Вопреки слухам, Сбербанк не создает интернет-агентство по продаже недвижимости

Вопреки слухам, Сбербанк не создает интернет-агентство по продаже недвижимости

«Это может убить рынок риэлторских услуг». Уральские эксперты обсуждают виртуальное агентство недвижимости «Сбербанка»

На конференции «Инновации рынка недвижимости» в Сочи «Сбербанк» заявил о запуске онлайн-площадки «ДомКлик». Ряд экспертов уже окрестил новинку виртуальным агентством недвижимости. По мнению отдельных участников уральского рынка жилья, данный проект может не только вызвать существенное перераспределение сил на рынке риэлторских услуг в Екатеринбурге, но и полностью убить его.

Уже сегодня с помощью нового портала жители различных городов России, в том числе Екатеринбурга, могут, не выходя из дома, получить оценку недвижимости, правовую экспертизу, выбрать из каталога новостроек проверенный объект и получить ипотеку. В последствии перечень предлагаемых услуг будет расширен. 

По словам заместителя генерального директора АО «РСГ-Академическое» Филиппа Третьякова, если «Сбербанк» реализует идею в заявленном виде, то функционал риэлторов будет существенно уменьшен. Это связано с тем, что представленный сервис предполагает полный набор услуг — от проверки объекта до регистрации права собственности в Росреестре.

«Сегодня в среднем риэлторы берут за свою работу 1,5-2% от стоимости сделки. Я думаю, что те же услуги через новый портал будут обходиться покупателю значительно дешевле. Риэлторы опасаются, что портал составит им серьезную конкуренцию, и агентствам придется снижать свои цены. При этом рынок итак достаточно низкомаржинальный. Такая конкуренция может вообще убить рынок риэлторских услуг», — говорит Филипп Третьяков.

Определенную настороженность к новинке со стороны риэлторского сообщества подтверждает и президент Российской гильдии риелторов Татьяна Деменок. Уже сегодня эксперту поступает множество вопросов на эту тему.

«Когда в Америке банки стали тянуть одеяло на себя, риэлторское сообщество сильно воспротивилось этому и жестко обозначило свои позиции: «Банки должны заниматься банковской сферой». Поэтому, с моей точки зрения, не совсем правильно, что банк начинает использовать свой потенциал в сфере недвижимости в части риэлторских услуг. Это вызовет определенный дисбаланс», — говорит Татьяна Деменок.

По прогнозам главы РГР, в течение года работа онлайн-площадки вряд ли серьезно повлияет на рынок. Однако в более долгосрочной перспективе это может привести к расколу в отношениях риэлторов с банком. Особенно вероятен такой вариант развития ситуации в случае, если финансовая структура продолжит усиливать свои позиции в риэлторском направлении. 

«Ситуация в различных регионах может быть разной, потому что не стоит забывать про такое понятие, как человеческий фактор. Допустим, риэлтор отработал с клиентом, сподвиг его на покупку конкретного объекта. И за это он хочет получить свои деньги. Где-то банк заплатит, а где-то может повести себя некорректно и сказать, что это его клиент, и не оплатит услуги риэлтора. Этот негатив очень быстро распространиться в риэлторской среде и может привести к определенному крену и даже расколу», — отмечает Татьяна Деменок.

С тем, что новый проект «Сбербанка может оказать существенное влияние на рынок недвижимости, согласен и руководитель аналитического отдела Уральской палаты недвижимости Михаил Хорьков.

«Сбербанк» — крупный игрок на рынке жилья уже сегодня. И его дальнейшая интеграция в эту сферу способна привести к изменениям рынка и практике работы на нем», — полагает Хорьков.

Представители уральских агентств недвижимости не слишком обеспокоены появлением нового сервиса, хотя допускают, что это окажет влияние на их работу. Так, генеральный директор компании «ОбменКвартир.

рф» Станислав Галкин подчеркнул, что реализация проекта приведет к тому, что часть потенциальных клиентов риэлторов перейдет к «Сбербанку», но, по его словам, особого повода для беспокойства нет, так как это те люди, которые изначально были нацелены на самостоятельную сделку с недвижимостью.

«У хорошего риэлтора всегда будут многочисленные благодарные клиенты, которые видят преимущества от обращения к профессионалам. Нужно только не останавливаться в своем росте и реализовывать на практике все те новые инструменты работы, которые появляются у нас на рынке. Гораздо сильнее нововведение «Сбербанка» коснется крупных интернет-порталов, таких как Avito. Их аудитория сейчас пытается самостоятельно заниматься покупкой–продажей недвижимости, и тут для них появится крайне удобный сервис», — заявил Станислав Галкин.

Руководитель отдела кредитных брокеров компании «Рио-Люкс» Татьяна Баженова также не видит никакой угрозы от появления данного сервиса для риэлторов. Напротив, эксперт уверена, что это может даже помочь:

Зачем сбербанку агентство недвижимости? домклик

Зачем сбербанку агентство недвижимости? домклик — ЧТО это «развод» от нашего любимого Сбербанк? Или от скуки на все руки?

Ещё на IV Всероссийской конференции для Партнеров Сбербанка в феврале 2017 года, на который собрались в первую очередь агентство недвижимости, уважаемый Герман Греф, презентовал планы на будущее, связанные с сервисом  ДомКлик  и сообщил, кроме всего, что  ДомКлик  вытеснит риэлторов с рынка к 2025 году. Последние недели в риэлторском сообществе идут ожесточенные споры. Повод — шаги Сбербанка, в частности, запуск сервиса «ДомКлик». Новые технологии обещают изменить саму суть риэлторской профессии.

Что ЭТО? Что за «Чудище многоглавое» , мало того, что подмяли под себя весь строительный комплекс, пытаются внедриться в сферу услуг, где человеческий фактор , чувства, эмоции нельзя заменить электронной очередью. Нельзя заменить приём врача взвешиванием его тела.

Я испытатель, член партнерской программы Сбербанка, решила испытать ресурсы ДомКлик. Разместила 8 объявлений о продаже квартир. Размещала по правилам, с указанием кадастрового номера объекта. Первое, с чем столкнулась, ну никак не хочет ресурс продавать «товар» дороже 50 млн. руб. , и с долларами не пущает, а моя квартира враз 180 млн. руб.

Поистине «народный» Банк! Нет толстосумам места в «этом» мире ДомГлюк1, Поставила 3 млн. руб., в описании уточнила : доллары. ДомГлюк 2 : половина моих объектов со значком «Одобрено онлайн» , а половина не одобрено- нет значка. Выясняю, оказывается, я какие то документы на квартиру не догрузила. Я вообще их не грузила.

Но самое интересное меня ожидало далее. Выбирает нас клиент- покупатель, одобренный в Сбербанке, с радостью сообщаю, что он может получить скидку на проценты 0,4%, т.к. рекламирую на ДомКлик.

П ничего подобного, их отправляют ко мне , что я чего — то не додала сайту, а мне на мои запросы отвечают: Слишком мало времени на сайте было объявление , всего неделю, не положена скидка Покупателю. А далее приходит мне смс ( Жаль, Задорного нет, материальчик..

) Дословно: » Татьяна Михайловна, Ваш тикет 111958 , отправленный в Службу поддержки , решен.» Два слова вызвали у меня бурю эмоций! Тикет – происходит от английского слова ticket! Наш могучий русский язык для Сбербанка мелковат! Второе — «Решен» !

Понимаете, это не мой Клиент, но зачем «дурачить » нас и Заёмщиков?

И совсем становится грустно за Грефа. Еще не посеяв светлого , доброго… «стричь купоны» так хочется…

Ведь в большинстве цивилизованных стран недвижимость занимает до 20% ВВП, а брокер по недвижимости – вершина предпринимательской деятельности.

 Но к нас Россия, люди у нас другие и тикетами их не возьмешь, мы на другом языке разговариваем. Как же далеки от народа! Вопреки слухам, Сбербанк не создает интернет-агентство по продаже недвижимости

Шатаю ипотечную систему ДомКлик

Проклятие любого научного мышления в том, что его носитель оценивает обычную сделку не с точки зрения делового риска, который она несёт, а гораздо шире, обсуждая любые сложности, даже маловероятные.

На это уходит гораздо больше времени и сил, а польза обычно невелика. Однако есть ситуации, когда научное мышление спасает от ошибок, своего рода приятное излишество.

И, конечно, без него нельзя обойтись в законотворчестве, когда любую конструкцию приходится расшатывать со всех сторон. Но ближе к делу…

Я всё о той же продаже доставшейся мне по наследству квартиры. Рынок недвижимости сейчас не тот, каким был в 90-е или даже в нулевые. Мало у кого есть свободные деньги, поэтому берутся банковские кредиты вкупе с ипотекой.

Сбер даже создал свой специализированный продукт — ДомКлик, и многие идут туда. Обратился туда и мой покупатель, и предложил заплатить мне покупную цену за счёт ипотечного кредита посредством аккредитива, безотзывного.

Безумных скачков валютного курса я не ожидаю, льготу по налогу имею, почему бы нет.

И предлагаю заключить договор с оплатой в течение 5 дней после регистрации перехода права, с аккредитива, рассчитывая на п. 5 ст. 488 ГК. Мол де, пока не получу деньги, квартира будет у меня в ипотеке в обеспечение уплаты покупной цены, вполне разумные ожидания. Но не тут-то было.

Обязательным условием предоставления кредита Сбером является отказ продавца от этой законной ипотеки с тем, чтобы объект перешёл к покупателю без обременения и потом попал в залог банку. Беглый поиск других банков, которые бы учитывали интересы продавца недвижимости, ни к чему не привёл.

Отказа Продавца от законной ипотеки требуют все.

Я понимаю покупателей: многим из них негде взять деньги, кроме как в кредит у банка. Поэтому они соглашаются на любые условия. В защиту их прав работают правила ст. 428 ГК о договоре присоединения. Если банк слишком перегнёт палку в свою сторону, суд это поправит.

Может быть, эти же правила защитят и мои права, поскольку меня вынудили согласиться на отказ от законной ипотеки в свою пользу. Но не тут-то было. Я же не сторона договора присоединения: мой контрагент — такой же гражданин.

Его тоже банк принуждает к принятию соответствующего условия, но в отличие от него, я как продавец не могу ссылаться на правила о договорах присоединения.

И тут учёный мозг видит дефект нашего ГК: договор присоединения часто имеет отражённое действие на права третьих лиц, которые вынуждены соглашаться с условиями договора, навязанного их контрагенту, просто потому, что рыночные условия заставляют его заключить.

Однако никаких мер защиты у третьих лиц на этот случай нет, хотя ясно, что Сбер здесь доминирует. Единственная альтернатива для третьих лиц — отказаться от продажи при помощи системы ДомКлик и искать покупателя со свободными деньгами, который в последние годы вымирает как класс. А продать квартиру хочется.

В ней никто не живёт и приходится бессмысленно тратить деньги на коммуналку.

Раз нельзя сохранить законную ипотеку, нужно искать другие способы избавиться от риска, который содержит договор купли-продажи. Иначе право собственности на квартиру перейдёт, а денег ещё не будет. Таких способов я нашёл несколько.

Во-первых, значительная неустойка за просрочку оплаты (неоплату). Но она имеет смысл, если у покупателя есть деньги, потому что обратить взыскание на квартиру не удастся. Она в ипотеке у банка, который имеет право «первой руки».

Да и вообще квартира может оказаться единственным жилым помещением покупателя, и в обращении взыскания на неё откажут.

Во-вторых, переход права собственности на квартиру в момент оплаты. Этот вариант вряд ли устроит банк, которые желает, чтобы обременение в виде ипотеки возникло сразу же при регистрации перехода права.

К тому же после отказа от регистрации сделок с жилыми помещениями невозможно развести моменты перехода права на недвижимость и регистрации. Они происходят одновременно.

Поэтому лишено практического смысла соглашение о том, что право собственности на квартиру переходит в момент оплаты, который наступает после регистрации. Для этого просто нет легальных механизмов.

В-третьих, возможный «поворот» права собственности при неоплате недвижимости в течение определённого срока. Да, договор придётся расторгать через суд, на это уйдёт время.

И даже если право собственности удастся вернуть, то квартира всё равно будет обременена ипотекой банка.

Да и вообще проблема «поворота» права собственности применительно к недвижимости весьма туманна: он плохо стыкуется с регистрацией и в правилах ГК о купле-продаже весьма неотчётливо прописана. Впрочем, это тема отдельного разговора.

 Эти три способа существуют в отношениях между продавцом и покупателем, и ни один из них не подходит. Может быть, попробовать влезть в отношения между покупателем и банком, например, войти в договор как третье лицо — получатель денег.

ДомКлик исключает подобный вариант, прямо указывая на то, что банк не вмешивается в отношения клиентов, которые разрешают возникшие претензии самостоятельно.

Вроде если аккредитив безотзывный, покупатель самостоятельно, без согласия продавца, изменить условия или отказаться от аккредитива не может, «если банком не установлено иное», о чём сказано в банковских условиях аккредитива вопреки п. 1 ст. 869 ГК.

Читайте также:  В новостройках Москвы теряют популярность малогабаритные квартиры

Что «иное» — не сказано. Не исключено, что с согласия банка покупателю можно не спрашивать продавца, и вместо аккредитива получить кредит наличными, потратив их на иные цели, либо просто заменить получателя. А квартира уже будет обременена ипотекой банка.

Судись потом с покупателем, а банк подлежит привлечению в процесс, если есть его вина (так сказано в пресловутых условиях аккредитива).

Про ответственность в тех же банковских условиях — ни слова, хотя изменяя условия аккредитива или отказавшись от него, банк и покупатель поступают недобросовестно, и по ГК должны нести ответственность.

Однако продавец, если он не получил цену за квартиру, будет вынужден сначала судиться с покупателем, а не с банком. Да, банк несёт ответственность, но, скорее всего, раздельную с покупателем (в ст. 872 ГК сказано про солидарную ответственность лишь банков). Банк с продавцом напрямую в договорных отношениях не состоит.

Максимум, который здесь возможен, — договор в пользу третьего лица. А у покупателя перед продавцом — ответственность чисто договорная. И можно ли банк и покупателя (не предпринимателя) при таких обстоятельствах считать совместно причинившими вред — вопрос непростой.

А если ответственность раздельная, то сначала придётся судиться с покупателем, чтобы определить объём ответственности банка. Это долго и неудобно.

Конечно, огромный Сбербанк не будет идти на поводу у маленького клиента и менять условия расчётов через аккредитив, поэтому продавцу можно быть относительно спокойным.

А если банк будет поменьше, а покупатель — побольше!? Одним словом, в системе ДомКлик баланс интересов продавца недвижимости и банка явно смещён в пользу последнего, что, впрочем, неудивительно, и ГК не даёт разумных вариантов к тому, чтобы этот баланс восстановить. Большинство продавцов об этом даже не задумывается, но учёные-то должны.

Вижу здесь простой механизм — распространить правила ГК о договорах присоединения на третьих лиц — контрагентов слабой стороны, которые лишены сейчас такой возможности.

Вопреки слухам, Сбербанк не создает интернет-агентство по продаже недвижимости

При всей внешней лояльности к риэлторам Сбербанк строит механизм их вытеснения с рынка

В феврале в Сочи состоялась конференция «Инновации рынка недвижимости», на которой обсуждались перспективы развития отрасли.

Вопреки слухам, Сбербанк не создает интернет-агентство по продаже недвижимости

Инициатором регулярных конференций на тему трансформаций рынка выступил 5 лет назад Сбербанк, тем самым решив регулировать и формировать настроения его участников. Надо отметить, что стратегический план банка удался.

Сегодня, действительно, за новым видением развития рынка обращаются не к общественным институтам, типа Гильдии риэлторов или Союзов, которые и должны были бы этим заниматься, а лишь к одному из участников, причем, представляющего финансовый сектор.

Но мощь Сбербанка смирила игроков рынка с неизбежностью играть по правилам, которые им теперь и создаются.

А ведь еще год назад прозвучали слова, которые не только обесценивали риэлторский бизнес, но и звучали угрозой для него.

Герман ГРЕФ, руководитель Сбербанка РФ, на встрече 22 феврале 2017 года с президентом Владимиром ПУТИНЫМ заявил, что запущен сайт «ДомКлик», в котором подбор квартиры и выдача ипотечного кредита будет происходить через «одно окно» в автоматическом режиме.

Дословно было сказано: «Если человек пользуется услугами риэлторов, обычно весь процесс стоил 150 тысяч рублей – от начала до конца, до оформления прав собственности. Сегодня у нас этот процесс стоит примерно 10 тысяч».

Но сообщество риэлторов пропустило заявление банкира. Более того, Российская гильдия риэлторов (РГР) подписала со Сбербанком соглашение о партнерстве, на основании которого все риэлторские базы рекомендовано было отправлять на сайт Сбербанка.

Руководство РГР мотивировали соглашение тем, у риэлторов появляется еще один канал продажи объектов, ведь там будут, как утверждал Сбербанк, размещаться объекты только от профессиональных участников.

Святая простота… Не знаем, что в головах у стратегов в гильдии, но хочется привести рассуждения, которые высказал директор АН «Русь» Игорь СИДОРОВ после презентации Единой риэлторской системы в Учебном центре риэлторов Тюмени в марте 2017 года. Тогда слова Игоря Георгиевича мы взяли на заметку, но так и не опубликовали. А сегодня, спустя год, они становятся пророческими.

Напомним, что год назад представители Сбербанка ходили по агентствам недвижимости и предлагали через фиды выгружать объекты со вторичного рынка в базу сайта Сбербанка. При этом говорили, «если клиент, придя в банк, выберет ваш объект, то они направят его в вашу компанию».

И вот те самые рассуждения Игоря СИДОРОВА:

— Да, так и есть на сегодняшний день. Но дальше произойдет следующее. Я – Сбербанк, и в каждом отделении у меня есть специально созданный отдел «Центр недвижимости», который обладает базой всех риэлторов. Приходит туда человек, говорит «слышал у вас база большая, хочу купить квартиру».

Как только покупатели начнут понимать, что за квартирой не обязательно идти в агентство, а можно обратиться в любое отделение Сбербанка, рынок покупателя уйдет под контроль банка. А ведь рынком управляет покупатель.

Дальше этап второй. Стоит донести до продавцов, до собственников, что, господа, если хотите быстро продать квартиру, вам достаточно обратиться в Сбербанк, наши специалисты выложат его в нашу общую базу, у нас 4 тысячи офисов по всей стране, и каждому, кто к нам придет, мы предложим ваш вариант…

  • Таким образом значительное число клиентов не дойдет до агентства, объем работ у нас, риэлторов, опять сократится».
  • Выслушав Игоря, мы пытались апеллировать к заверению банка, что в базе будут только объекты от профессиональных участников, но эксперт нам сказал: «а что вы хотите услышать от банка, ведь мы пока участвуем в первом акте бенефиса Сбера».
  • Сегодня, спустя год, мы знакомимся с материалами конференция «Инновации рынка недвижимости», состоявшейся 9-10 февраля 2018 года. И вот, пожалуйста, приводим ключевые заявления, прозвучавшие в ходе конференции из уст Николая ВАСЕВА, руководителя проекта «ДомКлик»:
  • «ДомКлик – это платформа для проведения операций с недвижимостью. Платформа включает в себя портал, сеть офисов и сотрудников, которые проводят операции с недвижимостью, ипотека, регистрация, оценка, правовое сопровождение В марте у физических лиц появится возможность размещать свои объекты недвижимости на портале ДомКлик…»
  • Разумеется, представитель банка и сейчас говорит «мы видим долгое будущее во взаимодействии с партнерами – агентствами недвижимости…»
  • Бенефис продолжается.

Что такое «ДомКлик»: разбираемся в деталях

В феврале прошлого года, то есть немного больше года назад, глава Сбербанка Герман Греф представил Владимиру Путину сервис «ДомКлик»…

Вопреки слухам, Сбербанк не создает интернет-агентство по продаже недвижимости

Благодаря ресурсу покупатели могут в режиме онлайн выбрать квартиру, оформить кредит и зарегистрировать права собственности – то есть пройти всю процедуру от и до. При этом человеку не нужно реально присутствовать при оформлении сделки.

Герман Греф отметил, что стоимость такого сервиса обойдется намного дешевле услуг риелтора: если в последнем случае за процедуру от начала до конца клиенту приходилось отдавать 150 тысяч рублей, то с «ДомКликом» это обойдется всего в 10 тысяч.

Портал недвижимости superrielt.ru выяснил, действительно ли это так, что нового появилось благодаря запуску одного из самых объемных онлайн-сервисов по обслуживанию ипотечников от Сбербанка и кому это в результате выгодно.

Принцип работы сервиса «ДомКлик»

Вряд ли какой-либо другой онлайн-сервис в сфере недвижимости вот так презентовали – в кабинете президента страны, одно только это говорит о знаковости проекта для Сбербанка.

А после заявления Грефа о том, что «ДомКлик» будет работать без привлечения риелторов, в риелторском сообществе началась бурная дискуссия.

Её участники предположили, что Сбербанк намерен «захватить» риелторский рынок.

Однако в реальности новый ресурс работает и с застройщиками, и с риелторами, и с гражданами. Под крылом компании «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС) запустили несколько сервисов. Это, прежде всего, «Поиск недвижимости».

На сайте размещены квартиры, аккредитованные Сбербанком, содержатся сведения о продавцах, а звонки можно заказать непосредственно с сайта.

По словам управляющего партнера компании «Метриум», участника партнерской сети CBRE Марии Литинецкой, так как объявления размещают именно партнеры банка, у клиентов нет риска попасть на фиктивное и неактуальное предложение, которые встречаются на многих ресурсах, предлагающих «вторичку».

Покупатель может удаленно подать заявку на ипотечный кредит, который будет одобрен также в режиме онлайн. Документы подготавливают работники ЦНС вместе с агентами сторон. Подписание самого кредитного договора происходит в офисе. Выбирая на «ДомКлике» вторичную квартиру со значком «Одобрение онлайн», покупатель получает скидку в 0,3 п.п. к ипотечной ставке.

Затем «ДомКлик» регистрирует сделку в электронном режиме. Подать документы можно в центре ипотечного кредитования Сбербанка, куда придется прийти один раз. Клиент получит электронную подпись.

Покупателю отправят договор купли-продажи и выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) с электронной отметкой о государственной регистрации по электронной почте. Такая услуга обойдется в 5550 – 10250 рублей плюс государственная пошлина в размере 1400 рублей.

Клиент получит бонус: снижение ипотечной ставки на 0,1%. Такая «скидка» предоставляется и при регистрации прав на вторичное жилье или договора участия в долевом строительстве (ДДУ).

Оплата происходит через сервис безопасных расчетов. Покупатель переводит на спецсчет центра недвижимости деньги за квартиру, которые продавец получает на свой счет после регистрации права собственности. Стоимость услуги для покупателя составляет 2 тысячи рублей, она оформляется в центрах ипотечного кредитования Сбербанка.

На «ДомКлике» даже есть услуга по ремонту жилья со скидкой. В Сбербанке отмечают, что клиент может сам выбирать, воспользоваться ли ему какой-либо из платных услуг.

По словам руководителя федеральной риелторской компании «Этажи», партнера Сбербанка, Ильдара Хусаинова, Сбербанк стимулирует клиентов пользоваться своими сервисами, предлагая снизить процентную ставку, однако выбор все же делает клиент. Остановимся на этом подробнее.

Заманчивые предложения для ипотечников

Как было сказано выше, покупателю вторичной квартиры, который воспользовался сервисом «Поиск недвижимости» через сервис «ДомКлик», предоставляется дисконт к процентной ставке в размере 0,3%, а для клиента, передавшего документы на электронную регистрацию, ставка снижается на 0,1%. Зарплатный клиент может снизить ставку на 0,5%, оформив страхование жизни в компаниях, аккредитованных Сбербанком. В случае оформления страховки в компании «Сбербанк страхование» дисконт к ипотечной ставке составит 1%. Минус 0,5% получают участники программы «Молодая семья». Покупателям новостроек дисконт предоставляется при наличии зарплатной карты (0,5%), электронной регистрации (0,1%), оформлении страховки (1%) и снижении ставки по ипотеке застройщиком (2%). Но стоит отметить, что сниженная ставка от девелоперов предлагается не только клиентам Сбербанка.

На «ДомКлике» можно получить бонусы и вне банка – к примеру, некоторые застройщики оплачивают электронную регистрацию (порядка 10 тысяч рублей) клиентам, пришедшим от Сбербанка.

Как работает сервис: мнение изнутри

Автор блога «Сибирский Воображулиум» Юлия Попова рассказала о том, как покупала квартиру через «ДомКлик». Она нашла квартиру на одном из порталов недвижимости, сделку помогал организовать свой риелтор.

Несмотря на то, что объект был «со стороны», Сбербанк одобрил ипотеку именно через «ДомКлик». Ставка в рамках программы «Молодая семья» составляла 10,75%, а потом благодаря электронной регистрации она снизилась до 10,25%.

(В 2017 году при электронной регистрации ставка снижалась на 0,5%, а дисконта 0,3% по «одобрению онлайн» еще не предоставляли).

Заявку Юлии на кредит одобрили всего через два дня после отправления скан-копий документов. Ипотечного менеджера увидели только на сделке, куда принесли оригиналы документов. Еще раз Юлия посетила банк, чтобы перечислить деньги и пройти электронную регистрацию – удалось одновременно пройти эти две процедуры.

Все вопросы с менеджером быстро решались в чате. Небольшая заминка произошла, когда в одной из необходимых справок нашли опечатку, и менеджеры рассказали, как ее исправить и правильно сделать фото. В остальном, по словам Юлии, сервис очень удобен.

На всю процедуру Юлия потратила порядка 180 тысяч рублей: в 10 тысяч ей обошлась регистрация, 4 тысячи составила госпошлина, по 5 тысяч – оценка квартиры и аренда ячейки, 55 тысяч – страховка (1% от цены квартиры), 100 тысяч – комиссия риелтора, который сопровождал сделку.

Читайте также:  Регионы будут отчитываться о ситуации с дольщиками

То есть это обычные расходы при покупке недвижимости в ипотеку. Таким образом, сервис «ДомКлик» удобный, но явно не дешевый.

Истории людей, покупающих жилье через «ДомКлик» можно найти на разных ресурсах (baby.ru, otzovik.com, banki.ru).

Стоит отметить, что некоторые покупатели жаловались на длительную проверку документов, неожиданный отказ в выдаче кредита при предварительном одобрении заявки.

По мнению некоторых клиентов, быстрее было бы лично явиться в офис Сбербанка, другие же говорят, что из-за допущенных в документах ошибок не смогли своевременно перевести деньги продавцу.

Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом. Он рассказал, что «ДомКлик» считывает не все адреса квартир, которые указаны в правоустанавливающих документах – следовательно, и предложение «вторички» на сайте не появляется. Риелторы нашли выход из положения – в объявлениях приходится указывать соседние улицы.

Еще один момент. Все объявления проходят модерацию, срок которой может составлять 14, 21 и 30 дней. Затем квартиру отмечают значком «Одобрение онлайн» и предоставляют скидку в 0,3. Пользователь сервисом «ДомКлик» отмечает, что ещё недавно модерация длилась около восьми дней.

То есть сейчас существует риск упустить покупателя, рассчитывающего на эту скидку, но не желающего ждать. И теперь риелторы, ожидающие покупателя, размещают объявление на «ДомКлик» заранее, чтобы к моменту его появления успеть получить скидку.

По словам нашего информатора, столь высокая активность риелторов обеспечивает ресурсу обширную базу вторичных квартир.

К тому же, эксперт, имеющий большой опыт работы со Сбербанком помимо сервиса «ДомКлик», опасается слишком большой «роботизации» всех процессов, когда риелтору сложно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы решить проблему клиента.

К примеру, однажды наш собеседник три дня выяснял, почему клиенту не отправили СМС о том, что банк готов рассматривать его в качестве заемщика, дойдя с этим вопросом до высокого начальства.

Это был единичный случай, но он наглядно показал и обратную сторону «роботизации».

Об этих проблемах известно и Сбербанку. В феврале они обсуждались на конференции «Инвестиции рынка недвижимости-2018». Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев уверил риелторов, что программисты доработают геокод, и сказал, что, возможно, для заслуживших доверие постоянных партнеров период модерации будет сокращен.

Что изменилось для риелторов?

Ресурс действительно выполняет какую-то часть функций риелторов – возьмем даже регистрацию прав. Но это происходит благодаря развитию электронных услуг в принципе.

Риелторы уже давно не стоят сутками с пачкой документов в очереди на регистрацию.

В конце концов, можно и без Сбербанка зарегистрировать в онлайн-режиме права на недвижимость через Росреестр или прийти в многофункциональный центр «Мои документы».

По словам пресс-службы Сбербанка, у «ДомКлика» нет цели перебрать на себя функции агентств – он предоставляет партнерам и клиентам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью.

Как обстоят дела с вознаграждением? Сейчас принцип работы «ДомКлика» такой же, как и у портала недвижимости superrielt.ru: здесь размещают объявления. Это никак не влияет на то, получит ли комиссию риелтор.

Сбербанк не отвечает за это и не регулирует размер денежного вознаграждения – эти функции остаются за риелторской компанией, говорил Ильдар Хусаинов.

Мария Литинецкая считает, что «ДомКлик» – не конкурент риелторам, а работает в тандеме с ними.

Но «ДомКлик» пошел дальше и предоставил возможность размещать объявления собственникам квартир. Опасно ли это для риелторов? В некоторых регионах информация открыта полностью (адреса объектов, аналитические данные по рынку и т.д.

) – клиенты могут изучать ее сколько угодно и при желании нанимать риелторов. Однако, по словам Хусаинова, конкуренция усилится, и риелторским компаниям придется повышать качество своей работы, изобретать новые модели бизнеса, как того требует конкуренция.

Эксперт считает, что на сегодняшний день у риелторского бизнеса больше возможностей, нежели угроз.

Другие электронные сервисы

В любом случае стоит признать, что «ДомКлик» подхлестнул рынок. По словам партнеров Сбербанка, сотрудничество с сервисом заставляет их постоянно развиваться. И сегодня интересные электронные сервисы предлагают банки, девелоперы и риелторские агентства.

По словам директора департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит» Алексея Тартышева, на сайте размещают объекты недвижимости, аккредитованные банком, также доступен сервис онлайн-одобрения заявок.

Положительный эффект налицо: сегодня более трети посетителей сайта выбирают вариант одобрения ипотечного кредита по интернету и не выходя из дома могут выбрать удобные условия кредитования, получить предварительное решение по заявке, отправить пакет документов. В прошлом году через систему «ДельтаЭкспресс» выдали 985 кредитов общим объемом почти на 2,7 миллиарда рублей.

52% клиентов, которые отправили заявку на сайте банка, и 26% клиентов ипотечных центров используют онлайн-сервис при принятии решения об оформлении ипотеки. Услуги «ДельтаЭкспресс» бесплатны.

В январе «ДОМ.РФ» (бывшее Агентство по ипотечному жилищному кредитованию) и «Тинькофф Банк» подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать кредиты на электронной технологической платформе.

В будущем планируется создать систему автоматического одобрения заявок на ипотеку в соответствии со стандартами «ДОМ.РФ», перевести в онлайн-режим подписание кредитных договоров, регистрацию сделок в Росреестре и выдачу ипотеки.

Благодаря сервису можно будет обслуживать ипотечные кредиты, в том числе вносить ежемесячные платежи. В перспективе к платформе смогут подключиться крупнейшие банки.

Компания Urban Group дает возможность заемщикам подавать заявку на ипотеку в онлайн-режиме.

Для этого достаточно заполнить анкету на официальном сайте жилых комплексов Urban Group – и в течение часа с клиентом свяжется сотрудник компании.

Заемщику необходимо лишь предоставить полный пакет документов, после чего менеджер подаст заявку на оформление ипотеки у банков-партнеров и в течение суток предложит несколько программ с вариантами расчетов.

Также работает система электронной регистрации ДДУ в Росреестре вне зависимости от того, в каком банке заемщик оформляет ипотеку. С клиентом работает специалист Urban Group. Электронную цифровую подпись выдают в офисе застройщика. Затем документы от Росреестра отправляются на электронную почту заемщика.

Благодаря такому механизму работы срок оформления документов уменьшился до пяти рабочих дней, в то время как раньше процедура занимала 11-16 рабочих дней. Сегодня в электронном виде регистрируется более половины ДДУ.

Как подчеркивает Олег Быков, PR-директор Urban Group, сервисы абсолютно бесплатны для покупателя.

В офисах ФСК «Лидер» можно моментально оплатить договор бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: для этого клиенту, который подписал договор, необходимо открыть приложение Сбербанк-онлайн на смартфоне, направить камеру на QR-код в договоре и нажать «оплатить». Программа автоматически считает реквизиты, и платеж мгновенно пройдет. Клиенту не нужно будет ехать в банк, чтобы оплатить договор, как прежде.

Федеральная риелторская компания «Этажи» предлагает своим клиентам услуги по электронной регистрации, онлайн-бронирование и безопасные расчеты.

Нюансы электронной регистрации

Несмотря на то, что многие клиенты выбирают электронную регистрацию прав, такой вариант услуги подходит далеко не каждому. По словам Марии Литинецкой, речь идет о вторичном рынке. В прошлом году была отменена выдача свидетельств при регистрации права собственности в Росреестре. Теперь этот факт подтверждается выпиской из ЕГРП, которая действует ограниченный срок.

Если стороны выбирают электронную регистрацию сделки, у них на руках не будет договора купли-продажи в бумажном виде с «живой» печатью Росреестра – останется только электронный документ. Многих клиентов такое не устраивает, однако это никак не нарушает закон.

Поэтому при заключении большинства сделок покупатель и продавец все же посещают многофункциональные центры, говорит Литинецкая.

Подытожим

Развитие электронных услуг быстро меняет рынок. По мнению Ильдара Хусаинова, «ДомКлик» – явление, которое неизбежно должно было случиться. Эксперт отмечает, что сегодняшняя ситуация в бизнесе делает партнеров еще и конкурентами, поэтому в чем-то приходится соперничать, а в чем-то – идти на глубокую интеграцию вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг.

Жизнь клиента стала проще: необходимая информация есть на смартфоне и находится под рукой в любой момент, бюрократические процессы упростились и ускорились, использование онлайн-сервисов позволяет заемщику снизить ипотечную ставку и получить бонус от застройщика. Если говорить об участниках рынка, то выигрывают, конечно, те, кто влился в электронную струю. И последнее: риелторы живее всех живых.

Сбербанк не собирается создавать свое агентство недвижимости

Глава банка Герман Греф, выступая на годовом общем собрании акционеров, сообщил, что «Сбербанк» намерен в ближайшее время начать работу с ипотечными заемщиками в режиме одного «окна» – от подбора жилья до его государственной регистрации.

«Наша задача – сделать процесс покупки жилья, не процесс получения ипотеки, потому что клиенту не нужна ипотека, ему нужна квартира, а ипотека – это средство удовлетворения его потребности. Мы пытаемся сделать его максимально комфортным – от подбора квартиры до государственной регистрации сделки в одном месте», – сказал господин Греф, на итоговом собрании. +

По мнению, Геннадия Стерника, профессора кафедры «Управление проектами и программами» Российского экономического университета им. Г.В.Плеханова, россйского аналитика в сфере недвижимости, заход банков в сферу недвижимости изменит принципиально формирование рынка риэлториских услуг. +

— Российские риэлторы изначально взяли на себя функцию юридического обслуживания сделок, в отличие от США, где функции риэлтора и юриста разделены.

В середине нулевых появилась специальность ипотечного брокера — объединение функций представителя кредитной организации и риэлторской, даже возникли самостоятельные компании ипотечного брокериджа. Потом ипотечные отделы Агентств недвижимости и отделы продаж девелоперских компаний перетащили эту функцию на себя.

А разве система, разработанная в федеральной риэлторской компании «Этажи», не расширяет функции риэлтора в сторону оценочной деятельности? Пусть это приблизительная оценка на основе методологии массовой оценки и технологии построения числовой дискретной пространственно-параметрической модели (ДППМ), тем не менее, теперь клиенту не надо обращаться к оценщику для выяснения стоимости своей квартиры. Итак, ничего принципиально революционного в намерениях Сбербанка расширить функционал своих ипотечных специалистов нет. +

Революционность в другом. Сбербанк не собирается создавать свое агентство недвижимости, как поспешили объявить некоторые СМИ. Он собирается построить этот бизнес на основе методологии и технологии Блокчейна. Это требует Super Big Data — огромных хранилищ информации, которых пока нет в России.

Предполагается, что любой информационный объект (документ-объект-операция…) будет навечно храниться в этой системе не в архивном, а в активном состоянии, и уже не понадобятся регистраторы и нотариусы, кардинально преобразуются банковские и риэлторские технологии. Например, отомрут пластиковые карты.

Пилотный проект Сбербанк внедрил в нескольких школах Москвы — детишки оплачивают обед прикосновением ладошки к терминалу. +

Еще недавно я считал, что для создания этого Сверхбольшого Брата, который знает все не только о каждом из нас, но и о каждом объекте недвижимости, о каждой операции с ним и т.д.

понадобятся десятилетия (а мой скептицизм подсказывает мне на примере создания Кадастра недвижимости, что и столетия:-)) Но Герман Греф – энтузиаст инноваций, он считает, что будущее любого бизнеса и всей России — в повышении скорости принятия решений на основе новейших технологий, и он положит жизнь на внедрение блокчейновых технологий в практику Сбербанка, – прокомментировал господин Стерник сайту Vsemetri.com в эксклюзивном интервью. +

Ведущие банки России также не останутся в стороне от реформирования рынка риэлторских услуг. Например, Гариф Ромашкин, управляющий РОО «Тюменский» ВТБ24, отметил, что ВТБ24 также идет по пути организации комплексного обслуживания, которое реализуется за счет плотного взаимодействия с партнерами – риелторами, оценщиками, девелоперами, государственными органами.

Читайте также:  Аижк: при ставке 10% спрос на ипотеку вырастет в 2,5 раза

– Мы также активно поддерживаем проекты, которые сами финансируем.

Действительно, главная цель сотрудничества банка и агентств недвижимости, застройщиков сегодня – не только удовлетворить потребность клиента в новой квартире, но и превзойти его ожидания, предложив комплексную услугу всегда нового, более высокого качества.

Эта ценность — в основе партнерства ВТБ24 и многих рыночных компаний – лидеров рынка. Это сотрудничество выверено, отлажено до мелочей, и, главное, — способствует эффективному решению жилищных вопросов жителей региона. +

И, безусловно, мы и в дальнейшем планируем совершенствовать режим одного окна, когда клиент может в одном месте получить сразу комплекс услуг: продать старую квартиру, купить новую, воспользовавшись ипотекой, оформить необходимые документы, — добавил господин Ромашкин. +

Напомним, что речь о внедрении банков в сферу риэлторской деятельности зашла не в мае-июне.

Еще в феврале после участия в III Всероссийской Конференции «Инновации рынка Недвижимости», организованной Сбербанком России, Ильдар Хусаинов директор федеральной риэлторской компании «Этажи» рассказал о том, что на риэлторский рынок заходят сильнейшие игроки, что изменить все направление данного бизнеса: +

– Обсуждения работы риэлторовского сегмента, также были довольно острыми и интересными. Все отметили наступающую активность avito.ru, yandex.ru на поле деятельности риэлторов. Сейчас на это поле вступает и ОАО «Сбербанк», который практически официально заявил, что будет работать в этом сегменте, по крайней мере, в рамках взаимоотношений с клиентом. +

Уже на этой конференции Сбербанк презентовал новый онлайн ресурс по новостройкам. В данном ресурсе клиент может выбрать не только интересующий его вариант ипотеки, но и просмотреть ряд новостроек. Де-факто Сбербанк уже заявил о выходе на рынок риэлторского бизнеса, – отметил господин Хусаинов. +

Геннадий Стерник подвел итог м о грядущем фундаментальном изменении рынка риэлторских услуг: +

– Как это изменит рынок недвижимости? Да никак, рынок как функционировал по своим законам, так и будет функционировать. А вот риэлторские услуги изменятся принципиально.

И кто будет впереди, то соберет урожай клиентов и сливки успеха.

При этом будут сосуществовать плывущие с разной скоростью «риэлторы с блокнотом», «с ноутбуком и планшетом», и наконец «с коммуникатором и доступом к базе блокчейна», – подытожил Геннадий Стерник.

Глава "ДомКлик": Честные риелторы имеют все шансы заработать со Сбербанком

— Смотря в чем измерять экономию — в деньгах или во времени. «ДомКлик» позволяет многие вещи сделать самостоятельно: оформить сделку, заказать правовую экспертизу, зарегистрировать недвижимость. Можно подать документы на регистрацию в Росреестр.

Услуга риелтора заключается в помощи человеку, который хочет купить или продать квартиру. Если он хочет купить квартиру, ему надо помочь найти варианты, сравнить по привлекательности «цена-качество», обзвонить собственников, провести торг. По-хорошему, работа агента заканчивается на этапе подписания аванса или задатка.

Если человек хочет продать квартиру, то агент помогает клиенту с рекламой и продвижением объекта, дает консультацию по цене, принимает входящий поток потенциальных покупателей.

Он консультирует их по ценовым и качественным характеристикам квартиры, а дальше выбирает того, кто готов заплатить за объект. Когда договор подписан, подключается юрист, который готовит документы на сделку, проверяет ее юридическую чистоту, договаривается, какой будет форма расчета.

На этом работа агента заканчивается. В европейских странах и США деятельность риелтора и юриста разделены.

  • «ДомКлик» вряд ли способен заменить агента недвижимости, но он точно может помочь с продвижением, рекламой, c ценовыми консультациями, с проведением сравнительного анализа объектов.
  • Так что на ваш вопрос я отвечу так: «ДомКлик» не всегда помогает сэкономить, но помогает провести сделку качественно и прозрачно.
  • — Можно ли выиграть по времени?

— Если рассматривать этапы по подбору недвижимости или покупателя, то все зависит от ценовых аппетитов сторон. На это «ДомКлик» вряд ли может повлиять. Мы готовы консультировать собственника по вопросу цены объекта, но если он будет пытаться продать объект по завышенной стоимости, то на это уйдут годы.

Если говорить о проведении сделки, то у нас процесс стоит на потоке, поэтому экономия по времени хорошая. В день мы выдаем около 3,5 тысячи ипотечных кредитов. Сделка в среднем проводится за полтора-два часа.

— Не кажется ли вам, что развитие сервиса несколько неестественное? Сбербанк склоняет ипотечников совершать сделки через «ДомКлик», предоставляя скидку, то есть площадка становится дополнительным звеном, возникающим уже при одобренной ипотеке и найденной квартире?

— Для клиентов, которые подают заявку через «ДомКлик», а не через партнеров или наши отделения, нет дополнительных преференций. Но есть второй этап — подбор объекта.

Мы давно работаем с нашими партнерами, и они не раз просили нас о преференциях. Я знаю, что некоторые банки дают дисконт по ипотеке, если клиент пришел от партнера.

У нас же много клиентов приходит от партнеров — агентств недвижимости, застройщиков.

Такие клиенты составляют около 30-35%, остальные приходят к нам в банк самостоятельно. Было бы странно, если бы к нам пришел клиент, получил ставку по ипотеке в 9,5%, а дальше бы обратился к партнеру, и тот бы ему сказал: «А зачем ты пришел в Сбербанк? Подай заявку через нас, получишь дисконт в полпроцента».

Мы предоставляем агентам преференцию, но в другом виде. Если они работают с нами по объектам, то для ускорения их продаж, более качественного их позиционирования мы готовы дать дисконт покупателям. Мы предлагаем для всех объектов, которые размещают у нас партнеры, дать абсолютно всем покупателям дисконт. Это гораздо интереснее.

Мы понимаем, что некоторые партнеры испытывают страхи. Например, они верят в то, что грядет технологическая революция и в рамках нее Сбербанк может потеснить кого-то на рынке. Но тем партнерам, которые работают с нами давно, честно и открыто, мы предоставляем подобные спецусловия, которые позволяют выигрывать как им, так и их клиентам.

— Пользователи жаловались на отказы в выдаче кредита при предварительном одобрении заявки. Действительно было много отказов?

— Если смотреть данные за последние два года, то у нас уровень одобрения кредитов — один из самых высоких в стране.

При этом мы проверяем клиента дважды. Первый раз на этапе подачи заявки смотрим, какая у него платежеспособность и благонадежность. Во второй раз — на этапе одобрения объекта. Разница во времени между этими этапами составляет порядка 38 дней.

Когда идет проверка объекта, который можем взять себе в качестве залога, мы еще раз оцениваем заемщика. Некоторые пытаются взять в качестве первоначального взноса потребительский кредит в этот промежуток времени, и мы на повторной проверке отказываем таким клиентам.

Еще один повод для отказа — если клиент лишился работы, вследствие чего мы не можем быть уверены в его платежеспособности. На втором этапе доля отказов не превышает 2%, но эти отказы воспринимаются очень болезненно, так как клиент уже нашел объект.

— В последнее время появилось много историй о том, что банки отслеживают потенциальных клиентов в соцсетях и отказывают в кредитах, если видят что-то подозрительное.

— Я не уверен, что банки активно пользуются этими методами. Надежность информации вызывает сомнения, ведь в соцсетях можно написать все что угодно.

— Некоторые пользователи также жаловались на длительную проверку документов. Сколько времени она занимает?

— В среднем мы принимаем решения по заемщикам за 13 часов. Есть клиенты, которые получают зарплаты через Сбербанк, и те, у которых зарплата приходит на счет других банков. Последние предоставляют данные о доходах с места работы. Если взять тех, кто получает зарплату через Сбербанк, то по ним решение в среднем принимается за шесть часов.

— Почему модерация объявлений занимает так много времени — до десяти дней в Москве?

— Мы забираем информацию из агентств недвижимости примерно четыре раза в сутки. В наших планах сделать так, чтобы обновленные данные на стороне партнеров через несколько секунд отображались у нас.

Модерация запускается в тот момент, когда состоялся звонок, например от потенциального покупателя или представителя продавца, либо когда пользователь нашего сервиса нажал кнопку «Пожаловаться».

Здесь работает система, которая распознает голос звонящего и по косвенным признакам определяет вероятность того, что объявление было ненастоящим и квартира, выставленная в объявлении, на самом деле не продается.

Это быстрый процесс, в течение часа мы выясняем, что с объявлением что-то не так.

Сбербанк вторгся на рынок интернет-торговли недвижимостью

Под ударом оказались ЦИАН и Avito, которые могут потерять часть своей аудитории.

Сбербанк открыл населению доступ к сервису по продаже недвижимости «Домклик». Теперь любой человек – владелец жилья может разместить на портале объявление о продаже, а госбанк даст покупателю скидку к ставке ипотеки. Об этом сообщила пресс-служба Сбербанка. До сих пор размещать объявления на портале «Домклик» могли только профессиональные участники рынка – риэлторы и агентства недвижимости.

Стоимость публикации объявления на срок 90 дней – 1 руб. «Для собственников квартир, которые являются клиентами Сбербанка, сервис проводит подтверждение права собственности в автоматическом режиме через интеграцию с Росреестром.

Объявления от подтвержденных собственников получают специальный значок «От собственника» и пользуются большей популярностью у покупателей», – говорится в сообщении банка.

Проверка в Росреестре позволяет подтвердить существование указанной в объявлении квартиры по даному адресу, а также личность собственника.

Через 30 дней после публикации объявления о продаже квартиры для ее покупателя начнет действовать скидка на ипотеку в размере 0,3 п. п., обещает представитель Сбербанка.

«Сейчас на портале представлено более полумиллиона объектов недвижимости от профучастников. За год работы он стал пятой площадкой по поиску недвижимости в России, согласно рейтингу Simmilar Web», – рассказывает директор дивизиона «Домклик» Сбербанка Николай Васев.

Сервис может стать удобным инструментом для людей, желающих быстро продать жилье.

Большинство клиентов приходят на портал, имея одобрение на ипотеку от банка, то есть готовы купить жилье, делится наблюдениями Васев, а дополнительная скидка на ипотеку – хорошая мотивация для покупки.

 «Греф не раз говорил, что Сбербанк создает вокруг клиента экосистему, которая должна обеспечивать его максимальным количеством услуг, не только финансовых, – напоминает руководитель аналитического центра «Русипотеки» Сергей Гордейко, – «Домклик» – как раз ее часть».

Теперь Сбербанк будет напрямую конкурировать с сайтами объявлений о покупке-продаже недвижимости, но это не является его основной целью, считает Гордейко, — банку важнее привлечь и удержать клиента, чтобы тот пользовался его финансовыми услугами: стоимость привлечения клиента растет, а стоимость продаж сокращается. Сбербанк стремится к увеличению доли комиссионных доходов, для чего площадка «Домклик» крайне удобна, отмечает Гордейко.

ЦИАН рассматривает как конкурента любую площадку для продавцов недвижимости, в том числе сайт банка для оформления ипотеки, следует из слов директора по продукту ЦИАНа Михаила Васильева. «Но начинать [для того чтобы привлечь большую аудиторию на портал недвижимости] нужно не с продажи, а с аренды, т. к. именно в этом сегменте формируется пользовательское предпочтение в сервисе для последующей покупки», — полагает он. В отличие от «Домклик», на ЦИАНе собственники могут размещать объявления бесплатно, срок размещения не ограничен. ЦИАН проверяет, действительно ли публикации делает собственник, однако изучить на этот предмет все объявления невозможно, добавил Васильев. Представитель Avito, где также можно размещать объявления о продаже недвижимости, не ответил на вопрос «Ведомостей» о том, расценивает ли сервис в качестве конкурента портал «Домклик». Он лишь отметил, что плата за размещение объявления о продаже недвижимости на Avito взимается только начиная со второй публикации. Например, в Москве размещение второго объявления о недвижимости на Avito будет стоить 249 руб. «Служба модерации Avito в постоянном режиме проверяет все объявления, которые поступают на сайт, и блокирует не соответствующие правилам Avito», — добавил он.

Что такое «Домклик»

«Домклик» – портал Сбербанка для совершения операций с недвижимостью. Он позволяет подать заявку на ипотеку онлайн, получить одобрение банка и выбрать подходящую квартиру, а также с июня 2018 г. – разместить объявление о продаже частным лицом.

Все этапы поиска, покупки квартиры и оформления ипотеки проходят онлайн, в банк придется приехать только один раз – чтобы подписать кредитный договор. В процессе оформления ипотеки клиенты могут получать консультации в чате.

Также клиенты могут заказать дополнительные услуги: экспертизу цены, оценку недвижимости, электронную регистрацию прав собственности, сервис безопасных расчетов и др. Имеет мобильное приложение «Домклик» для iOS и Android.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *