Из-за эпидемии коронавируса многие добропорядочные жители России озадачились вопросом: как платить за квартиру, находясь в самоизоляции. Платите через интернет.
iStock
В Госдуму внесен законопроект о снижении платы за услуги ЖКХ
В памятке, разработанной Минстроем, рекомендуется пользоваться дистанционными способами оплаты. Например, через личный кабинет банка, региональные интернет-порталы, сайты организаций-поставщиков воды, тепла, газа, электричества или управляющей организации.
Выходить на улицу ради оплаты ЖКУ наличными не стоит. Тем более что многие отделения банков, расчетные центры и кассы управляющих компаний сейчас на выходных. Используйте ГИС ЖКХ. Система работает на этом сайте.
Через нее можно оплачивать ЖКУ без комиссии, проверять правильность начислений, передавать показания приборов учета, направлять жалобы и обращения.
Передавайте показания по телефону. Передать показания счетчиков можно также по телефону управляющей организации, ТСЖ и ЖСК.
Якушев: При сложностях с удаленной оплатой ЖКУ можно взять рассрочку
Отложите оплату. Если заплатить онлайн не получается — оплату можно отложить. В рамках антикризисных мер введен временный мораторий на начисление пени за неоплату коммунальных услуг. Он будет действовать до начала 2021 года.
Штрафные санкции не будут применяться при несвоевременной или неполной оплате коммунальных услуг, вывоза мусора, платы за жилое помещение, взносов на капитальный ремонт. Но отсрочка оплаты — вариант для крайних случаев, в первую очередь, для поддержки пожилых людей, которые не привыкли вносить плату дистанционно.
Сэкономьте на капремонте. В некоторых регионах временно отменено начисление взносов на капремонт. Это решение принимается местными властями. За капремонт в течение двух-трех месяцев не будут платить Москва, Московская, Пензенская области и некоторые другие регионы.
Летом жители перестанут платить за замену электросчетчиков
Воду не отключат. Как сказал на заседании президиума Координационного совета по борьбе с распространением коронавирусной инфекции председатель правительства РФ Михаил Мишустин, коммунальные услуги за долги отключать не будут.
Отложите поверку счетчиков. Как сообщает Минстрой, временно приостановлена поверка приборов учета. После возобновления обычного режима работы предприятий необходимость поверять приборы учета будет восстановлена.
Субсидии продлят. Из-за эпидемии будут «автоматически» продлены уже начисляемые субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг. Обращаться в органы соцзащиты с заявлением о продлении и документами, подтверждающими доход, не требуется. Этот порядок будет действовать до 1 октября 2020 года.
Где платить за коммунальные услуги без комиссии: 5 способов
Почему, собственно, я об этом решила написать. Наверное, многие из Вас уже заметили, что банки стали сокращать число своих отделений.
Так они хотят сэкономить на расходах и персонале, ведь многие возможности нам теперь доступны онлайн. Увы, не всем людям старшего возраста это по нраву, ведь они привыкли платить квитанции вживую.
К сожалению, другие отделения не всегда удобно расположены, а в некоторых банках придётся доплатить 3-5% от суммы платежки.
Поэтому самое время поменять тактику и начать платить за коммуналку по другому.
1. Портал Госуслуг
Способ, который годится для всех – это оплата через портал
Авторизуйтесь в личном кабинете и просто введите в поиске “оплата ЖКХ” и нажмите кнопку “получить услугу”. Вам в окошке покажут основных поставщиков услуг в Вашем городе.
Выбираете нужного поставщика услуг и вводите номер лицевого счёта. Дальше оплачиваете картой нужную сумму. Деньги зачислятся на личный счёт. Сам сервис Госуслуг комиссию не берёт, но её может начислять банк получателя или отправителя платежа. И здесь стоит быть внимательным.
Не стоит переживать, что “компьютер не выдаст квитанцию”. Просто зайдите в раздел “Уведомления” в своём личном профиле и там можно будет скачать и распечатать данные о совершенной операции.
2. НА САЙТАХ ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ И В ИХ ТЕРМИНАЛАХ
Оплатить отдельные услуги можно напрямую на сайтах организаций, предоставляющих эти услуги. Например, оплатить газ в Петербурге можно напрямую на сайте Петербургмежрегионгаза. Комиссия за это взиматься не будет.
Кроме того, у некоторых организаций могут быть свои собственные терминалы оплаты, но обычно по городу их немного.
Однако здесь стоит быть осторожным – внимательно прочитайте, кто Ваш поставщик услуг в квитанции, какие у него реквизиты.
3. Через сайт Вашего банка
Банки иногда позволяют оплачивать счета за коммуналку своим клиентам без комиссии. Обычно такая опция доступна в личном кабинете и в мобильном банке. Например, такая возможность есть у клиентов банка ВТБ, Тинькофф.
Действия аналогичны – выбрать на сайте нужного поставщика услуг из предложенных банком, ввести номер личного счёта и оплатить.
Впрочем, не всегда комиссии не будет, всё зависит от самого банка, но она в любом случае будет небольшой: в пределах 0,5-1 процента при оплате онлайн.
4. Через платёжную систему “Город”
Федеральная система “Город” разработана группой Компаний «Центр Финансовых Технологий». Система «Город» вышла на рынок в 1999 году, в 2006 году приобрела статус Федеральной. Она располагается по адресу
К системе подключено очень много различных поставщиков услуг в разных регионах страны.
Через систему вносить налоговые платежи, оплачивать пошлины, штрафы и взыскания, погашать кредиты, оплачивать заказы сетевых компаний и Интернет-магазинов, вносить плату за детский сад и обучение.
На сайте можно создать свой личный кабинет, вносить показания счётчиков, связываться с аварийной службой и оставлять заявки обслуживающей компании, если у вас, к примеру, прорвало трубу. Большинство услуг за ЖКХ оплачиваются через сервис без комиссии.
5. Через ГИС ЖКХ
ГИС ЖКХ – государственная информационная система ЖКХ. На ней можно авторизоваться через портал Госуслуг и также оплачивать коммуналку. С 1 июля 2019 г. к ней должны быть подключены все поставщики коммунальных услуг, которые есть в стране. Система удобна тем, что все квитанции находятся в одном месте, а также туда можно вносить показания счётчиков.
Раньше система была бесплатной, но в 2018 году Почта Банк, который её обслуживает, ввёл комиссию. Сейчас возможность бесплатной оплаты оставили только для тех, кто зарегистрирует на сайте виртуальный кошелёк платежной системы “МИР” и будет переводить деньги с банковских карт сперва на него, а уже потом уже с помощью кошелька платить за коммуналку.
Об обязанности управляющей организации обеспечить оплату жилищно-коммунальных услуг наличными и без комиссии
Оплата гражданами ЖКУ без комиссии – тема дискуссий с тех пор, как в Госдуму РФ внесён соответствующий законопроект. Пока депутаты рассматривают документ, потребители отстаивают свои права на оплату счетов без комиссии наличными. Рассказываем о судебном деле, в котором УО доказывала, что предоставила жителям МКД такую возможность.
Отсутствие возможности оплатить ЖКУ наличными без комиссии – нарушение прав потребителя
Роспотребнадзор по жалобе жителя одного из домов в Ростове-на-Дону провёл внеплановую проверку деятельности управляющей домом организации.
По итогам ведомство выдало компании представление об устранении нарушений: УО не обеспечила потребителям возможность оплаты коммунальных услуг наличными без необходимости оплаты комиссии.
Компания была привлечена к административной ответственности по ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ – нарушение прав потребителя, штраф составил 30 тыс. руб..
Управляющая организация не согласилась с этим и подала иск в суд, требуя признать незаконным постановление о назначении административного наказания и представления об устранении нарушений.
Компания ссылалась на то, что у потребителя есть возможность оплатить ЖКУ без комиссии через интернет, в личном кабинете.
К тому же автор жалобы отозвала её в момент, когда Роспотребнадзор проводил проверку, поэтому оснований для контрольных мероприятий у ведомства не было.
Как запрет на комиссии при оплате ЖКУ отразится на работе УО и РСО
Роспотребнадзор привлекает компании к ответственности за отсутствие возможности внести плату наличными без комиссии
Суд первой инстанции, принимая решение, сослался на нормы «Закона о правах потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I. В соответствии с ч. 1 ст. 16.
1 № № 2300-I, продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров/работ/услуг путём использования национальных платёжных инструментов, а также наличных расчётов по выбору потребителя. Согласно ч. 5 ст. 16.
1 № 2300-I, продавец также несёт ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований ч. 1 ст. 16.1 № 2300-I.
Ссылку УО на то, что оплату без комиссии потребители услуг могут провести через сайт компании, суд отклонил, поскольку такой сервис не позволяет жителям дома платить наличными, на что пожаловался потребитель и из-за чего компания и была привлечена к административной ответственности.
Истец имел возможность соблюсти правила и нормы, за нарушение которых компания была наказана, но он не предпринял все зависящие от него меры по их соблюдению с той степень. заботливости и осмотрительности, в которой это необходимо согласно НПА. При этом отзыв жалобы потребителя не указывает на отсутствие вины УО.
Судья признал законными действия Роспотребнадзора. Он не нашёл никаких смягчающих вину компании обстоятельств, поэтому штраф в 30 тыс. руб. был оставлен в силе.
Как проводится процедура лишения лицензии управляющей организации
Уо должна обеспечить жителям мкд возможность оплатить счета за жку без комиссии
Спор переместился в суд апелляционной инстанции, где истцы указали на то, что потребители могут оплачивать ЖКУ наличными денежными средствами в отделениях ПАО «Сбербанк России» и с использованием ГИС ЖКХ, внося наличные через Почта банк в кошелёк «Виртуальный мир».
При этом банки и иные кредитные организации, через которые потребитель платит за ЖКУ, вправе устанавливать комиссии при совершении операций. Сама УО никакие комиссии при расчётах за коммунальные услуги не устанавливает и не взимает.
Апелляционный суд рассмотрел эти доводы УО, в том числе проанализировал договор компании с ПАО «Сбербанк России» и указал на то, что по его условиям при оплате услуг ЖКУ, кроме канала «Автоплатёж», с потребителя взимается плата за услуги в соответствии со сборником тарифов. Также управляющая организация не доказала, что при использовании сервиса «Виртуальный мир» для оплаты счетов через ГИС ЖКХ с потребителя комиссия не взимается.
Приведённый компанией способ оплаты предполагает обязанность потребителей оплачивать комиссию при внесении наличных платежей. При этом неважно, кому уплачивается комиссия. В любом случае это не свидетельствует о выполнении УО обязанности по обеспечению возможности наличной оплаты услуг. Такая возможность не должна быть обусловлена необходимостью дополнительных затрат.
Доводы компании о том, что установка кассы для приёма платежей станет источником дополнительных затрат для УО, не включённых в размер платы за жилое помещение, суд также не принял.
Роспотребнадзор не обязывал компанию устранить нарушения именно таким способом: УО может, например, вынести на ОСС предложение о включении комиссий в размер платы по договору управления.
Жалоба компании была отклонена.
Суд кассационной инстанции не нашёл нарушений в выводах коллег. ВС РФ рассматривать дело № А53-23624/2019 не стал.
Антикризисные меры для УО: рекомендации от предпринимателя и юриста
На заметку
Управляющие организации, взимая плату за ЖКУ, должны помнить не только о требованиях жилищного законодательства, но и о правах потребителей таких услуг. Согласно ст. ст. 1, 16, 16.
1, 37 № 2300-1, компания обязана обеспечить своим клиентам возможность внесения платы по квитанциям путём наличного расчёта без необходимости оплачивать комиссии. В ином случае надзорное ведомство вправе привлечь УО к ответственности по ч.
4 ст. 14.8 КоАП РФ со штрафом до 50 тыс.руб..
Взимание комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг – камень преткновения для всех заинтересованных сторон: УО, РСО, банков и платёжных агентов, потребителей и законодателей.
Законопроект об отмене комиссий для граждан находится на рассмотрении Госдумы РФ с февраля 2020 года и пока не принят во втором чтении.
На сегодня депутаты решили отменить комиссии при оплате ЖКУ только для пенсионеров и получателей соответствующих субсидий.
О том, как отмена вознаграждения при внесении платежей отразится на работе УО и РСО, рассказывала глава Экспертного совета Ассоциации профессиональных управляющих недвижимостью «Р1» Елена Шерешовец в одном из выпусков онлайн-журнала «ЖКХ: мечты сбываются». Посмотреть видео и узнать подробности вы можете, перейдя по ссылке.
Как оплатить ЖКУ
В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить:
- единый платежный документ (ЕПД), включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг. Подробнее о том, как пользоваться ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции;
- квитанция за электроэнергию;
- квитанция за газ, если вы оплачиваете его по счетчику;
- квитанция за домашний телефон. В нее же может быть включена плата за телевидение или интернет, если эти услуги предоставляет вам Московская государственная городская сеть (МГТС).
- вы можете также получать отдельную квитанцию за коммунальные услуги от своей управляющей компании, если плата за ЖКУ для вашего дома рассчитывается через нее, а не через центры «Мои документы».
С помощью онлайн-калькулятора вы можете рассчитать примерный размер платы за коммунальные услуги по действующим тарифам.
Как начисляется плата за ЖКУ
Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. Он включает в себя счет за большинство (но не за все) жилищно-коммунальных и прочих услуг.
Присылают ЕПД до 15-го числа каждого месяца, а оплатить его нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Для этого вам понадобится сама квитанция или 10-значный номер плательщика (смотрите образец).
Оплатить ЕПД можно:
- онлайн на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru:
- для собственников жилых помещений;
- для собственников нежилых помещений. При помощи сервиса также можно получить подробную детализацию как за коммунальные услуги, так и за капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- онлайн через приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Услуги» нужно выбрать «Начисления за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика.
- отсканировав QR-код. С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную;
- лично в отделениях банков, «Почты России», а также с помощью банкоматов и платежных терминалов.
Единый платежный документ (ЕПД) получают жители тех домов, для которых жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) рассчитывают через центры «Мои документы».
В остальных случаях за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания, контакты которой вы можете найти на портале «Дома Москвы».
Бумажную квитанцию на оплату электроэнергии вам должны прислать до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Не позднее этой же даты счет нужно оплатить, однако сделать это можно, и не дожидаясь бумажной квитанции:
- на mos.ru с помощью 10-значного номера лицевого счета (указан в вашей квитанции);
- с помощью мобильного телефона и банковской карты. Привяжите карту на сайте Мосэнергосбыта. Отправьте на номер 9009 сообщение: PAY(пробел)MES(пробел)XXXXXXXXXX(пробел)ММГГ(пробел)сумма платежа в рублях. Сразу после отправки СМС-сообщения вы получите уведомление от отправителя «VBRR» с номером лицевого счета, маскированным номером банковской карты и суммой платежа. Это сообщение нужно без внесения изменений переслать на номер 9009. После списания средств со счета банковской карты вы получите уведомление c подтверждением оплаты;
- в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта;
- по квитанции в банке. Сформировать квитанцию вы можете в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта (вкладка «Состояние счета») или распечатать пустой бланк;
- с помощью терминалов QIWI, «Элекснет» или CyberPlat. В меню терминала выберите «ЖКУ» или «Коммунальные услуги», далее — вкладку «Мосэнергосбыт», где вы можете указать номер своего лицевого счета и сумму платежа. Оплата будет зачислена в течение пяти дней.
Проверьте баланс домашнего телефона МГТС на mos.ru. Если баланс положительный, это означает, что у вас нет задолженности и нет необходимости оплачивать услуги. По желанию вы можете пополнить баланс на любую сумму, которая перейдет в аванс. Если баланс отрицательный, это значит, что нужно оплатить отображенную сумму, либо больше — остаток зачислится в аванс.
Пополнить баланс домашнего телефона МГТС можно также на mos.ru. Для этого на странице услуги нужно ввести номер телефона и номер квартиры. При вводе новой пары сервис предложит сохранить данные в личном кабинете, чтобы в следующий раз можно было выбрать их из предложенного списка.
О других способах оплаты домашнего телефона вы можете узнать на сайте МГТС.
Счет за домашний телефон от МГТС нужно оплатить до 20-го числа месяца, следующего за расчетным.
Не забудьте оплатить газ до 10-го числа месяца, следующего за расчетным:
- онлайн на сайте «Газпром межрегионгаз Москва» со счета банковской карты, в личном кабинете или мобильном приложении «Мой ГАЗ» (доступно для iOS и Android);
- по квитанции через отделения или терминалы банков.
За первый месяц пени за неуплату ЖКУ не начисляются.
Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД):
- запросите ЕПД за интересующий вас месяц на портале mos.ru;
- оформите справку об отсутствии задолженности (если долги все-таки есть, то их укажут в этой справке) на портале mos.ru или обратитесь для ее оформления в один из центров «Мои документы».
Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ):
- за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».
Расскажите друзьям
Как оплатить услуги ЖКХ онлайн: несколько простых вариантов
Конечно, в 2020 году многим это объяснять уже не нужно, но мы всё-таки напомним.
- Оплата коммунальных услуг через интернет значительно экономит наше время. Не нужно стоять в очереди, подстраиваться под расписание почты или кассы какой-нибудь энергокомпании. Вся процедура выполняется с помощью веб-сервисов или приложений и занимает считанные минуты. При этом вам уютно, спокойно и никто не подгоняет.
- Не забывайте, что пандемия COVID-19 ещё не закончилась, и если можно избежать лишнего похода в люди — нужно это сделать. Ну уж за услуги ЖКХ точно лучше заплатить онлайн и не рисковать лишний раз здоровьем. Тем более, зимой существует также неприятный риск поскользнуться и отправиться с прогулки сразу в травмпункт.
- Клиенты некоторых банков могут даже получить кэшбэк за оплату «коммуналки».
Есть ещё одно преимущество внесения платежей за ЖКХ онлайн: вам не хранить пухлые архивы бумажных квитанций.
У поставщика коммунальных услуг можно заказать электронную квитанцию, которая будет приходить на ваш e-mail.
К тому же, любой платёжный сервис сохраняет историю операций, то есть в спорных ситуациях вы всегда можете посмотреть, какие суммы перечисляли в адрес служб ЖКХ за тот или иной период.
Расскажем, как оплачивать коммунальные услуги онлайн на примере самых удобных и популярных сервисов.
Независимо от того, каким способом оплаты коммунальных услуг через интернет вы пользуетесь, практически все из них предлагают настроить автоплатёж. Просто обозначьте необходимую сумму и расчётную дату — в указанное время деньги автоматически спишутся с вашей карты.
В каждом регионе РФ почти все УК и поставщики тепла, газа и электричества предлагают потребителям оплачивать коммунальные услуги в личном кабинете на своём официальном сайте. Для этого достаточно пройти простую регистрацию: указать ФИО, год рождения, адрес, номер лицевого счёта (можно найти в квитанции) и номер карты вашего банка.
В некоторых регионах поставщики для большего удобства оплаты коммунальных услуг объединяют свои сервисы.
Например, в Московской области абоненты «Мосэнергосбыта» и «МосОблЕИРЦ» могут оплачивать электроэнергию и услуги по ремонту и содержанию жилого помещения в едином личном кабинете.
Достаточно в конце месяца внести данные счётчиков и дождаться поступления электронной квитанции, которая приходит по e-mail или посмотреть её тут же, на сайте. Естественно, комиссия за оплату не берётся — вносите вы ровно столько, сколько вам насчитали.
Банковское приложение
Клиентам многих банков удобно оплачивать счета ЖКХ через личный кабинет на официальном сайте или в приложении.
Расскажем, как это работает на примере приложения МТС Банк: чтобы пользоваться серсисом, не обязательно нужно быть абонентом МТС или клиентом банка.
Средства на оплату счёта можно списывать с банковской карты, электронного кошелька или лицевого мобильного счёта — выбор за вами. Что нужно сделать, чтобы оплатить квитанцию:
- Авторизуйтесь в приложении по номеру телефона или карты МТС Банка.
- Перейдите в раздел «Платежи» и выберите «ЖКХ, квартплата».
- В списке предложенных вариантов выберите нужного поставщика услуг и внесите данные, в том числе, показания счётчика, согласно подсказке меню.
- Проверьте данные, укажите источник списания средств и нажмите на кнопку «Оплатить».
Чтобы каждый раз заново не заполнять реквизиты, можно создавать шаблоны платежей и в нужный момент выбрать нужный шаблон и просто обновить сумму по квитанции. Также можно настроить автоплатежи: платёж в таком случае будет отправляться с нужной периодичностью или по достижению опреледенного остатка на счёте.
В приложении также есть возможность оплаты через штрих-код и QR-код. В этом случае откройте специальный пункт меню в сервисе и наведите камеру на код с квитанции. Приложение автоматически подгрузит данные: Ф.И.О. собственника квартиры, адрес, номер лицевого счёта, сумма для оплаты. При необходимости внесите недостающие сведения.
Оплачивая счета через приложение МТС Банк, вы получаете 1% кэшбэка в сервисе МТС Cashback. Потратить его можно на пополнение баланса телефона, либо использовать в качестве скидки на покупки в салонах МТС. Единственное условие для начисления кэшбэка – сумма платежа за услуги должна быть не менее 50 рублей.
Оплатить через МТС Банк
Госуслуги
Комиссия и за оплату услуг через портал не берётся, но вам понадобится авторизованная учётная запись. Зайдя в личный кабинет, в каталоге сервисов выберите «Для граждан» и в разделе «Квартира, строительство и земля» откройте «Оплата ЖКХ» → «Получить услугу». Здесь выберите поставщика и оплатите по счёту картой вашего банка, введя показания счётчиков и начисленную вам сумму.
Далее вся информация по оплаченному счёту хранится в личном кабинете на Госуслугах.
Электронный кошелёк
Довольно популярным способом оплаты коммунальных услуг через интернет считаются электронные кошельки. Наиболее распространёнными сервисы — Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney и другие. Принцип их работы похож. Как правило, здесь последовательность действий такая:
- Выберите подходящий для вас платёжный сервис;
- Пройдите регистрацию или авторизацию с помощью логина и пароля;
- Откройте в каталоге услуг пункт с коммунальными платежами;
- Найдите нужного поставщика;
- Укажите номер лицевого счёта;
- Внесите показания приборов учёта и суммы платежей.
Главное, чтобы на вашем счёте находилось достаточно средств — пополнить их можно с помощью банковского счёта. Также учтите, что за оплату некоторых коммунальных услуг берется комиссия.
Управлять и распоряжаться своими финансами удобно с помощью единого кошелька МТС Банк, даже если вы не клиент банка и не абонент МТС. Через приложение легко оплачивать не только «коммуналку», но и любые другие счета — от мобильной связи до налогов и госуслуг.
Оплата коммунальных услуг через интернет: все доступные способы
Ритм современной жизни заставляет нас ценить свое время, а технологии позволяют сделать это максимально удобно. Теперь не нужно стоять в очередях в Сбербанке, чтобы оплатить услуги ЖКХ. Достаточно иметь устройство с доступом в интернет, банковскую карту и немного времени. У современного человека все это всегда под рукой.
Существует несколько способов оплаты ЖКХ и каждый может выбрать удобный для себя. Перечислим те, где можно оплатить услуги онлайн без комиссии:
- интернет-сервисы, включая банкинг и мобильный банк;
- электронные платежные системы (принимаются Яндекс.Деньги и Qiwi);
- сайт по оказанию государственных услуг в электронном виде Госуслуги.
Интернет сервисы
Самым популярным методом расчета за коммунальные услуги считается интернет-банкинг, который предоставляют практически все крупные банки своим клиентам – держателям пластиковых карт.
Оплата ЖКХ через Сбербанк онлайн
Подавляющее большинство граждан сегодня пользуются картами от Сбербанка. Поэтому рассмотрим внесение ежемесячных платежей за ЖКХ на примере их онлайн-банкинга.
Для его использования потребуется пройти процедуру простой регистрации. Она заключается в том, что личный кабинет на сайте банка привязывается к пластиковой карте владельца и личному телефону.
Все действия с расчетами по карте, производимыми в банке-онлайн, будут подтверждаться кодами, получаемыми на телефон в виде смс-сообщений.
Дополнительно потребуется придумать логин и пароль для входа в систему, это ваш уникальный идентификатор.
- Попав в личный кабинет Сбербанк онлайн, переходим в раздел Переводов и платежей.
- Среди доступных подразделов интересует Оплата покупок и услуг, затем ЖКХ.
- Поскольку нам нужно произвести оплату коммунальных услуг, то проследуем далее в Квартплату и ищем поставщика услуг, которому необходимо их оплатить.
- Каждый плательщик услуг имеет свой лицевой счет, который потребуется указать в форме и уточнить, что средства будут списаны с карты. Номер счета указывается в квитанции.
- Остается подтвердить действие путем ввода кода, полученного в смс.
Такой метод оплаты очень удобен, поскольку комиссия за операцию банком не снимается и в любой момент можно просмотреть историю платежей, распечатать квитанцию.
Если вы получаете доход на карту регулярно в виде зарплаты или пенсии, то можно подключить услугу Автоплатежа, когда в определенный день будет переводиться определенная сумма со счета карты на счет поставщика коммунальных услуг.
Произведенные действия можно закрепить в системе шаблоном и в дальнейшем использовать его.
Платежный сервис А3 и ВсеПлатежи
Оплатить банковской картой коммунальные платежи можно через систему А3 и ВсеПлатежи, работающую во всех крупных городах России. После простой регистрации пользователю откроется возможность:
- вносить средства за полученные услуги;
- узнать задолженность и погасить ее.
Подтверждаются действия одноразовыми паролями, получаемыми в виде смс-сообщений на номер телефона, указанный при регистрации.
В сервисах при оплате банковской картой имеется небольшая комиссии, но подавляющее большинство поставщиков ЖКУ работают без комиссии.
Мобильный сервис Билайна
Крупнейший оператор связи Билайн предоставляет возможность оплатить ЖКУ с мобильного счета на странице «Оплата услуг«. Для этого нужно быть абонентом Билайна и иметь на счете телефона достаточную сумму. Но данный сервис работает только с небольшим количеством поставщиков услуг:
- ЖКХ Москвы (по ЕПД)
- ЖКУ Москвы: ПИК-Комфорт и т.д.
- ЖКУ г. Санкт-Петербург
Комиссия не взимается, но абонент не сможет произвести оплату по произвольным реквизитам.
Платежные системы
Электронные деньги и кошельки в современном обиходе стали привычным явлением. Большое количество расчетов проходит через популярные системы, многие активно ими пользуются и для оплаты услуг ЖКХ. Отметим, что не все платежные системы принимают платежи в пользу поставщиков коммунальных услуг. Мы рассмотрим две из них – Яндекс.Деньги и Qiwi.
Яндекс.Деньги
Если вы еще не пользователь электронного кошелька от Яндекс, то не составит труда его завести. Для начала потребуется зарегистрировать почтовый ящик и затем создать аккаунт в платежной системе в разделе Деньги. Обязательна привязка его к мобильному телефону.
Пополнять кошелек можно без комиссии через интернет-банкинг. Возможно пополнение и через терминалы, которых достаточно много в любом городе, но там придется заплатить комиссию. Если привязать к кошельку банковскую карту, то можно совершать расчеты с нее без комиссии.
Далее процедура оплаты аналогична онлайн-банкингу. Обязательно нужно выбрать поставщика услуги, на счет которого производится оплата, указывается номер лицевого счета плательщика и подтверждается смс-кодом. Зачисление происходит примерно в 1-3 дня и имеется возможность печати платежного документа, подтверждающего произведенную оплату.
В 2021 году Яндекс.Деньги оставил накопительную систему баллов. При оплате ЖКХ вы получаете баллы, которые сможете потратить (1 балл = 1 рубль).
Qiwi
Если говорить о Qiwi, то в этой системе также требуется регистрация с привязкой к номеру телефона. Все действия аналогичны, как и для платежной системы от Яндекс.
Отметим, что расплачиваться за ЖКУ через электронные кошельки удобно тем, кому на них регулярно поступают средства. Иначе потребуется пополнять баланс через терминалы, где берутся немаленькие комиссии. А привязывать банковскую карту хоть и можно, но имеет ли смысл, если у каждого банка есть свой интернет-сервис, позволяющий производить оплату быстро и удобно.
Рассмотрим пошаговую инструкцию подробнее:
- Как уже отмечалось, предварительно нужно зарегистрироваться на сайте ГосУслуги и подтвердить свою учетную запись одним из способов, который будет предложен после проверки данных паспорта и СНИЛС. Вход в личный кабинет на портале осуществляется по логину и паролю.
- Заходим на страницу с услугой «Оплата ЖКХ«.
- После перехода в указанный подраздел, открывается стандартное окно с информацией о предоставлении услуги. Далее переходим по кнопке «Получить услугу».
- Затем будет представлен перечень поставщиков коммунальных услуг, которые уже используют возможности портала по приему платежей от населения.
- При наличии в системе нужного поставщика, выбираем его и переходим на страницу, где требуется ввод лицевого счета получателя услуги. Этот номер можно увидеть на квитанции.
- Следующим шагом будет проверка всех реквизитов, которые автоматически высвечиваются на странице. Все пустые поля потребуется заполнить. Это касается данных гражданина – его ФИО, адрес помещения, за которое производится оплата, сумма платежа.
- Затем происходит переход к оплате. Если в систему уже привязана банковская карта, то она высветится автоматически. Здесь же будет предложена возможность оплатить другой картой.
Преимуществом расчетов через Госуслуги можно назвать моментальное зачисление средств на счет поставщика услуг и подтверждение совершенного платежа в режиме онлайн.
Оплата ЖКХ в Москве
Жители Москвы и Московского региона могут оплачивать ЖКХ по ЕПД на сайте mos.ru онлайн. В сервисе следует указать код плательщика из единого платежного документа, а также номер квартиры.
Оплатить коммунальные платежи можно в режиме онлайн без комиссии банковской картой Банка ВТБ, кроме ВТБ 24. Держателям карт других банков придется заплатить комиссию в размере 0,8 %.
Платежи зачисляются в течение суток.
Удобно использовать сервис уведомлений по ЕПД, который можно настроить в личном кабинете в разделе «Центр уведомлений». В настройке можно указать способ получения: в виде смс на мобильный телефон или письмом на адрес электронной почты.
Оплата ЖКХ в СПБ
В Санкт-Петербурге запущен сервис Расчетного центра ГУП «ВЦКП» (kvartplata.info), позволяющий в разделе онлайн сервисов оплатить коммунальные услуги. Это можно сделать даже без регистрации, указав в открывшемся окне номер лицевого счета и период оплаты.
Видео: Оплата коммунальных услуг через сайт ГИС ЖКХ
Как оплачивать коммунальные услуги в интернете
05.12.2019
Для многих удобнее оплачивать коммуналку в интернете, чем идти куда-то, стоять в очереди, тратить время. Онлайн-оплата выручает, если находитесь в другом городе или даже другой стране — можно оплатить ЖКУ вовремя и не влезать в долги. Для оплаты онлайн нужно знать номер своего лицевого счета или абонентский номер. Это идентификатор, который каждый поставщик назначает каждой квартире и привязывает его к фамилии собственника квартиры (или иного плательщика за ЖКУ), его можно посмотреть в квитанции. Также понадобятся платежные реквизиты поставщика, которые также можно найти в квитанции.
Есть несколько способов онлайн оплаты, о них расскажем ниже.
Ранее мы писали о том, как сэкономить на услугах ЖКХ, как быть с внезапно выросшей квартплатой, как узнать, есть ли задолженность по ЖКУ, и о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ. Эти статьи будут полезны, если вы хотите оптимизировать свои затраты на коммуналку.
Личный кабинет УО и поставщиков услуг
Если ваша управляющая организация предлагает услугу по оплате ЖКУ через личный кабинет на сайте УО, можете воспользоваться. При таком платеже, как правило, не взимается комиссия или она небольшая — это зависит от конкретного банка, с которым у УО заключен договор.
Ресурсоснабжающие организации тоже могут предлагать возможность оплаты в личном кабинете — можете зарегистрироваться и платить за газ или свет непосредственно на сайте поставщика.
Онлайн-сервисы банков
В личном кабинете или в мобильном приложении банка, услугами которого вы пользуетесь, можно оплачивать ЖКУ. Для этого надо найти в разделе платежей подраздел “ЖКХ”. Далее нужно из предлагаемого списка выбрать нужного поставщика или вручную ввести платежные реквизиты, затем ввести сумму и период, за который вносите плату.
В мобильном приложении банка можно также выбрать подраздел “Оплата по QR-коду”. На многих квитанциях есть QR-код, его нужно отсканировать и тогда все данные из квитанции заполнятся автоматически.
Госуслуги
Портал Госуслуг — это сервис, с помощью которого можно получить множество государственных услуг онлайн: заказать справку, оформить документ, оплатить госпошлину, записаться к врачу. Оплатить ЖКУ тоже можно — банковской картой.
Чтобы оплачивать ЖКУ на Госуслугах, нужно здесь зарегистрироваться. Регистрация через ЕСИА (единую систему идентификации и аутентификации).
После того, как авторизовались на портале, выберите “Оплата ЖКХ” (можно набрать в поиске “ЖКХ” — в списке будет данная услуга). Дальше надо выбрать поставщика услуги, которую хотите оплатить. Нужного поставщика можно найти по ИНН. Далее надо ввести номер своего лицевого счета и заполнить все данные, которые требуются. Квитанцию по каждому поставщику нужно заполнять отдельно.
У Госуслуг есть мобильное приложение, можно скачать и оплачивать ЖКУ с телефона.
Гис жкх
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — сервис, в котором можно контролировать наличие задолженности за ЖКУ, оплачивать квитанции за ЖКУ, подавать показания счетчиков, просматривать информацию о работе управляющей организации и ресурсоснабжающих организаций.
Авторизация здесь через ЕСИА. Чтобы войти в личный кабинет Гис жкх, достаточно быть зарегистрированным на портале Госуслуг.
Для того чтобы оплатить квитанцию за жилищно-коммунальные услуги в системе Гис жкх, войдите в личный кабинет, выберите “Оплатить ЖКУ” и введите данные в форму “Выбор параметров платежа”, которую предложит система.
Для москвичей
Жители Москвы могут подписаться на получение электронного единого платежного документа (ЕПД) и оплачивать ЖКУ на официальном портале Мэра и Правительства Москвы.