Закон обязывает застройщика устроить встречу со всеми дольщиками, чтобы продемонстрировать готовые квартиры. Если знать, на что обращать внимание при приемке квартиры, можно сэкономить время и деньги, а иногда получить денежную компенсацию за нарушение договора.
Что такое приемка жилья
Под приемкой квартиры подразумевается проверка покупателем готового жилья на соответствие эксплуатационно-строительным нормам. Как только застройщик получает разрешение на ввод в эксплуатацию дома, он оповещает об этом всех дольщиков. Если в течение двух месяцев хозяин квартиры игнорирует оповещения, то акт приема-передачи подписывается в одностороннем порядке.
Если покупателя все устраивает, то он сразу же получает ключи. В противном случае застройщик устраняет замечания в срок до трех месяцев. Однако дольщики часто пропускают нарушения, допущенные строительной компанией, и приходится устранять их за свой счет.
Что должен сделать застройщик до передачи квартиры
Приемка квартиры в новостройке регулируется ФЗ-214 Статьями 7 и 8. При их несоблюдении покупатель может подать на компанию в суд. Согласно закону, застройщик обязан:
- получить разрешение на ввод объекта в эксплуатацию;
- передать объект, который соответствует условиям договора и техническим регламентам;
- не менее чем за месяц до указанного в договоре срока уведомить дольщика.
Менеджеры звонят по указанным контактным данным. Если до дольщика не дозвонились, то сообщение отправляется заказным письмом или вручается лично под расписку.
Клиент, в свою очередь, обязан принять жилье в установленный срок либо в течение недели после получения письма. Для этого нужно записаться на приемку квартиры.
Если в компании говорят, что из-за очереди вас могут принять только спустя два месяца после указанной в письме даты, то застройщик таким образом пытается обмануть и автоматически подписать акт приема-передачи.
Поэтому лучше сразу направить застройщику претензию заказным письмом. В дальнейшем это послужит доказательством правоты клиента в суде.
Что взять с собой на приемку квартиры в новостройке
В назначенный день покупатель приезжает на объект и проводит осмотр в сопровождении представителей строительной компании. Клиент имеет право воспользоваться услугами сторонней компании или проверить все самостоятельно. В любом случае нужно взять с собой документы и инструменты, которые облегчат процедуру.
Документы
При себе дольщику необходимо иметь следующие документы:
- паспорт;
- договор ДУ или покупки недвижимости.
Инструменты
Если покупатель решил осматривать объект самостоятельно, то все недостатки помогут выявить следующие инструменты:
- Мультиметр (тестер) — это многофункциональный прибор, который быстро определяет силу постоянного тока, сопротивление цепи, а также уровень постоянного и переменного напряжения. Благодаря нему можно проверить качество проводки.
- Свечка и спички. Если зажечь их внутри закрытого помещения, то по движению огня можно будет приблизительно понять, работает ли вентиляция и есть ли сквозняк из щелей.
- Фонарик. Когда квартира сдается без отделки, в санузле и прихожей может не оказаться света, что помешает рассмотреть все нарушения.
- Отвес для проверки прямоты стен.
- Лазерный измеритель или рулетка. Они помогут установить, совпадает ли площадь и высота потолков с указанными в договоре.
- Бумага с ручкой, чтобы сразу отметить все нарушения в договоре.
Чтобы выявить максимальное количество нарушений, следует захватить дополнительные инструменты:
- Дозиметр для проверки радиации. Конечно, вероятность ее наличия очень мала. Но перестраховаться никогда не помешает.
- Анализатор содержания газа в воздухе. В новостройках бывает высокий уровень аммиака, что негативно сказывается на здоровье жителей.
- Тепловизор. С помощью него можно узнать, насколько грамотно выполнено утепление и остекление.
- Лазерный нивелир. Определяет ровность поверхностей различной доступности.
Отличается ли прием квартиры от застройщика с отделкой и без
Рассмотрим, чем различается процесс приемки квартир в новостройке с чистовой и черновой отделкой.
Квартира в новостройке без отделки
У строительных компаний разные нормативы, но в большинстве случаев квартира с черновой отделкой должна сдаваться со стяжкой пола, установленными окнами и дверьми, коммуникациями, отоплением и электричеством. Косметической отделки в таких квартирах нет, поэтому клиенту приходится проверять гораздо меньше показателей.
На объекте с черновой отделкой следует обратить внимание на:
- стены: должны быть ровными, без щелей;
- потолок: не должно быть плесени и подтеков;
- площадь и окна: должны соответствовать договору;
- электричество: правильно ли разведено;
- герметичность монтажных стыков и панельных швов: это одно из главных требований безопасности.
- грибок и конденсат: могут указывать на плохую вентиляцию или изоляцию.
Квартира в новостройке с отделкой
В квартиру c отделкой можно сразу въехать с мебелью и жить. В таком помещении уже покрашены стены или поклеены обои, установлены плинтуса, сделана разводка водоснабжения и электричества, установлена раковина на кухне и сантехника в санузле.
Помимо всех коммуникаций будущему собственнику нужно провести и визуальный осмотр всех поверхностей на предмет косметических дефектов. Нарушения в таких квартирах легче проверить и они часто видны «на лицо».
Что проверить при приемке квартиры
Не стоит торопиться с подписанием акта сдачи-приемки, лучше все проверить, чтобы потом избежать крупных затрат на ремонт.
В подъезде
состояние мест общего пользования много говорит о качестве жилья. если в подъезде есть трещины или отколотая плитка, то, скорее всего, и в самой квартире множество проблем. это касается стеклопакетов, перекошенных дверей и плесени. если парадная находится в плохом состоянии сразу после сдачи, то со временем проблемы только усугубятся.
к сожалению, в дду не всегда указывают вариант отделки в местах общего пользования. если, к примеру, стены должны были быть облицованы плиткой, а в итоге покрашены, претензию направить нельзя.
эта оплошность останется исключительно на совести застройщика. а вот недочеты устранить можно. к ним относится состояние дверей и окон. при закрытии они не должны хлопать, болтаться или неплотно закрываться.
стены должны быть правильно оштукатурены, быть ровными и без трещин.
кроме того, нужно обратить внимание на наличие строительного мусора. его уборка и вывоз — задача застройщика, а не дольщиков или управляющей компании.
также стоит проверить детские площадки, парковку (все, что указано в плане), отсутствие мусора на придомовой территории.
если какие-то требования не будут соблюдены, то клиент имеет полное право отказаться подписывать акт, пока застройщик не устранит недостатки.
лифт
Лифт — ключевая система дома. Он должен соответствовать параметрам, указанным в договоре. Если застройщик пообещал установить лифты, к примеру, компании Otis, то именно они должны стоять в новостройке.
Часто встречается ситуация, когда строительная компания не запускает лифты. Но беспокоится не стоит, т.к. госкомиссия проверяет соответствие технического оборудования требованиям проекта. Поэтому если проект принят, то все условия застройщиком соблюдены.
На первое время стены лифта облицовывают фанерой, чтобы их не поцарапали мебелью и стройматериалами во время переезда.
Электрощит и теплоузел
В каждой новостройке есть счетчики на этажах и распределительные щитки в квартирах. Счетчики должны быть качественными, хорошей сборки, с достаточным количеством автоматов. Это будет гарантировать бесперебойную подачу напряжения и отсутствие проблем с электричеством. Не лишним будет занести данные счетчика в акт приемки-передачи, чтобы избежать обмана от управляющей компании.
Теплоузел обычно располагается в подвале. Но на каждом этаже можно найти счетчики тепла, целостность и работоспособность которых нужно проверить. Если в доме проведен газ, то необходимо уточнить порядок заключение индивидуальных договоров на обслуживание.
Подвал и чердак
Может ли дольщик проверять подвал и чердак — спорный вопрос. Застройщик может отказать в таком праве, а в судебной тяжбе оспорить это решение будет невозможно.
По договору долевого участия компания не передает ни чердак, ни подвал, поэтому дольщик не имеет никакого отношения к этим помещениям. Они передаются на баланс управляющей компании.
Если обнаружены грубые нарушения: плесень, грызуны или строительный мусор, то обратиться нужно именно в УК.
В квартире
все, что должно быть в квартире, прописано в договоре, поэтому перед приемкой его стоит внимательно перечитать.
входная дверь
Качество входной двери проверяется без специальных приборов: достаточно открыть и закрыть ее. Ручка должна нажиматься без усилий, замок — не заедать, а звонок — работать. Дверь может открываться как наружу, так и внутрь — оба способа считаются допустимыми.
Дверная коробка должна быть ровная, по размеру проема, без перекосов и щелей. Если коробка установлена ровно, то дверь в приоткрытом состоянии останется на своем месте. Если она сама открывается или закрывается, то есть перекосы в конструкции стены.
Обратите внимание на стяжку и стыки. Все щели должны быть заделаны монтажной пеной и заштукатурены.
Окна
На окнах должны быть установлены ручки и уплотнители. При открытии они должны закрываться, не оставляя щелей и не болтаясь в пазах. Проверить герметичность остекления можно при помощи зажигалки — если пламя не отклоняется в сторону, то сквозняка нет.
Само стекло не должно быть поцарапано или испачкано грязью.
Потолок
Потолок должен быть ровным, без перепадов по высоте, трещин и стыков. Если предусмотрена только черновая отделка, то стыки все равно должны быть выровнены. Измерить высоту стен можно при помощи лазерного инструмента или своими руками, встав на табуретку. Минимальная высота потолков — 2,5 метра. Если этот показатель ниже, то условия ДДУ нарушены грубым образом.
Пол
Пол должен быть ровным, со стяжкой без трещин, перепадов и дыр. Если квартира с чистовой отделкой, то дополнительно должен быть ламинат или линолеум.
Хорошим показателем качества пола — это звук. Если он одинаковый во всех точках квартиры, то качество на высоте. Для проверки следует надеть жесткую обувь с небольшим каблуком, в кроссовках ничего не услышите.
Стены
Главный показатель качества стен — ровность. Не должно быть резкого отклонения от пола или потолка. Если этот недочет не будет устранен, то во время ремонта придется потратить килограммы штукатурки на их выравнивание.
Также стоит выяснить, какую именно штукатурку использовала строительная компания. В зависимости от типа требования к неровностям и отклонениям от вертикали могут отличаться. Лучше всего себя в эксплуатации показывает улучшенная гипсовая штукатурка.
Электрика
Розетки в квартире должны находиться на одном уровне. Напряжение можно измерить при помощи специального прибора. Важно проверить каждую розетку и вывод освещения, узнать, есть ли заземление.
Если тестера нет, то можно использовать обычную зарядку от телефона. Но важно не только его наличие, но и мощность сети. Для ее проверки можно взять электроприборы с большим потреблением энергии и подключить их одновременно в несколько розеток.
Водоснабжение и водоотведение
Проверка инженерных систем водоснабжения и канализации — один из важных этапов приемки квартиры. Залить соседей снизу не хочется никому. Самые очевидные признаки неполадок — это лужи, капли, конденсат и любая влага на стояках. Это указывает на нарушение гидроизоляции.
Необходимо проверить уровень и место прохождения труб. Все стояки канализации и водоснабжения должны быть плотно прикреплены вертикально к стене. Лучше использовать уровень для более точного определения.
Запорные краны должны без усилий открываться и закрываться. Также стояки должны быть снабжены счетчиками — паспорта на них находятся у представителей застройщика.
Данные с них нужно сразу же внести в акт приема-передачи.
Большинство квартир в новостройках с чистовой отделкой снабжаются полотенцесушителями, которые должны находиться на расстоянии от стены. Трубы и разветвления на канализацию обычно устанавливают на расстоянии 5-6 см от пола.
Отопление
Батареи должны устанавливаться на расстоянии не менее 2 см от стены, 8 см от подоконника и 7 см от пола. На радиаторе должен быть регулятор мощности отопления, который поможет сэкономить дольщику во время отопительного сезона.
Вентиляция
Вентиляция даже в квартирах без чистовой отделки уже должна функционировать. Можно зажечь спичку и проверить тягу рядом с вентиляционной решеткой. Если огонь отклоняется в сторону, то в этой части нет дефектов.
Площадь помещений
Увеличение или уменьшение площади по ДДУ происходит почти всегда. При измерении пространства важно помнить:
- балкон и лоджия в общую площадь не входят;
- кадастровая площадь округляется до десятых.
Перед приемкой в новостройке лучше распечатать план квартиры. Длину и ширину необходимо измерять вдоль стен на уровне пола.
Также дольщик вправе потребовать у застройщика документы о соответствие строительных материалов тем, которые заявлены в договоре.
Как принять квартиру в новостройке
После осмотра необходимо разобраться с документами. Если дефекты устранены на месте или не обнаружены, то можно сразу подписать акт приема-передачи. Акт вместе с документом долевого участия сдают в Росреестр, а затем проходит регистрация собственности.
Ни в коем случае нельзя ставить подпись в акте приема-передачи без подписи застройщика. Акт могут не вернуть и дольщик останется без документов на руках. За признание права собственности на квартиру через суд придется потратить минимум 100 тысяч рублей.
Если к застройщику есть претензии, составляют дефектный акт.
Куда и как вносить замечания
Все дефекты заносятся в акт с перечислением нарушений. В нем необходимо указать название строительной компании и имя директора, поставить внизу дату и подпись.
Следует убедиться, что представитель застройщика также подписал документ — это будет означать, что он согласен с вашими требованиями. После этого нужно сделать ксерокопию и попросить представителя расписаться и на ней.
Этот экземпляр останется дольщику. На повторной приемке необходимо будет свериться с ним.
Обращение в службу по приемке квартир
Если дольщику хочется перестраховаться, то можно обратиться к специалистам. Часто вызывают приемщика ради того, чтобы не искать нужные инструменты и не тратить свое время. По закону на приемку квартиры в новостройке не запрещается приходить с другим человеком. Но в любом случае собственник должен присутствовать — только он может подписать акт приема-передачи.
Заключение
Теперь, зная какие нарушения могут допускать застройщики, вы сможете правильно принять квартиру в новостройке и обеспечить себе комфортное проживание.
Если вы обнаружили серьезный дефект позже, помните, что по закону гарантия на квартиры по договору ДДУ составляет 5 лет, значит все нарушения все равно должна устранить строительная компания.
Как принять квартиру в новостройке без отделки у застройщика: подводные камни
Приемка квартиры без отделки — актуальный вопрос многих владельцев квартир. Так как последнее время многие застройщики сдают одни «голые стены». Это бывает удобным вариантом, так как можно сделать интерьер именно таким, каким хотелось бы, без переделки за строителями.
Понятие «без отделки» предполагает:
- отсутствие декоративных покрытий потолка и стен,
- отсутствие инженерной разводки,
- наличие мест для подключения водоснабжения и отведения, электроэнергии,
- наличие индивидуальных приборов учета воды, электроэнергии, газа,
- наличие приборов отопления, входной двери и окон.
Компании-застройщику после сдачи объекта требуется определенное время, чтобы оформить все необходимые документы, по которым можно передать квартиру в собственность владельцу. Зависит срок от государственных органов. Задача же новоселов в том, чтобы принять ее, учитывая все нюансы, и избежать возможных проблем, связанных с ними.
Приемка квартиры в новостройке без отделки: на что обратить внимание?
Состояние квартиры, конечно, проверить необходимо. Но за вашу безопасность отвечает скорее качество всего дома, насколько добротно он построен. Поэтому зарядитесь рядом инструментов, бодрым настроением и ступайте осматривать перегородки, подвалы и чердак. А затем внимательно изучите свое жилое помещение.
Лучше проверку устроить в дневное время, поскольку в квартире еще нет освещения.
Идеальным вариантом станет помощь грамотного эксперта, в роли которого может выступить строитель с большим стажем, знающий все нюансы многоэтажного строительства. Внимательно изучите каждый уголок, не торопясь.
Начните прямо с порога и далее. Мы предлагаем следующую последовательность:
- Входная дверь. Обратите внимание на качество, царапины и трещины не допустимы. Она должна легко открываться и закрываться без помех.
- Стены. На поверхности стен не должно быть влаги, обратите внимание также на материал. Местами может быть видна арматура, которая кладется в кладку для укрепления стен. Учтите, что перед оштукатуриванием концы ее нужно тщательно срезать. Важнее уделить внимание ровности стен. Определить любое отклонение возможно как визуально, так и при помощи строительного уровня. Допустимые значения по вертикали до 2 см на высоту этажа, по горизонтали до 1 см на 3 метра длины. Проверьте также диагонали комнат.
- Пол и потолок. На них не должно быть крупных трещин, тем более переходящих на стены. Мелкие же (до 2 мм) на плитах перекрытий вполне допустимы, поскольку происходит усадка бетона.
- Трубы и инженерное оборудование. Проверьте радиаторы, которые должны быть хорошо закреплены и подключены. На них не должно быть царапин и вмятин. Трубы водоснабжения оборудуются счетчиками и краном, которые не должны подтекать.
- Окна. Наличие трещин не допустимо. Фурнитура должна работать плавно, без посторонних звуков. Проверьте, чтобы не было задуваний с каждой стороны, а также под подоконником, места установки оконных рам должны быть хорошо герметизированы.
- Системы электроснабжения и газоснабжения. Должны быть установлены счетчики, а также электрический щит с автоматикой, отключающей сеть при чрезмерной нагрузке.
- Вентиляция. Если вентиляция в доме сделана правильно, то пламя поднесенной к вент.отверстию зажигалки отклонится в его сторону. Для проверки подойдет и лист бумаги, который удержится на решетке.
Защита прав дольщика при обнаружении серьезного брака
В ходе осмотра могут быть обнаружены серьезные недостатки. В этом случае необходимо в письменной форме известить о них застройщика. Документ составляется в двух экземплярах, по одному каждой стороне. Он, в свою очередь, обязан в срок 45 дней устранить недостатки.
- Наличие брака может определить только эксперт независимый и требования со стороны покупателя должны иметь основания.
- Дольщик вправе отказаться от покупки квартиры, если считает существенные дефекты неисправимыми. При этом застройщик обязан вернуть внесенные за нее деньги.
- Если квартира принята, а брак обнаружен позднее, то знайте, что на новостройки существует срок гарантии, указываемый в договоре. В течение этого срока можно обратиться за компенсацией средств, которые были потрачены на ремонт.
- Если застройщик не идет на компромисс, то поможет разрешить ситуацию суд.
Письмо застройщику о готовности принять квартиру
Следуя правилам, закрепленным в законодательстве, строительная компания по завершению строительства и ввода дома в эксплуатацию обязана известить об этом участника долевого строительства. Сообщение направляется в письменном виде с уведомлением на адрес, указанный в договоре.
В сообщении должен быть отражен факт готовности квартиры к приемке, а также обязательно присутствовать срок приемки квартиры и последствия отказа от нее. Если срок не указан, то он составляет 7 рабочих дней от даты получения сообщения.
Принять квартиру – это обязанность участника долевого строительства.
Если по невыясненной причине он уклоняется от нее, то застройщик имеет право подписать акт в одностороннем порядке по истечении двух месяцев с даты по договору.
Такой акт строительная организация имеет право составить в том случае, если имеются доказательства, что дольщик сообщение получил, а также при невозможности вручения по каким-либо причинам.
Если же будущий владелец квартиры отказывается ее принимать, поскольку обнаружены существенные дефекты, то он обязан направить в адрес строителей письменное уведомление об этом. Тогда односторонний акт составлять невозможно.
Скачать примерный бланк письма о готовности принять квартиру. docx
Можно ли принять квартиру в доме с неработающим лифтом
Мы уже упоминали о том, что осматривать нужно не только свою квартиру, но и помещения в общем пользовании. В высотных домах многоквартирных к ним относится и лифт.
Вряд ли кому-то захочется въезжать в жилье, находящееся на средних и высоких этажах, а лифт еще не запущен. Тогда станет затруднителен не только сам переезд, но и ежедневные пешие прогулки по многочисленным ступенькам. Узнать, в рабочем ли состоянии лифт, можно, проехав на нем. При движении в лифтовой кабине не должно присутствовать никаких посторонних звуков.
Однако, редко кто запускает лифтовое оборудование, пока дом не заполнится большинством жильцов. Дорогостоящее обслуживание и перегрузки, которые возлагают на него переезжающие люди, компания-застройщик пытаются исключить из своего бюджета.
Уведомление направляется почтой в адрес застройщика с уведомлением. Ему законом дается 45 дней на устранение всех замеченных вами и указанных в письме дефектов.
Как принимать квартиру по акту приема-передачи
Чтобы избежать возможных проблем, нужно знать, как осуществляется приемка квартиры в новостройке. Итогом исполнения договора между застройщиком и клиентом является подписание акта приема-передачи. Этот документ необходим, чтобы впоследствии зарегистрировать квартиру.
- На момент подписания акта все работы в доме должны быть выполнены, дом должен иметь адрес, документ о введении в эксплуатацию, подписанный государственной комиссией.
- На все оформления обычно уходит примерно полгода. Если же объект завершен, но не введен, то стоит задуматься о причинах.
- После того, как дольщик будет ознакомлен со всей документацией, ему выдается лист осмотра помещения, где он имеет право указать на обнаруженные дефекты. Если они не обнаружены, то подписывается акт.
Акт приема-передачи квартиры в новостройке
В этом документе в обязательном порядке должны быть следующие реквизиты:
- полный почтовый адрес дома и квартиры,
- жилая и нежилая площадь квартиры,
- указание всех реквизитов застройщика,
- соглашение между застройщиком и покупателем,
- отсутствие или наличие претензий по качеству жилья,
- стоимостная оценка,
- подписи.
Бланк акта приема-передачи квартиры в новостройке находится здесь: Скачать
Приобретая квартиру в новостройке, нужно знать, что отказаться от некачественного жилья вполне возможно.
Но многие этим правом не пользуются, поскольку вложенных на этапе строительства средств может попросту не хватить на покупку другого жилья.
Следуя нормам Закона № 214 «О долевом участии в строительстве», вам предоставлено право на возмещение стоимости устранения любых дефектов в пределах срока гарантии. Такие данные застройщики стараются не указывать в договоре.
Видео: Подробная инструкция приемки квартиры в новостройке
«Потребитель сам себе нагадил в карман»: как пострадают дольщики из-за борьбы с «потребительским шантажом»
Чем грозят дольщикам новые поправки в закон
Одна из основных поправок говорит о том, что дольщики могутлишиться права не принимать квартиру до того, как в ней полностью не устранены все недостатки, — срок предъявления претензий при этом сократится до полугода с момента подписания акта. Раньше это можно было сделать и через три года.
Поправки ограничат возможность передачи требований дольщиков по качеству жилья юристам, которые занимаются взысканием денег с застройщиков.
Также они сузят круг тех, кто может в качестве эксперта выявлять дефекты квартир, — сегодня это может быть практически любой желающий.
Сами юристы признают, что в Красноярске много специалистов, которые закончили «какую-то саратовскую академию» заочно за две недели и получили корочки с возможностью делать экспертизы.
Представители Союза строителей края считают, что главная цель новых поправок — восстановить претензионный порядок устранения дефектов.
— Сегодня потребитель приходит и говорит: «Вот, деньги мне заплатите за устранение». А мы просим, чтобы он мог прийти и сказать: «Вот, устраните мне, пожалуйста». Я прихожу и устраняю: линолеум перекладываю, обои переклеиваю, кафель.
Мы как застройщики к этому готовы, потому что 90% потребителей не придут. Они же ничего не делают, просто желают заработать деньги.
А так, когда будут понимать, что невозможно наклеить обои без единой складочки, придут дяди и тети, сколько будет шума, грязи и неудобств… Да никто не пойдет, — уверен Александр Коропачинский.
Оппоненты строителей опасаются, что принятие поправок — особенно введение обязанности принимать жилье — лишит застройщиков стимула сразу качественно делать отделку к сдаче дома.
— Я считаю, что отказ в приемке квартиры — это неправильно. На сегодня есть застройщики, например на Взлётке, с таким низким качеством жилья, что люди не могут заехать жить, потому что нужно устранять много дефектов. Фактически срок не нарушен, но люди не могут использовать квартиры по назначению. Их права нарушены.
Нововведения приведут к тому, что застройщики будут лепить непонятно что в указанные сроки, при этом качество будет ужасным. А если учесть, что ряд компаний сейчас имеет одно юрлицо на один дом (и после сдачи его закрывает. — Прим. ред.
), соответственно, никто никакой гарантии нести не будет. А так бы с учетом того, что все перешли на эскроу-счета, пока люди не получили квартиры, застройщик бы не получил за них деньги из банка. Люди бы имели возможность устранения большей части критичных дефектов.
Соответственно, это освобождает застройщика от ответственности, — уверен Тюменцев.
Могу ли я не принимать квартиру в новостройке?
AleksandrNo/Depositphotos
Отвечает начальник отдела АО «Фонд имущества Санкт-Петербурга» Николай Яблоков:
Дело тонкое, поскольку нужно учитывать сразу множество моментов, которые мы (поскольку не имеем понятия о рынке строительства Новороссийска) знать не можем. Но попробуем разобраться.
1. Играть в честные игры с договорами, судами и прочим имеет смысл только в том случае, если застройщик – уважаемая фирма с именем, репутацией, большим объемом стройки и долей на рынке. Тогда открываем свой ДДУ.
Если там написано, что перегородки из газобетона и т. п., то смело описываем в акте приема-передачи то, что не соответствует ДДУ, в том числе отсутствие теплоснабжения.
Снимаем с акта копию и дополнительно направляем застройщику претензию с требованием устранить или компенсировать.
- Исходя из практики, стены, конечно, никто не будет перестраивать, но можно, например, получить отделку в подарок (или улучшить ее качество).
- Кто платит за содержание новостройки, пока УК ее не приняла?
- Как подготовиться к приемке квартиры
- Еще хорошо бы организоваться вместе с другими дольщиками и совместно указать застройщику на то, что вы можете признать через суд ввод в эксплуатацию дома неправомерным (это повлечет, в соответствии с 214-ФЗ, очень серьезные штрафы для застройщика за срыв срока ввода дома в эксплуатацию).
2. Если застройщик ООО «Три поросенка», то действия по приему квартиры могут быть такими же, а вот признавать ввод дома в эксплуатацию незаконным я бы не стал. Это чревато тем, что «Три поросенка» исчезнут, поскольку деньги за квартиры получены и потрачены, а дольщики останутся вводить дом в эксплуатацию (то есть достраивать) своими силами и средствами.
Отвечает CEO компании «Госприемка» Ильдар Зиякаев:
Начну с замены материалов межкомнатных стен.
Застройщик имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в проект, не подписывая дополнительное соглашение к ДДУ, если данное изменение не ухудшает качественных и стоимостных характеристик объекта.
К качественным характеристикам в данном случае можно отнести шумоизоляцию. После изменения проекта она может быть хуже или лучше, зависит от используемого шумоизоляционного материала. Не должна быть ниже и общая стоимость материала.
В соответствии с 214-ФЗ «О долевом строительстве», дольщик имеет право отказаться от подписания акта приема-передачи, если объект не соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. При этом дольщик обязан направить мотивированное возражение. Неподключение дома к тепловым сетям нарушает требования 214-ФЗ.
Для того чтобы по закону отказаться от приемки квартиры, необходимо:
- Направить на юридический адрес застройщика уведомление о предстоящем комиссионном осмотре. Так осмотр объекта получит официальный статус, а документы будут обладать юридической силой. В комиссию входят дольщик, представитель застройщика и любое третье лицо.
- Провести обследование объекта на предмет соответствия дома и квартиры обязательным требованиям, зафиксировать все нарушения в акте комиссионного осмотра.
- Составить акт осмотра, который должны подписать все члены комиссии. Если представитель застройщика откажется подписать акт, то нужно подтвердить подписью остальных членов комиссии.
- Подготовить претензию в адрес застройщика с указанием сроков устранения выявленных недостатков. При этом, в соответствии с законом о защите прав потребителей, Вы имеете право назначить любой разумный срок. Если застройщик не согласен, он обязан направить официальный ответ, указав на причины, по которым невозможно устранить эти недостатки в указанные потребителем сроки. Максимальный срок устранения – 45 календарных дней.
- После исполнения обязательств застройщик обязан повторно пригласить дольщика на приемку квартиры. Если в официальном письме с приглашением не будут указаны дата и время осмотра, рекомендую также направить уведомление с приглашением на комиссионный осмотр.
Застройщик имеет право подписать акт приема-передачи квартиры в одностороннем порядке, если со стороны дольщика не будет мотивированных возражений. Мотивированным возражением является грамотно оформленная претензия с приложением доказательств. Доказательством является официально составленный акт приема-передачи, в котором перечислены нарушения.
Инструкция: как принять квартиру в новостройке
Что будет, если я не приму квартиру у застройщика в срок?
Отвечает коммерческий директор RDI Валерий Кузнецов:
Если застройщик получил разрешение на ввод, то объект технически присоединен к наружным сетям теплоснабжения. Иначе бы дом просто не сдали в эксплуатацию. Но из-за некоторых недоделок его могла не принять на баланс управляющая компания.
И по этой причине она, вероятно, оттягивает пуск тепла. Таким образом, по этому вопросу застройщик, вероятно, выполнил свои обязательства перед дольщиком и формально имеет право передать ему квартиру.
У покупателя же есть право не принимать ее, а в случае получения одностороннего акта – обратиться в суд о его отмене.
Что касается второго вопроса, то зачастую материал межкомнатных перегородок не указывается в ДДУ. Если и в Вашей ситуации это так, то нет формальных оснований для предъявления претензий застройщику. Предварительные материалы, например буклеты и тем более информация, переданная на словах, не являются публичной офертой.
Если материал межкомнатных перегородок все же указан в ДДУ и условия договора были изменены без согласования с дольщиком, то у него есть полное право не принимать квартиру и требовать переделки либо финансовой компенсации. В случае отказа компании удовлетворить требования покупателя, он вправе обратиться в суд.
И разумные претензии дольщика скорее всего удовлетворят.
Отвечает ведущий юрисконсульт юридической службы «ИНКОМ-недвижимость» Ирина Горская:
Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию подразумевает, что объект построен в полном объеме в соответствии с разрешением на строительство и проектной документацией и отвечает иным обязательным требованиям, установленным ФЗ-214.
Если есть какие-то отступления от строительной документации, участник долевого строительства, в соответствии с частью 5 статьи 8 закона, вправе до подписания передаточного акта потребовать от застройщика составления другого акта, в котором указываются все несоответствия объекта долевого строительства (квартиры) требованиям, указанным в законе и в договоре долевого участия. И на этом основании можно отказаться подписать передаточный акт до устранения застройщиком всех недостатков, если эти недостатки препятствуют использованию квартиры для проживания.
Также в случае, если объект долевого строительства построен с отступлениями от условий договора, участник долевого строительства вправе по своему выбору, если иное не указано в договоре, потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Таким образом, Вам следует обязательно явиться в сроки, указанные застройщиком, для приемки квартиры, но если Вам будут навязывать принять объект, который находится в доме, не подключенном к сетям теплоснабжения, Вы вправе потребовать от застройщика зафиксировать это и отказаться подписывать передаточный акт.
Если застройщик откажется составить акт о недостатках и дефектах, рекомендуем зафиксировать такой отказ на видео; также можно в тот же день отправить застройщику письменное уведомление о причинах Вашего отказа подписывать передаточный акт и потребовать назначить новый срок приемки объекта после устранения всех недостатков.
Также можно отразить все недостатки непосредственно в акте приема-передачи квартиры.
Что касается изменения материала межкомнатных перегородок, то эти изменения сами по себе не препятствуют проживанию в квартире, поэтому не могут являться основанием для отказа от приемки квартиры. При этом у Вас есть право выставить застройщику одно из трех перечисленных выше требований.
Новостройку сдали, не подключив к коммуникациям. Что делать?
Воды и света в новостройке нет 5 месяцев – что делать?
Отвечает директор по девелопменту компании «РКС девелопмент» Сергей Самойленко:
Описанная Вами ситуация является правовой коллизией. Если застройщик получил акт ввода, то, соответственно, ранее он получил ЗОС. Это значит, что застройщик выполнил свои обязательства по строительству объекта в соответствии с проектной декларацией, проектной документацией и подключил дом к сетям.
Отсутствие подключения к сетям теплоснабжения – серьезное нарушение. По закону, для ввода дома в эксплуатацию застройщик должен получить все справки о выполнении ТУ. Если дом не подключен, то и справку не должны были выдать, а дом не должны были ввести.
В данном случае необходимо направить запрос в сетевую организацию и администрацию, в котором попросить прояснить, как ввели дом без подключения к теплу.
Если сетевая компания ответит, что дом не подключен, Вы имеете полное право не принимать квартиры и параллельно направить документы в прокуратуру.
Если же по версии сетевой компании дом подключен, а по факту нет, я бы рекомендовал получить заключение независимого эксперта об отсутствии подключения и также направить документы в прокуратуру. Или самостоятельно идти в суд.
Отвечает юрист, эксперт по недвижимости Светлана Кириллова:
Застройщик обязан передать дольщику объект, качество которого соответствует и договору, и проектной документации, техническим и иным требованиям. Если дольщик обнаружит недостатки, он вправе потребовать от застройщика уменьшить цену договора или компенсировать стоимость устранения недостатков.
При существенном нарушении требований к качеству объекта дольщик вправе вообще отказаться от договора в одностороннем порядке, потребовать от застройщика вернуть уплаченную стоимость, а также проценты. Это установлено статьей 7 закона «О долевом участии в строительстве». Порядок приемки-передачи установлен следующей статьей 8.
Если дольщик в ходе приемки обнаруживает недостатки, он должен оформить дефектную ведомость и потребовать составить акт, где будут указаны все недоделки и недостатки объекта.
Отсутствие подключения к сетям теплоснабжения является существенным недостатком, позволяющим требовать расторжения договора.
Застройщик чаще всего пытается подписать акт приемки в одностороннем порядке, если в течение двух месяцев с даты уведомления дольщик этот объект не принял. Акт о несоответствии качества будет доказательством того, что дольщик не мог исполнить обязательство принять объект в связи с нарушением требований к качеству.
- На практике суды поддерживают дольщиков, при этом уменьшая суммы компенсационных выплат.
- Текст подготовила Мария Гуреева
- Не пропустите:
- Все материалы рубрики «Хороший вопрос»
- Доплачивать ли, если площадь квартиры больше заявленной?
- То лифт, то свет: проблемы в новостройке сразу после заселения
- Как проверить отопление, принимая квартиру в новостройке летом?
Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.