все равно осталось ощущение, что на самом верху все делается правильно, а вот «бояре на местах» чинят произвол, отчего и проистекают основные беды обычного россиянина», – говорит Коренев. 

Россиян портит коммунальный вопрос

Россиян больше всего беспокоит рост цен на услуги ЖКХ (48%), рост цен на товары и услуги (47%), ситуация в сфере здравоохранения (34%), состояние дорог и ситуация на них (15%), ситуация в сфере образования (11%). Это результаты октябрьского опроса ФОМ, с которыми удалось ознакомиться “Ъ”. Эксперты отмечают, что практически все исследования показывают озабоченность граждан проблемами снижения доходов и роста расходов.

В распоряжении “Ъ” оказалась аналитическая записка, написанная на основе октябрьских данных мегаопроса ФОМ «Георейтинг» об основных проблемах, которые волнуют россиян. Исследование носит закрытый характер, доступ к нему в основном имеют сотрудники администрации президента.

Респондентам предлагалось выделить несколько позиций из предлагаемого перечня проблем. На первом месте оказались высокие цены на услуги ЖКХ — ими озабочены 48% опрошенных. Чаще всего эту проблему отмечают жители Удмуртии (67%) и ХМАО (64%).

Отметим, что, согласно данным проекта Сбербанка «Сберданные» за первое полугодие 2019 года, наибольшую долю от общих расходов на потребление составляют траты на ЖКХ в Рязанской области (13,1%), Чукотском (12,7%) АО, Еврейском АО (12,6%), Камчатском крае (12,6%).

В среднем по стране этот показатель составил 8,96%. В Удмуртии он составляет 8,24%, в ХМАО — 9,25%.

На втором месте с небольшим отрывом рост цен на товары и услуги — он волнует 47% россиян. Наибольшую обеспокоенность в связи с ростом цен высказали жители Камчатки (66%), Воронежской области (63%), Саратовской области (60%).

А вот ситуацию в сфере здравоохранения как тяжелую описывают 34% жителей России. Впрочем, в отдельных регионах этот показатель значительно выше — например, в Мордовии он составляет 63%.

Состояние дорог и ситуация на них волнует 15% опрошенных, но в Саратовской и Ростовской областях беспокойство в связи с этим высказывают 30% и 29% соответственно.

Ситуация в сфере образования заботит 11% респондентов, но в Мордовии ситуацией в этой сфере недовольны 27%.

Директор по политическому анализу Института социального маркетинга Виктор Потуремский отмечает, что общефедеральные показатели «Георейтинга» коррелируют с данными других исследований.

По его словам, на первом месте у граждан сейчас стоят проблемы, связанные с отношением доходов и расходов: «Расходы — это вообще тема максимальной чувствительности для населения».

Проблема медицины также воспринимается достаточно остро: граждан волнует доступность разных специалистов, качество самих услуг и платные услуги. «Основной запрос у населения — качество жизни»,— резюмирует эксперт.

Глава фонда ИСЭПИ Дмитрий Бадовский также отмечает, что «рейтинг социальных проблем» сейчас примерно одинаков по результатам всех опросов. Порядок упоминания проблем может незначительно меняться, в том числе и сезонно, отмечает господин Бадовский.

Например, в этом году тарифы ЖКХ повышались дважды, второй раз пришелся на второе полугодие, и ситуативно это могло повлиять на настроения.

Эксперт считает, что «Георейтинг» помогает выделить наиболее сложные территории по каждой из названных проблем, но абсолютизировать эти цифры не стоит: выборка по каждому региону небольшая и погрешность весьма существенная, а по части показателей средний результат может быть занижен за счет богатых регионов.

Андрей Винокуров

Какие коммунальные проблемы больше всего волнуют смолян

Новости 19:20, 11 октября 2019

За третий квартал 2019 года на «горячие линии» региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ и в приемную Национального центра «ЖКХ Контроль» поступило 6 533 обращения.

Доля из них принадлежит жителям Смоленской области, которых в первую очередь волнуют вопросы переселения из аварийного жилья, корректное начисление жилищно-коммунальных услуг и качество работ при капитальном ремонте.

  • Что касается федерального рейтинга, то в топ-7 проблем, беспокоящих россиян, вошли:
  • — неудовлетворительное состояние, содержание и текущий ремонт МКД (18,4%);
  • — начисление платы за жилищно-коммунальные услуги (15,2%);
  • — вопросы управления МКД (11,7%);
  • — капитальный ремонт (10,3%);
  • — неудовлетворительное благоустройство дворов (7,3 %);
  • — вопросы по коммунальной услуге «Обращение с твердыми коммунальными отходами» (5,6%);
  • — неудовлетворительное качество предоставляемых коммунальных услуг (5,5%).

Вот что по этому поводу сказала исполнительный директор НЦ «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева: «Третий квартал 2019-го ознаменовался рекордным числом жалоб на неудовлетворительное состояние МКД.

Читайте также:  Имею ли я право на налоговый вычет, если до 2014-го получил часть?

Если добавить к этим показателям жалобы, связанные с управлением многоквартирного дома и проведением общих собраний, то становится очевидно: жилищная тема является самой острой.

Несмотря на непрерывные попытки федеральных органов власти внести точечные изменения в законодательство (лицензирование управляющих организаций, крупные штрафы для них при ненадлежащей работе, попытки упростить проведение общих собраний), ситуация для россиян не улучшается.

Сегодня на профессиональных площадках обсуждается проект «Стратегии развития ЖКХ до 2035 года». НЦ «ЖКХ Контроль» подготовил целый пакет предложений в сфере изменения жилищного законодательства.

Он должен сделать собственника настоящим хозяином в своем доме — дать ему контроль над платежами за жилищные услуги и право полноценно распоряжаться общим имуществом.

Однако до сих пор Минстрой РФ никак не отреагировал на эти инициативы.

В третьем квартале возросло число жалоб, связанных с проведением капитального ремонта. Рост ожидаемый: на этот период приходится пик работ по этому направлению. Большинство обращений связано с ненадлежащим качеством.

Зато снижается число обращений по темам обращения с ТКО и благоустройства дворов. Мусорный вопрос остается «горящим» с начала 2019 года в связи с переходом субъектов РФ на новую систему обращения с ТКО.

Однако первый шок, связанный с повышением платежей и ошибками в начислениях, связанными с приходом на рынок коммунальных услуг новых игроков, прошел.

Сеть общественного контроля фиксирует точечные проблемы, связанные с обращением с ТКО в разных регионах страны, но в целом напряженность этого вопроса снижается».

В Смоленской области коммунальная картина отличается от среднестатистической по стране.

«Первое место в рейтинге проблем региона-67 удерживает переселение из аварийного жилья. Мы связываем это с тем, что после более чем годового перерыва в регионе началась новая волна расселения, теперь уже в рамках нацпроекта «Жилье и городская среда».

Об этом много говорилось в различных СМИ, и зачастую жильцы тех же бараков, признанных аварийными, не имея современных средств получения информации, обращаются к нам на телефон «горячей линии». Начисление платы за ЖКУ занимает второе место в региональном рейтинге, и это связано, по нашему мнению, в первую очередь с ежегодным июльским повышением тарифов.

«Бронза» — у капитального ремонта», — рассказала «РП» Наталья Коренькова, руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Смоленской области.

Куда обращаться

Центр общественного контроля в сфере ЖКХ находится в Смоленске на ул. Тенишевой, 22, каб. 325, тел. 8(4812) 20-50-09.

График работы: по будням -с 9 до 18 час., обед — с 13 до 14 час.

Социологи рассказали, какие проблемы волнуют россиян больше всего

Социальные опросы показали, какие проблемы волнуют россиян. Больше всего граждане переживают из-за бедности, низких зарплат. Также люди обеспокоены коррупцией, бездействием правительства, ростом преступности и наркомании. Социальные проблемы больше всего беспокоят пенсионеров, граждан с низкими доходами и жителей маленьких городов.

Проблемы, которые волнуют жителей России

Бедность

Число людей с доходами ниже прожитого минимума ежегодно увеличивается. Более 14% жителей России (20 млн человек) живут за чертой бедности. Печальные показатели связаны с ростом цен на продукты, значимых для людей товаров, услуги ЖКХ и низкими доходами. Правительство РФ пообещало, что уже в 2024 году ситуация значительно улучшится и уровень бедности снизится до 12%.

Безработица

Безработица в России выросла до 4,7%, около 4 млн человек сейчас находятся в поисках работы. В РФ граждане, которые лишись работы, могут рассчитывать на денежное пособие в размере 1 500-5 000 рублей. Люди предпенсионного возраста будут получать 11 280 рублей.

Низкие зарплаты

Миллионы россиян крайне недовольны своей зарплатой. Это одна из самых серьезных проблем, которая волнует граждан РФ. Заработная плата копеечная, а цены на продукты достаточно высокие. Прожиточный минимум в России – набор для выживания.

Чтобы хоть как-то существовать, россияне вынуждены экономить на всем: еде, одежде, отдыхе и т.д. Тысячи людей едут на заработки за границу, чтобы обеспечить свою семью, прокормить детей.

Названы самые волнующие россиян проблемы

Коррупция

Коррупция – одна из самых главных и волнующих проблем в современной России, которая затрагивает многие аспекты жизни:

  • правоохранительные органы;
  • образование;
  • здравоохранение;
  • налоговые органы;
  • таможенные службы;
  • сферу строительства;
  • бюрократию.

Российская Федерация входит в список самых коррумпированных государств мира (ТОП-50). Правительство России знает об этом и практически не предпринимает мер, чтобы исправить ситуацию.

Преступность

В России в конце 2019 года был зафиксирован рост преступности. С августа по декабрь было зафиксировано более 1,3 млн преступлений — это на 25 тыс. больше, чем в начале 2019 года.

В основном совершались кражи, правонарушения в IT-сфере, тяжкие и особо тяжкие преступления. Также отмечается рост коррупции, хотя количество тех, кто дает взятки, уменьшилось.

Наркомания

Количество наркозависимых людей в России продолжает расти. На сегодняшний день в стране насчитывается более 5 млн наркоманов. Наркобизнес также не стоит на месте, он переехал в Интернет, в социальные сети. Теперь он находится на расстоянии «вытянутой руки».

В опасные «игры» все чаще ввязываются дети и подростки. Помимо наркотиков, в Интернете продаются фальшивые документы, поддельные купюры и другие запрещенные товары. Россияне крайне озадачены представленной информацией, особенно переживают родители.

Жители страны также заявили, что их тревожит кризис, недоступность многих видов медицинского обслуживания, ухудшение состояния окружающей среды, грубость со стороны работников правоохранительных органов, невозможность добиться справедливости в суде.

Опрос ВЦИОМ показал, что россиян больше всего волнуют низкие зарплаты, проблемы экономики и здравоохранения

Россиян больше всего беспокоят низкие зарплаты, а также состояние экономики и здравоохранения. Об этом свидетельствуют данные исследования Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), которые имеются в распоряжении ТАСС.

Опрос ВЦИОМ проведен 25-29 мая 2017 года в 130 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках восьми федеральных округов России. Объем выборки составляет 1,6 тыс. человек 18 лет и старше. Для данной выборки максимальный размер ошибки с вероятностью 95% не превышает 3,5%.

Больше всего россиян беспокоят низкие зарплаты, состояние экономики и здравоохранения. Около 23% жителей страны в мае назвали низкие зарплаты одной из важнейших проблем страны. Этот показатель выше, чем в начале года, на 3%.

«По итогам мая этого года первое место в списке проблемных тем заняли низкие зарплаты — 23% россиян назвали их одной из важнейших проблем страны. Эта доля выше, чем в начале года (18% в январе) и в мае 2016 года (15%)», — свидетельствуют данные ВЦИОМ.

«С января выросло беспокойство относительно состояния экономики в целом — до 24% в апреле, в мае показатель составил 21%. В топ-3 проблем еще в конце 2016 года вошло здравоохранение, и актуальность данной темы пока не снижается: 20% в мае сего года против 12% год назад», — сказано в опросе.

По данным исследования, в первую тройку самых актуальных проблем еще в конце 2016 года вошло здравоохранение, и актуальность данной темы пока не снижается — 20% в мае этого года против 12% год назад. По вопросам социальной политики в феврале — апреле показатель держался на уровне 18 — 19%, а в мае составил 15%.

Тема безработицы за год сохранялась на уровне в 10–16%. По последним данным, эту проблему назвали в числе основных 16% респондентов. Также стало известно, что каждый десятый в числе проблемных тем назвал инфляцию — 11%, коррупцию — 11%, низкие пенсии — 10%.

«По теме безработицы в течение года показатель не демонстрировал резких взлетов или падений — колебания составляли 10–16%. По последним данным, эту проблему назвали в числе основных 16% опрошенных», — сказано в исследовании.

Как отмечает эксперт-консультант ВЦИОМ Олег Чернозуб, экономика продолжает оставаться главным фактором обеспокоенности россиян.

«Тут обращает на себя внимание, что угроза безработицы продолжает оставаться относительно более слабым раздражителем общественного сознания по сравнению с уровнем доходов, — сказал он.

— Это выраженная тенденция, отражающая специфику «солидарной» реакции нашего общества на текущий кризис: экономика не избавляется от «лишних», а снижает доходы «всех». Эксперт подчеркнул, что внимание россиян к проблеме коррупции заметно выросло.

«Парадоксальный, хотя и ожидаемый результат последовательной гласности в вопросах борьбы с этим явлением на самом высоком уровне», — отметил он.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *