Как оспорить счет за газ?

Законодательство обязывает граждан вовремя погашать счета по оплате услуг ЖКХ. Однако чтобы заплатить требуемую сумму, потребителю потребуется выяснить точный размер недоимки. Выясним, какие способы доступны россиянам, чтобы проверить задолженность по газу.

Отметим, что при трехмесячной просрочке выплат абонентом, управляющая компания вправе природного газа. По этой причине потребителю уместно ежемесячно контролировать задолженность за газ
. Как узнать точные суммы недоимки и где удастся выяснить подобную информацию, подробно рассмотрим в обзоре, ведь такие вопросы нуждаются в обязательном контроле.

Проверка задолженности по газу — важная задача каждого потребителя

Сегодня проверка задолженности по газу подразумевает два основных способа: выявление нужных сведений с помощью лицевого счета или адреса
. Кроме того, абонентам доступен контроль счетов онлайн, получение необходимой информации напрямую у представителя поставщика услуг либо посредством телефонной связи. К услугам потребителей тут и почтовые отделения.

Узнать задолженность по газу удастся и при посредничестве финансовых структур. Уточнить состояние счетов получится в отделении банка или пользуясь платежными устройствами.

Как видите, гражданам доступен выбор приемлемого варианта контроля оплаты – здесь уместно просто подобрать подходящий для себя способ.
Помните, квартиру с долгами сложно или продать, поэтому своевременный контроль выплат необходим. Предлагаем подробнее остановиться на преимуществах перечисленных методов, чтобы объективно оценить удобство и вероятные недостатки этих приемов.

Сложности выбора

Начнем разговор с определения приемлемого способа. Здесь граждане вправе пользоваться присвоенным либо узнать задолженность за газ по адресу квартиры. Как правило, большинству потребителей второй вариант покажется удобней – ведь запомнить несколько цифр счета гораздо сложнее, чем назвать адрес регистрации.

Как оспорить счет за газ?

Выбор подходящего способа проверки задолженности за газ определяется предпочтениями потребителя

Конечно, указанные сведения содержатся на бланке квитанций, однако эта бумага не всегда оказывается под рукой в нужный момент. Что же касается выбора между поездкой в офис ТСЖ, на почту, отделение банка либо дистанционным получением сведений, решение оказывается очевидным. Услуги интернета или телефонные переговоры способны сэкономить массу времени абонентам
.

Отметим, что получение информации отличается особенным преимуществом – в этом случае квартиросъемщику доступна распечатка квитанции и моментальная оплата долга.

Учитывайте, что выяснение сведений в телефонном режиме не предполагает подобных возможностей.
Кроме того, информационные онлайн-сервисы предлагают прямые поставщики услуг, поэтому тут неуместно опасаться недостоверной информации. Главное – не посещать сторонние ресурсы, а пользоваться официальными региональными порталами.

А что насчет банков

Отдельной темой выделим преимущества получения данных о недоимке на счетах коммунальных служб при использовании банковских услуг.

Чтобы навсегда забыть о необходимости внесения оплаты в определенный день, финансовые структуры предлагают клиентам активировать сервис автоматического платежа
.

Такой инструмент характеризуется положительными отзывами абонентов, которые воспользовались этой функцией.

Как оспорить счет за газ?

Простым и удобным способом считается получение информации посредством банковских терминалов и банкоматов

Если же говорить о проверке счетов, здесь удобным сервисом становятся банковские терминалы и банкоматы. Учитывая достаточное количество устройств на улицах городов, у потребителей не появится проблем с поиском необходимой информации. К тому же здесь исключено предоставление недостоверных сведений – данные о тарифах периодически обновляются, и абоненты получают корректные счета.

Способы выяснение размера недоимки по адресу

Поскольку нюансы контроля задолженности за оплату газа посредством лицевого счета описаны , не будем повторно останавливаться на этом вопросе. Перейдем непосредственно ко второму методу выявления нужных сведений. Предлагаем уточнить потребителям, у которых начислен долг за газ, как узнать по адресу такую информацию.

Как оспорить счет за газ?

Узнать задолженность за газ по адресу удастся несколькими способами, но практически все вероятные варианты предполагают существенные потери времени

В этой ситуации абоненту доступны следующие варианты контроля:

  • визит в компанию, которая обслуживает дом;
  • получение информации в терминале;
  • поездка в банковское отделение;
  • уточнение данных в ЕРЦ.

Как видите, указанные варианты предполагают потери времени на проезд до нужной организации.
Кроме того, контроль коммунальных счетов неуместно считать надежным способом – вероятная ошибка при написании гарантирует недостоверную информацию. По этой причине потребителю уместно задуматься о выяснении и лицевого счета, ведь в такой ситуации неточности исключены.

Как оспорить счет за газ?

Несмотря на длительное ожидание в очереди, многие граждане предпочитают выяснять информацию о просрочках платежей в офисе управляющей компании

Однако для людей, которые по личным причинам не нашли квитанций за прошедшие периоды, целесообразно обратиться напрямую к представителям управляющей конторы
.

Здесь сотрудники ТСЖ предоставляют абоненту полные и корректные сведения о состоянии счета и выпишут бланк на оплату при появлении такой необходимости.

Кроме того, тут же удастся и запастись номером лицевого счета, который облегчает задачу по установлению суммы недоимки в дальнейшем.

Пользуемся современными технологиями

Теперь перейдем к вопросу, как посмотреть задолженность по газу через интернет.

Этот вариант сегодня приобретает популярность среди россиян – ведь удобство и скорость в получении данных тут вне конкуренции.

Кроме того, способ удобен и прост, однако нуждается в регистрации пользователя. Причем этот нюанс становится характеристикой любого из вероятных способов выяснения сведений онлайн.

Онлайн-проверка сведений о задолженности — разумная альтернатива привычным поездкам в ТСЖ

При уточнении конкретных способов, как узнать задолженность за газ через интернет, перечислим такие методы:

  • портал управляющей организации;
  • региональный сайт ЕРЦ;
  • ресурсы банков;
  • электронные платежные системы.

Отметим, что практически все перечисленные способы предполагают знание потребителем полных реквизитов оплаты счетов. Как правило, здесь потребуется и адрес квартиры, и введение номера счета.

Сайты ТСЖ

Чтобы прояснить необходимые сведения на ресурсе управляющей конторы, квартиросъемщику потребуется адрес портала и регистрация личного кабинета. Правда, некоторые сервисы предлагают клиентам уточнение размера задолженности экспресс-методом, который позволяет обойтись без авторизации.

Проверенный и надежный вариант — посещение официального сайта управляющей конторы

Что же касается адреса сайта, эта информация указана на платежном бланке.
В случае отсутствия подобных сведений, уместно использовать онлайн-поисковики или же попробовать иные средства выявления суммы долга. Отметим, что в этом случае абонент гарантированно узнает точную сумму недоимки. Кроме того, здесь доступна и функция оплаты.

Государственные ресурсы

Единственным неудобством пользования сайтом «Госуслуги » становится длительная процедура авторизации пользователя. Однако впоследствии подобные хлопоты окупятся – ведь личная страница на этом портале позволяет получать информацию о долгах ЖКХ или, к примеру, просрочках по выплате налогов.

Как оспорить счет за газ?

Сайт «Госуслуги» предоставляет точную информацию о долгах потребителей по оплате коммунальных услуг

Алгоритм пользования сервисом здесь такой:

  • вход в ЛК;
  • поиск вкладки «Оплата ЖКХ» в рубрике «Платежи»;
  • заполнение полей с реквизитами получателя средств и сведений о плательщике.

Отметим, здесь абонентам доступна и функция погашения недоимки. Однако уместно учитывать, что портал сохраняет информацию обо всех имеющихся долгах, поэтому здесь целесообразно проверять предоставленные сведения.

Учитывайте, что указанные суммы, которые числятся просроченными, всегда корректны и соответствуют реальной картине.

По аналогичной схеме удастся выяснить точную сумму долга и на региональном сайте Единого расчетного центра. Получение информации здесь нуждается в регистрации и заполнении предложенных полей, содержащих информацию о получателе платежа и человеке, который задолжал с оплатой коммунальных услуг.

Клиентский сервис финансовых организаций

Безусловно, удобным и предпочтительным для россиян вариантом решения подобной проблемы становится и предложение банков. Здесь уточнение размера просрочки платежей за потребление газа занимает максимум 5 минут. Недостаток один – услуга доступна лишь зарегистрированным клиентам конкретного учреждения.

Как оспорить счет за газ?

Клиентам финансовых учреждений доступны услуги проверки оплаты ЖКХ в комплексе с пакетом сервиса интернет-банкинга

Схема для пользователя здесь сходна с описанным выше способом. Чтобы уточнить размер долга, потребителю придется предпринять следующие шаги:

  • авторизация на сайте;
  • выбор вкладки «ЖКХ» в разделе «Платежи и денежные переводы»;
  • указание получателя;
  • внесение требуемых реквизитов о плательщике.

Напомним, что альтернативой для людей, которые не пользуются услугами сети, тут становится консультация в офисе финансового учреждения или получение необходимых сведений в терминале. Учитывайте, что в этой ситуации квартиросъемщик вправе и погасить платеж, проведя перевод требуемой суммы управляющей компании.

Электронные кошельки

Уточнение сведений посредством использования системы Webmoney выглядит следующим образом:

  • регистрация;
  • подрубрика «Коммунальные услуги» в разделе «Оплата услуг»;
  • указание получателя платежа;
  • введение требуемых реквизитов абонента.

Как оспорить счет за газ?

Уточнить информацию и моментально погасить задолженность удастся и людям, которые пользуются электронными платежными системами

Сходный алгоритм действий предлагают и другие платежные сервисы: Яндекс.Деньги, QIWI или PayPal.

Резюме

Как видите, выяснить вопрос, насколько велика задолженность по оплате газа – несложная задача для потребителя. Здесь уместно правильно подойти к решению проблемы: запастись квитанцией за прошедший месяц, выбрать подходящий способ выяснение сведений и правильно ввести требуемые реквизиты.

Учитывайте, что ошибочная подача информации исказит полученный результат и приведет к неприятным для потребителя .

Думаем, что эта публикация окажется полезной для читателей и поможет людям попробовать новые удобные варианты уточнения информации о просрочках выплат коммунальщикам, которые сегодня стали достойной альтернативой ожиданию в очереди у кассы в офисе ТСЖ.

Если есть, то на девяносто процентов вы сможете, сидя дома, узнавать размер долга, оплачивать его, а также просто просматривать информацию о потребленных услугах. В личных кабинетах, в свою очередь, вы сможете просматривать данные о задолженностях не только по квартплате, но и по различным кредитам, выплат в пенсионный фонд и так далее.

Данный способ является наиболее безопасным, так как все банковские серверы обладают несколькими этапами сохранения конфиденциальности личных данных пользователей. Как еще можно узнать размер долга через интернет? Выше мы привели наиболее распространенные и действенные методы для осведомления о размере задолженности за квартирную плату.

Читайте также:  Лишь 2 из 5 покупателей загородных домов собираются в них жить

Оплата газа

поступает в базу данных с задержкой от 3 до 7 рабочих дней. Прием платежей за услуги газоснабжения, без дополнительных комиссий и переплат, по картам VISA и MasterCard с помощью платежных систем банков – партнеров. Для осуществления перевода Вам необходимо выбрать Банк – партнер, предоставляющий услуги интернет-эквайринга, и нажать на соответствующую кнопку.

Автоплатеж позаботится о регулярной и своевременной оплате счетов за коммунальные услуги, в том числе за оплату ГАЗА, с вашей банковской карты, при этом информируя Вас обо всех этапах платежа: от определения суммы списания до его результата. — Быстро — Регулярная и своевременная оплата Ваших счетов за коммунальные услуги без необходимости посещать отделение Банка.

Как узнать, имеются ли у меня коммунальные долги?

Для пользования интернет-сервисом «Личный кабинет» на сайте ГУ ИС вам придется лично обратиться в ГУ ИС, к которому прикреплен ваш дом, и подписать согласие на обработку персональных данных через Интернет.

получить единый платежный документ; просматривать единые платежные документы за предыдущие периоды; ввести показания приборов учета; получить информацию о ранее введенных показаниях приборов учета; оплатить банковской картой все квитанции оплаты.

Оплатить коммунальные услуги онлайн и без комиссии можно на портале государственных и муниципальных услуг города Москвы pgu.mos.ru.

Мы будем рады обратной связи с вами.

Все ваши обращения важны для нас — пишите письма, задавайте вопросы. Мы с удовольствием ответим на них.

Ответы на вопросы

Как оспорить долг по коммунальным платежам?

   Как оспорить долг по коммунальным платежам? Как оспорить долг по ЖКХ в суде и в досудебном порядке? Такой вопрос не редко возникает у наших Доверителей.

   Вступление во взрослую жизнь сопряжено с многочисленными обязанностями, одним из них является оплата коммунальных платежей, к этому нас обязывает п. 3. ст.

30 Жилищного кодекса РФ, которая гласит: «собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме».

Как оспорить счет за газ?

При какой задолженности по квартплате подают в суд?

   Законом не установлена сумма долга по ЖКХ, при которой управляющая организация может подать в суд. Если задолженность накопилась за 2 месяца, но хотя бы частично погашается, наверное, управляющая не пойдет в суд взыскивать долг за 2 месяца.

   Управляющая может обратиться в суд при задолженности более 6 месяцев или более года. Главное в данном вопросе для управляющей уложиться в сроки исковой давности, т.е. обратиться в суд до истечения 3-х лет.

   Таким образом, задолженность по квартплате может быть любой, имеет значение, за какой срок она накопилась и производит ли оплату должник хотя бы частично.

На кого распространяется долг за квартиру?

   Обязанность содержать жилое помещение и производить оплату коммуналки лежит прежде всего на собственнике квартиры.

   Однако, помимо собственника в квартире могут проживать иные члены его семьи.

Дееспособные и ограниченные в дееспособности члены семьи собственника квартиры несут с ним солидарную ответственность по обязательствам, которые возникают, в связи с пользованием помещением, в том числе, обязательства по оплате коммуналки.

Что это значит? А это значит, что долг по коммуналке может быть взыскан сразу с собственника и членов его семьи, либо с какого-то одного члена семьи. Как правило, долг взыскивается солидарно, а в процессе исполнительного производства у кого будут деньги, в том числе, на счетах, с того приставы их и удержат.

Как опротестовать судебный приказ по коммунальным платежам?

Как оспорить счет за газ?

   Чтобы суд отменил судебный приказ необходимо обратиться в суд с соответствующим заявлением об отмене судебного приказа.

   Важным моментом в отмене судебного приказа будет то, что Вы не получали судебный приказ, либо получили его и направили заявление на отмену в течение 10 дней.

Если судебный приказ Вами не получался, то необходимо изложить обстоятельства о том, как Вы о нем узнали, а именно, ознакомились с исполнительным производством, узнали о возбуждении производства на основании приказа на сайте ФССП либо каким-то иным образом. Если информацию узнали из интернета (сайт ФССП) приложите к заявлению скриншот.

   В заявлении достаточно указать, что Вы не согласны с вынесенным судебным приказом, и суд его отменит.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: даже если судебный приказ вынесет несколько лет назад, но Вы о нем узнали только сейчас, смело обращайтесь в суд на его отмену. В судебной практике известны случаи, когда, например, должник узнал о вынесенном судебном приказе в отношении него через 5 лет и суд его отменил. Еще подробнее про отмену судебного приказа по ссылке и в ВИДЕО на нашем сайте:

Как спорить долг по коммунальным платежам?

  1. Первым делом необходимо составить претензию с требованием о перерасчете долга. Претензионный порядок необходимо соблюсти для дальнейшего судебного разбирательства.

  2. Также не лишним будет обратиться с заявлением в жилищную инспекцию с требованием провести проверку деятельности вашей управляющей компании по факту начисления коммунальных платежей.
  3. Если описанные варианты не решили проблему – исковое заявление в суд за долги по коммунальным платежам.

    Как оспорить долг по ЖКХ в суде? Подаем заявление о перерасчеты суммы долга, выясняем дату судебного заседания, делаем расчет и защищаем его в ходе процесса по делу.

   Такой подход к деятельности УК точно заставит их вести работу в рамках закона, ведь проведенная проверка может выявить многочисленные нарушения и наложить штраф организацию. Настоятельно рекомендуем разбираться по факту незаконных начислений коммунальных платежей, а не «кормить» Вашу управляющую организацию деньгами.     

ВАЖНО: смотрите видео на тему перерасчета коммунальных платежей, спорах с управляющими компаниями: советы адвоката по жилищным вопросам

Как отменить исполнительный лист по ЖКХ?

   Если судом отменен судебный приказ, на основании которого возбуждено исполнительное производство, то производство должно быть прекращению приставом. Однако, приставу необходимо предоставить документ об отмене судебного приказа судом. После прекращения производства пристав должен вернуть судебный приказ в суд, который его вынес.

   Отменить исполнительный лист по ЖКХ нельзя, судом может быть отменено решение, на основании которого выдан исполнительный, но не сам исполнительный лист. В случае отмены судом решения, например, заочного, лицу следует обратиться в суд также с ходатайством о том, чтобы исполнительный лист был отозван судом.

  •    Также лицо может обратиться к приставам, предоставив заверенный документ суда об отмене судебного решения, в этом случае исполнительный лист должен быть возвращен приставом в суд.
  •    Судебный приказ и исполнительный лист должны возвращаться приставами в суд, чтобы была исключена возможность их повторного необоснованного предъявления приставам взыскателем, а также, чтобы не возникло путаницы.
  • ВНИМАНИЕ: не пропустите возможность консультации юриста бесплатно без телефона через комментирование — подписавшись на наш канал YouTube.

Адвокат по оспариванию долга ЖКХ в Екатеринбурге

       Далеко не все управляющие организации являются добросовестными и выставляют счета в рамках действующего законодательства. Бывает, что жильцы «хватаются за сердце» получив очередной счет на оплату, выходящий за пределы разумного и как же быть в такой ситуации? Без претензии в управляющую компанию по горячей воде, отоплению и т.п. просто не обойтись.

   Бороться с управляющей компанией не только можно, но нужно, ведь завышенные счета не прекратят поступать в ваш почтовый ящик. Итак, как оспорить задолженность по коммунальным платежам? Наш адвокат Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург даст Вам рекомендацию.

   Необходимо спорить с УК по факту начислений коммунальных платежей! Как списать долги по квартплате? Звоните и записывайтесь на консультацию к нашему адвокату.

Читайте еще:

Помощь адвоката в процедуре взыскание за неуплату коммунальных услуг по ссылке

Как оспорить счет за газ?

Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию юриста

Генератор случайных долгов: Как получить деньги за «ошибочные» счета ЖКХ

31 марта 2021, 14:49 — Общественная служба новостей — ОСН

Жители Москвы возмущены странными долговыми квитанциями, которые им прислали в марте.

У кого-то всплыли старые долги, кто-то получил долговое оповещение за еще не истекший месяц. В МФЦ обратившимся объяснили случившееся сбоем, а кому-то старыми долгами, хотя срок давности по ним истек.

Общественная служба новостей выяснила, как получить компенсацию за подобные ошибки управляющих компаний (УК).

Несуществующие долги

Москвич Михаил Крутихин пожаловался в соцсетях на «розовые бумажки» − долговые начисления за пользование водоснабжением. Он отметил, что случаи эти не редкость. И зачастую вопрос решается обращением в МФЦ, но многие собственники покорно платят, не желая разбираться и нервничать.

«Пришла бумажка на 730 рублей с копейками. Пошли разбираться. В районном МФЦ толпы точно так же пострадавших, обуреваемых недоумением. Дождались своей очереди, прождали 10 минут, пока МФЦ-леди священнодействовала с компьютером.

Она распечатала квитанцию, обязывавшую нас уплатить не 730, а только 72 рубля. Это, говорит, ваша задолженность за октябрь 2013 года. А остальное, поясняет, “я ликвидировала”.

На мой вопрос о том, откуда вообще взялись те 730 рублей, она с трудом выдавила слово “ошибка”… Ох, граждане, не ошибка это была, а беспардонный грабеж», − возмущен пенсионер.

Читайте также:  Эксперты выяснили, какова себестоимость строительства жилья москвы и подмосковья

Как оспорить счет за газ?ЖКХ для лоха: как не переплачивать

И действительно, срок давности по долгам ЖКХ истекает в течение 3 лет. Так что и сумма за 2013 год должна быть давно списана. Не говоря уже о том, что вряд ли УК могла на столько лет забыть долг, а потом вдруг вспомнить.

«Прислали странный долговой ЕПД за март 2021 года в марте 2021 года. Месяц расчетный еще не закончился даже. И как мне теперь оплатить текущий месяц? У меня платежка за март на 4000 и этот вот “долг” на 2000 рублей.

Причем это частичные доначисления по услугам. Все предыдущие месяцы оплачены и долгов нет (проверил на mos.ru с января 2017 года).

Что это творится? Заработал “генератор случайных долгов” жителям», − возмущен другой пострадавший Владимир.

Опыт судившихся

Еще одна москвичка пожаловалась, что с 1 января 2012 года ей неожиданно «доначислили» долги. Женщина обратилась в суд. Но на первое заседание представители ответчика − ГБУ «Жилищника» − не явились.

Как оспорить счет за газ?Гильдия риэлторов раскритиковала массовые проверки квартир

Надо отметить, что судебные разбирательства с управляющими компаниями порой затягиваются на годы. Но вывести на чистую воду их сотрудников и заставить заплатить за «ошибки» вполне реально.

«Была сложная история с управляющей компанией. После ряда обращений написала заявление в порядке ч. 6 ст. 157 ЖК РФ и уведомила, что оплаты прекращаю. УК пошла в суд. За три года они мне насчитали около 150 тысяч. По итогу судебных заседаний подписали мировое соглашение.

Теперь не я, а мне УК осталась должна 20 тысяч рублей. Меня такой исход полностью удовлетворил. Если вы не согласны с начислениями, идите в УК и требуйте перерасчет. Подайте обращение и на своей копии зарегистрируйте.

Вполне может быть, что управляющая компания признает свою ошибку еще до суда», − поделилась опытом москвичка Алла Пронкина.

Как оспорить счет за газ? 2059059.ru

Как заставить УК заплатить за “ошибки”

За такие «ошибки» управляющей компании по законодательству россияне имеют право на компенсацию. Он равен 50% от суммы приписки.

Что делать, если УК присылает завышенные счета или находит несуществующие долги, Общественной службе новостей рассказал адвокат Виталий Ревзин.

Специалист отметил, что проблема с рассылкой квитанций управляющих компаний с завышенными счетами за коммунальные платежи не является новой. Решается такая проблема исключительно посредством взаимодействия с управляющей компанией.

«В первую очередь, нужно рассчитать стоимость тех или иных видов коммунальных услуг. При этом необходимо руководствоваться Правилами предоставления коммунальных услуг. Затем надо представить в УК письменное заявление с требованием проведения перерасчета.

Как только управляющая компания проведет перерасчет, она обязана вернуть разницу между уплаченными средствами и той суммой, которая получилась в результате перерасчета.

Кроме того, управляющая компания обязана выплатить собственнику жилья 50% от суммы неправильного расчета в качестве компенсации или, если угодно, своеобразного штрафа», − рассказал адвокат.

Надо быть готовым к тому, что управляющая компания не согласится с позицией собственника жилья и не признает ошибку. В такой ситуации прямая дорога в суд.

«Но самостоятельно отстоять свои законные интересы в данном случае очень сложно. Особенно если учесть относительно небольшую судебную практику по данным спорам. Поэтому лучше воспользоваться услугами квалифицированного юриста», − подытожил Виталий Ревзин.

Ранее специалисты предупредили об увеличении тарифов ЖКХ после введения с 1 марта 2021 года нового СанПиНа.

По новым нормам подъезды необходимо убирать ежедневно, а это скажется и на конечной сумме услуг, предоставляемых УК.

А юристы рассказали, за какие изменения в ванной россиян ожидает штрафы, включая установку душа и стиральной машины. Эксперты также пояснили, как можно сэкономить на услугах ЖКХ.

Необоснованные долги за газ: кто виноват и как защитить себя?

Как оспорить счет за газ?

У вас было такое, что вы исправно платите за потребленные коммунальные услуги, а в конце месяца в счет-квитанции появляются баснословные суммы долга?

Или при наличии установленного прибора учета (счетчика) в базе данных компаний-поставщиков вы числитесь как «заядлый неплательщик»?

Чаще всего от населения можно услышать жалобы на неверно начисленные платежи за коммунальные услуги. И это проблема актуальна не только для Дагестана. Для ее решения проводятся проверки правоохранительными органами, неоднократно подключались различные общественные организации.

«Нарисованные долги»

По данным Государственной жилищной инспекции республики, с начала года и по состоянию на 31 мая в организацию поступило 152 обращения от граждан на неверно начисленные платежи, из которых по газу – 48.

По мнению представителей Госжилинспекции, это лишь малая часть тех, кто решился обратиться в инспекцию.

Многие не знают, как вести себя в такой ситуации, некоторые спешно стараются погасить несуществующие долги, а кто-то идет на контакт с такими же контролерами и решают вопросы на месте.

Как образуются «нарисованные» долги, можно увидеть на примере ситуации, в которой оказался абонент территориального участка филиала ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» в городе Каспийске Минатула Ибрагимов.

В ходе проведенной проверки установлено, что начисление платы за газ производилось исходя из норматива, без учета показаний счетчика. Общая сумма необоснованно начисленной платы за газ в  период с  2006 года по 31 января 2016 года по нормативу составила свыше 72 тыс. 238 рублей.

По результатам проведенной Госжилинспекцией РД проверки выдано предписание произвести корректировку необоснованно начисленной платы ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» за газ. Повторная проверка инспекции показала, что корректировка была произведена.

Другому жителю Каспийска «повезло» куда больше:  ему приписали чуть больше 177 тысяч рублей. Мужчина также обратился в инспекцию.

Естественно, надзорный орган отреагировал и провел соответствующую проверку, в ходе которой установлено, что Магомед Иммаев по договору купли-продажи приобрел у другого жителя Каспийска земельный участок.

После приобретения жилого дома заявителем был установлен и опломбирован газовый счетчик 2014 года выпуска. При этом по лицевому счету Иммаева числилась задолженность предыдущего собственника в сумме свыше 155 тыс.

338 рублей и задолженность необоснованно начисленной платы за газ исходя из норматива, без учета показаний установленного прибора учета газа после приобретения жилого дома в сумме 22 тыс. 438 рублей. По результатам проверки Госжилинспекция также предписала ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» произвести корректировку необоснованно начисленной платы за газ.

Жилищные добавки

По данным Управления Роспотребнадзора по Дагестану, с начала года к ним также поступило 23 обращения.

При выборочной проверке абонентских лицевых счетов установлено, что операторы общества необоснованно без соответствующих документов вносят изменения в данные абонентов, указывая завышенное количество проживающих жильцов. На основании этих данных в последующем начисляется необоснованно завышенная плата за газ.

Специалисты Роспотребнадзора выявили многочисленные факты подобных нарушений. К примеру, в одной из квартир по проспекту И. Шамиля в Махачкале в соответствии с актом инвентаризации проживает 1 человек, однако в информационном листе дагестанского филиала общества указана информация о 10 жильцах. 

При проверке данного факта выяснилось, что в феврале 2016 года к лицевому счету абонента оператором общества добавлено 9 жильцов без соответствующих на то документов. Так, до 1 февраля текущего года на абонента начислялась плата за газ в размере 71,55 рубля, уже в феврале произведен перерасчет на сумму 493 рубля, а в марте начислялась плата на 10 жильцов в размере 715 рублей.

Такие же нарушения выявлены при проверке лицевых счетов абонентов, производящих оплату по показаниям прибора учета газа. Операторы общества к лицевым счетам абонентов добавляют жильцов без соответствующих документов».  

Мнения специалистов

В абонентском отделе компании объяснили некоторые причины появления сумм задолженности. Наиболее распространенная – когда жители вовремя не платят за потребленный газ и в последующем месяце начисление осуществляется не по показаниям счетчиков, а по нормативу потребления.

«Иногда бывает так, что люди оплачивают квитанции через банкоматы или платежные терминалы, а информация о совершенном платеже поступает с опозданием или задержкой. В таких случаях люди могут прийти в абонентский отдел с квитанцией и произвести перерасчет», – прокомментировали в компании.

В октябре – декабре 2015 года активисты Регионального штаба ОНФ в ходе рейдов по пунктам приема платежей установили многочисленные факты начисления необоснованных долгов за коммунальные услуги законопослушным гражданам. Как показали результаты рейдов, сотрудники энергосбытовых компаний объясняют все это сбоем компьютерных программ.

Но не все так просто.

Как отметил председатель Комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Народного Собрания РД Эседула Ахмедов, зачастую причиной новых начислений являются изменения в планировке жилых помещений: «Сегодня к вопросу начислений ресурсоснабжащие компании подходят не совсем грамотно.

Не могу сказать, что это делается специально, но в этой части нередки факты неточности в базе данных абонентов. Но если люди оплачивают исправно, они могут обратиться в суд. Судебная практика показывает, что чаще всего побеждает именно истец», – отметил парламентарий.

Говоря о разнящихся данных квадратуры помещений, Эседула Ахмедов отметил, что люди пристраивают новые комнаты, соответственно растет жилая площадь.

«Для этого необходимо проводить инвентаризацию неучтенного жилищного фонда. К примеру, официально житель проживает в квартире 45 кв. м, а дополнительно пристроил еще 15 кв. м жилья. При проведении проверок ресурсоснабжающими компаниями эти факты выявляются, и проводится дополнительное начисление за сверхнормативное потребление», – отметил депутат.

Читайте также:  Краснодар возглавил топ комфортных и доступных городов

Постскриптум

По данным дагестанского филиала ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск», уровень оплаты населением за 2015 год составил 30,2%, а промышленными и иными объектами – 74,5%.

А как на самом деле обстоят дела? Культура платежей у наших граждан есть. Очереди желающих оплатить коммунальные услуги  зачастую начинаются у самого входа в кассы. Люди даже просят продвинуть их в очереди, дабы успеть на работу, учебу или домой. Они с обреченным видом часами стоят в душных операционных залах и кассах.

И чтобы не быть голословными, опять-таки отсылаем вас в абонентский отдел, где каждый день люди стоят толпами в очередях, чтобы оплатить свои квитанции. В подтверждение этому мы прикрепим снимок из кассового зала, где все понятно без слов.

Источник: РИА Дагестан

Штраф за просрочку проверки газового счетчика

Расходы по оплате коммунальных услуг весомо сокращают семейный бюджет. Но затраты могут быть еще значительнее, если не уделять должного внимания контролю за приборами учета. Просрочка поверки газового счетчика относится к числу досадных оплошностей, ведущих к неоправданным убыткам.

Предусмотрен ли штраф

Данный вопрос беспокоит многих людей. В определенной степени ответ на него оптимистичен: отечественные правовые документы не предусматривают применения материального взыскания к нерадивым потребителям. Однако продолжительная просрочка рассматривается с иных позиций.

Возможные материальные последствия

На основании ПР 50.2.006-94 «Порядок проведения поверки средств измерений» (утв. приказом Госстандарта РФ от 18 июля 1994 г. N125 с изменениями от 26 ноября 2001 г., зарегистрированными Минюстом России 21.07.94 г.

№640)[1] ко всем измерительным приборам предъявляются требования начального и периодического контроля и обязанность своевременно представлять средства измерений на поверку, в том числе, обеспечить их доставку возлагается на лиц – владельцев средств измерений (п.3.1., 3.16. Порядка).

Причем проверять соблюдение сроков каждого последующего испытания должен пользователь, так как в платежной квитанции прописывается срок очередной поверки.

Он же часто и срок службы счётчика, зачастую дешевле полностью поменять счетчик. В случае ее пропуска счетчик утрачивает свое целевое назначение.

А учет потребляемого газа ведется в соответствии с установленными нормами (Правила № 549[2]), т.е. по тарифу.

В подобной ситуации клиент рискует накопить большой долг с риском отключения газа, поскольку расценки за потребляемое топливо по тарифу значительно выше.

Требуемые меры

Как уже отмечалось, за просрочку поверки и замены газового счетчика закон не предусматривает штрафа. Однако накопившаяся денежная задолженность по своим размерам может быть не менее существенной. Причем поверку можно провести без снятия счетчика газа.

Что же делать в подобной ситуации? Во-первых, не отчаиваться. Далее необходимо сообщить в газовую организацию о выявленном упущении и о сроках нового обследования счетчики, с которым не следует затягивать.

Есть ли шансы оспорить долг?

Исправность счетчика и целостность пломб дают определенные надежды уменьшить предъявленные к оплате суммы посредством обращения в судебные структуры, поскольку другим образом опровергнуть внушительный иск будет сложно.

И хотя судебная практика показывает, что в большинстве случаев газоснабжающие организации выигрывают споры, бывают и обратные результаты. Внимательное изучение требуемых документов, грамотное и обоснованное исковое заявление, помощь опытных юристов увеличат вероятность успеха.

Создание условий для своевременной поверки контрольного прибора — это разумный и оправданный шаг. Он поможет уберечь потребителя от неприятных последствий в виде бессмысленных финансовых и душевных огорчений. Позволит направить материальные средства в рациональное русло во благо личного и семейного процветания, что так необходимо в наше хитроумное время.

Как оплатить ЖКУ

В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить:

  • единый платежный документ (ЕПД), включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг. Подробнее о том, как пользоваться ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции;
  • квитанция за электроэнергию;
  • квитанция за газ, если вы оплачиваете его по счетчику;
  • квитанция за домашний телефон. В нее же может быть включена плата за телевидение или интернет, если эти услуги предоставляет вам Московская государственная городская сеть (МГТС).
  • вы можете также получать отдельную квитанцию за коммунальные услуги от своей управляющей компании, если плата за ЖКУ для вашего дома рассчитывается через нее, а не через центры «Мои документы».

С помощью онлайн-калькулятора вы можете рассчитать примерный размер платы за коммунальные услуги по действующим тарифам.

Как начисляется плата за ЖКУ

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. Он включает в себя счет за большинство (но не за все) жилищно-коммунальных и прочих услуг. 

Присылают ЕПД до 15-го числа каждого месяца, а оплатить его нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Для этого вам понадобится сама квитанция или 10-значный номер плательщика (смотрите образец). 

Оплатить ЕПД можно:

  • онлайн на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru:
  • для собственников жилых помещений;
  • для собственников нежилых помещений. При помощи сервиса также можно получить подробную детализацию как за коммунальные услуги, так и за капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  • онлайн через приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Услуги» нужно выбрать «Начисления за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика.
  • отсканировав QR-код. С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную;
  • лично в отделениях банков, «Почты России», а также с помощью банкоматов и платежных терминалов.

Единый платежный документ (ЕПД) получают жители тех домов, для которых жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) рассчитывают через центры «Мои документы».

В остальных случаях за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания, контакты которой вы можете найти на портале «Дома Москвы».

Бумажную квитанцию на оплату электроэнергии вам должны прислать до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Не позднее этой же даты счет нужно оплатить, однако сделать это можно, и не дожидаясь бумажной квитанции:

  • на mos.ru с помощью 10-значного номера лицевого счета (указан в вашей квитанции);
  • с помощью мобильного телефона и банковской карты. Привяжите карту на сайте Мосэнергосбыта. Отправьте на номер 9009 сообщение: PAY(пробел)MES(пробел)XXXXXXXXXX(пробел)ММГГ(пробел)сумма платежа в рублях. Сразу после отправки СМС-сообщения вы получите уведомление от отправителя «VBRR» с номером лицевого счета, маскированным номером банковской карты и суммой платежа. Это сообщение нужно без внесения изменений переслать на номер 9009. После списания средств со счета банковской карты вы получите уведомление c подтверждением оплаты;
  • в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта;
  • по квитанции в банке. Сформировать квитанцию вы можете в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта (вкладка «Состояние счета») или распечатать пустой бланк;
  • с помощью терминалов QIWI, «Элекснет» или CyberPlat. В меню терминала выберите «ЖКУ» или «Коммунальные услуги», далее — вкладку «Мосэнергосбыт», где вы можете указать номер своего лицевого счета и сумму платежа. Оплата будет зачислена в течение пяти дней.

Проверьте баланс домашнего телефона МГТС на mos.ru. Если баланс положительный, это означает, что у вас нет задолженности и нет необходимости оплачивать услуги. По желанию вы можете пополнить баланс на любую сумму, которая перейдет в аванс. Если баланс отрицательный, это значит, что нужно оплатить отображенную сумму, либо больше — остаток зачислится в аванс.

Пополнить баланс домашнего телефона МГТС можно также на mos.ru. Для этого на странице услуги нужно ввести номер телефона и номер квартиры. При вводе новой пары сервис предложит сохранить данные в личном кабинете, чтобы в следующий раз можно было выбрать их из предложенного списка.

О других способах оплаты домашнего телефона вы можете узнать на сайте МГТС.

Счет за домашний телефон от МГТС нужно оплатить до 20-го числа месяца, следующего за расчетным.

Не забудьте оплатить газ до 10-го числа месяца, следующего за расчетным:

  • онлайн на сайте «Газпром межрегионгаз Москва» со счета банковской карты, в личном кабинете или мобильном приложении «Мой ГАЗ» (доступно для iOS и Android);
  • по квитанции через отделения или терминалы банков.

За первый месяц пени за неуплату ЖКУ не начисляются.

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД):

  • запросите ЕПД за интересующий вас месяц на портале mos.ru;
  • оформите справку об отсутствии задолженности (если долги все-таки есть, то их укажут в этой справке) на портале mos.ru или обратитесь для ее оформления в один из центров «Мои документы».

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ):

  • за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».

Расскажите друзьям

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *