В 2019 году исследователи из одного швейцарского и двух американских университетов провели эксперимент. Испытуемых разделили на две группы: одной водили экскурсию по виртуальному благополучному району, а другой – по неблагополучному. Обеим группам измеряли физические и эмоциональные реакции (например, давление и ощущение радости).
Исследователи убедились, что место жительства влияет на здоровье и общий уровень благополучия: «путешествующие» по неблагополучным районам показали высокие уровни стресса – как на физическом, так и на эмоциональном уровне.
Так что имейте в виду: район, в котором вы живете, и ваши отношения с соседями могут вызывать эмоциональные реакции, которые накапливаются со временем и влияют на физическое и психическое здоровье.
Еще есть множество исследований, которые подтверждают, что принадлежность к сообществу улучшает эмоциональное состояние. Например, норвежские ученые выяснили, что социальная поддержка помогает людям легче переносить тяжелые жизненные ситуации и повышает шансы на долгую жизнь.
Сообщество может быть любым – по принципу соседства, хобби, общего жизненного опыта. При этом соседи всегда рядом, и познакомиться с ними просто. И такое знакомство как минимум снизит уровень неопределенности – а значит, и уровень стресса.
– Когда ты понимаешь среду, в которой ты живешь, это не добавляет стресса для тебя, и тогда нет неопределенности.
Потому что неопределенность всегда добавляет стресса, – говорит Надежда Царенок, архитекторка и урбанистка, экспертка соучаствующего проектирования.
– Когда ты определенно знаешь, кто за твоей стеной (даже если вы не разделяете ценности), то по крайней мере я могу знать, чего я могу ожидать от этих людей. И это для меня уже уровень определенности.
– Мы живем в квартирах, и это наши границы, именно наши личные. Как только мы выходим из нашей квартиры, то мы попадаем в общее пространство.
И для нас очень важно понимать, как мы все вместе управляемся с этим пространством.
Именно для этого нам нужно общаться – просто для того, чтобы в какой-то момент, когда вдруг окажется, что перед нами есть вызов, нам будет легко его решить, потому что мы уже друг друга знаем.
Когда в самом начале мы работали, мы приходили и говорили: давайте решать проблемы. И это была неправильная тактика и подход, просто потому что все устали. Проблемы везде и вокруг. И мобилизировать еще силы для решения проблем – знаете, иногда это действительно вызов.
Но если мы немножко по-другому подходим и говорим: «А давайте мы вместе отдохнем. Просто отдохнем, чтобы познакомиться и знать, кто мы», – тогда, скорее всего, на основе этого, если вдруг к нам придет какой-то негативный фактор, который надо будет решать, нам будет очень легко сплотиться для того, чтобы решить этот вопрос.
«Мне приятнее возвращаться в то место, где я живу»
– В том месте, где я живу, мне очень повезло с соседями – то есть в большинстве своем это очень приятные люди, – говорит Екатерина Полидовец, которая познакомилась с соседями ради эксперимента.
– Вот на таком легком бытовом уровне, знаете, у нас всегда с соседями было что-то вроде такого small talk. Я решила для себя так: вот я попробую, и какой результат будет – вот из этого я уже для себя что-то вынесу.
Какие-то знания и какой-то опыт.
Мы попросили Екатерину в течение недели больше общаться со своими соседями, а потом поделиться с нами результатами. А еще Екатерина заполнила анкету о своих самочувствии, активности и настроении – до и после эксперимента. Ее самочувствие улучшилось, а активность подросла.
– Я старалась найти какой-то контакт с людьми, которые живут по соседству. Если я видела какой-то повод для знакомства – банально даже человек что-то делает, например сажает цветы или там кормит котов либо что-то еще…
– С одной женщиной мы потом стали даже общаться. Я к ней подошла, я восхитилась тем, что она делает, потому что очень круто, когда человек пытается облагородить пространство вокруг своего дома.
Она задала вопрос: «А не хотите ли вы взять часть цветов себе и посадить возле своего дома?» Я обрадовалась, говорю: «Я хочу!» В общем, она отдала 4 пакета цветов, огромных растений.
Я посадила – и теперь у меня возле дома тоже будет красота.
С группой бабушек я еще познакомилась. Знаете, как говорят, котики объединяют людей. Оказалось, что эти женщины подкармливают уличных котов. Я сначала с ними разговорилась, мы с ними немножко пообщались, а потом я просто купила кошачьего корма и подарила бабушкам – они, конечно, тоже были в восторге.
Оказалось, что у меня очень милые соседки. И сейчас мы с ними тоже общаемся. И, в принципе, круто, мне понравилось. Мне теперь приятнее возвращаться в то место, где я живу.
Я думаю, что, раз у меня была такая мотивация в виде эксперимента, что он меня подтолкнул вот на то, чтобы познакомиться со своими соседями, и мой эксперимент для меня оказался удачным – то почему бы не попробовать дальше? Соседей еще осталось много.
«Ты понимаешь, что можешь положиться на своего соседа»
– Три года назад я переехала в «Маяк Минска».
И столкнулась с тем, что люди готовы участвовать в жизни своего района, готовы благоустраивать свои дворовые территории, предлагают инициативы, готовы даже оплачивать эти инициативы, – говорит МилаНевмержицкая. – Например, у нас была организована площадка детская, организовали площадку для воркаута, сейчас мы в процессе велобоксов, велопарковок.
У нас в микрорайоне есть много инициатив, есть чаты отдельно для бегунов, чаты для велопокатушек совместных, собачники. Это все добавляет разнообразия в жизнь, позитива и такого немножко движения.
По поводу потерявшихся вещей тоже – очень быстро находятся кошельки, самокаты, перчатки. Была ситуация, когда девочка оставила в кафе сумочку, она провисела там неделю, сумочка, на вешалочке.
Девочка через неделю вспомнила про сумочку, пришла, забрала – и, в общем, все хорошо с сумочкой.
– Когда я выхожу на улицу и понимаю, что… во двор, не на улицу даже – и понимаю, что мои соседи мне единомышленники, они с большего хотят того же, чего и я, – понятно, что разногласия какие-то есть, но в целом мы хотим жить лучше, мы хотим жить удобнее. Естественно, с такими соседями приятно иметь дело – и не только решая вопросы, а в том числе за чашечкой кофе, где-то за просмотром футбола.
Есть какое-то доверие: я знаю, что я могу уехать куда-то, если мне срочно надо. Я скажу своему соседу, где ключ, и он при необходимости впустит мастера или еще что-то. То есть ты понимаешь, что ты можешь положиться на своего соседа, а это всегда удобнее, чем ждать какого-то родственника или друга с другого конца города, пока он приедет, покормит твою кошечку, например, на время отпуска.
Это дополнительные эмоции, это позитив, это общение, это решение каких-то вопросов. То есть ощущение плеча. Ощущение того, что ты являешься частью единого целого какого-то.
Особенности соседства в городах и селах / ФОМ
02 Июля 2014
Многих соседей по подъезду знают в лицо 65% жильцов многоквартирных домов, среди жителей частных домов многих или даже всех соседей по улице знают 81%. Оценивают отношения с соседями как дружеские половина жильцов больших домов, среди тех, кто живет в отдельном доме, – 62%. Жители частных домов чаще сообщают, что в их населенном пункте распространена взаимопомощь. Но доверие соседям больше распространено в многоквартирных домах. И делятся проблемами в «селах» ненамного чаще, чем в «городе». скачать данные
ТелеФОМ – репрезентативный опрос населения от 18 лет и старше. В опросе участвовали 1000 респондентов. Интервью в режиме телефонного опроса по случайной выборке номеров мобильных и стационарных телефонов. 320 городов, 160 сел. Статистическая погрешность не превышает 3,8%.
материалы
Большинство людей в России что-то делают для защиты окружающей среды, считают 52% наших сограждан. За семь лет доля таких ответов выросла на 14 пунктов. В окружении респондентов что-то делают для хорошей экологии 56% респондентов (рост на 10 пунктов)
25% россиян – а среди молодых 36% – уверены, что до конца XXI века в мире возможен полный отказ от традиционных источников энергии в пользу новых видов энергетики. При этом 42% респондентов считают, что в России доля энергии, получаемой от возобновляемых источников, в ближайшие 5–10 лет будет расти
Россиян расспросили, какой туризм они предпочли бы, если бы пандемия закончилась, – внутренний или внешний, куда бы они отправились отдыхать, будь у них все возможности, и как они оценивают условия для внутреннего туризма
76% россиян довольны, 19% – недовольны тем, как прошли их новогодние праздники. 72% смогли за время каникул отдохнуть, восстановить силы, у 18% сделать это не получилось. Вообще же 53% участников опроса одобряют, 38% – не одобряют 10-дневные выходные
Важным праздником для россиян считают Новый год 85% участников опроса (на 15 п.п. больше, чем в прошлом году). «Он дарит новые надежды и веру в будущее», «просто Новый год – традиция», «он дает возможность увидеться со всеми родными», «приносит радость», – поясняют люди в ответах на открытый вопрос
Почему мы мало общаемся с соседями и как это влияет на качество нашей жизни
Российские дома неуклонно растут: средняя этажность городов уже повысилась в два раза, если сравнивать с началом 1990-х. Самые высокие здания возводятся в Москве, где среднее число этажей в новостройках — 20. Чуть меньше это значение в Екатеринбурге и Красноярске — 17 этажей, выяснили эксперты аналитического агентства ЦИАН.
«Человеческий масштаб сегодня забыт и недооценен», — пишет датский архитектор Ян Гейл в библии современных урбанистов «Города для людей». Как правило, с автором соглашаются все, у кого дергается глаз от словосочетания «многоэтажная застройка».
Чем специалистам по городскому планированию не угодили высотные здания?
По мнению Гейла, соизмеримая с человеком архитектура — ключевой фактор, благодаря которому города могут стать комфортным для проживания.
Речь о не слишком высоких дома и удобных пешеходных зонах, где прохожий не чувствует себя муравьем. Но с 1960-х человеческий масштаб отошел на второй план.
Модернисты отрицали город как единое пространство и уделяли внимание отдельным строениям — так появились «огромные безжизненные города».
Чтобы объяснить, почему важна высота зданий, Гейл проводит аналогию с театром. Самые удобные и дорогие места расположены не слишком близко и не слишком далеко от сцены. И наоборот — когда мы покупаем дешевые билеты где-то на балконе, то видим общую схему движения актеров, а не представление во всех его красках.
Причина в горизонтальной ориентации человеческого зрения: наша сетчатка устроена так, что мы различаем перпендикулярно расположенные объекты даже за пределами поля зрения. На бо́льших расстояниях мы получаем максимум информации, но она не детальная, на меньших — наиболее сильные и эмоционально значимые впечатления.
Характер коммуникации между соседями тоже зависит от расстояния.
Люди, живущие на верхних этажах, видят город совершенно иначе, чем люди, чьи квартиры расположены на этажах с первого по пятый.
И как следствие — активность вокруг высотных зданий снижена.
Ян Гейл ссылается на исследования жилых районов в Дании, которые показывают: в кварталах с двух-трехэтажными зданиями люди общаются гораздо больше, а их активность выше. И наоборот: кварталы с многоэтажными зданиями и высокой плотностью снижают качество общественного пространства и взаимодействия между людьми.
У Дональда Эпльярда и Марка Линтелла есть исследование, посвященное тому, как дорожные условия влияют на качество уличной среды. Они проводили опросы и наблюдения на трех одинаковых улицах Сан-Франциско. Там, где движение было интенсивнее, люди меньше поддерживали социальные связи с соседями. Увеличение трафика также сопровождалось отъездом семей с детьми с этих улиц.
«Морфология современной российской застройки в принципе не расположена к тому, чтобы люди общались между собой, — рассказывает „Ножу“ урбанист и автор блога „Город для людей“ Аркадий Гершман. — В многоэтажных районах не предусмотрены площади для коммуникации. Лифт, помойка, местная школа — на этом всё. И то школу умудрились закрыть забором, а рядом сделать парковку.
Кроме того, наше восприятие очень ограничено. Когда в таком человейнике 30 квартир и 60 жильцов на один подъезд — невозможно запомнить всех. Если мы будем строить среднеэтажное жилье с хорошо обозримым двором и нормальным количеством квартир на подъезд, управлять домом станет проще.
Сложно о чем-то договориться, если в одном доме 700 собственников, другое дело, когда хотя бы 70.
Среднеэтажная застройка может быть не менее плотной, чем многоэтажная. Это зависит от того, как архитекторы работают и планируют участок.
Например, в центре Санкт-Петербурга нормальная плотная застройка и люди в целом неплохо управляют своим имуществом.
Везде есть хорошие и плохие примеры, но в среднем в Питере в этом плане обстановка лучше, чем в Москве, где всё управление взял на себя город.
Соседство важно, потому что вместе проще решать проблемы, начиная от самых банальных — если у кого-то сбежала кошка, то, скорее всего, ее пойдут искать по соседям. А если переводить в масштаб дома — это общее имущество. Чтобы это имущество не уменьшалось, а, наоборот, росло в цене, надо уметь договариваться».
Городская среда и планирование напрямую зависят от особенностей и функций города. Военные города Римской империи представляли собой организованную сетку улиц, общественных зданий и казарм. Средневековые торговые и ремесленные поселения сотканы из коротких пешеходных маршрутов и площадей. Получается, сначала мы формируем города, а потом города формируют нас.
Соседство приобрело новые формы
У модернистской высотной застройки много минусов, потому что это утопичная модель. Модернизм опирался на строгие расчеты, но с такой же сверхрациональностью строились и хрущевки.
«Архитекторы, которые строили высотное жилье в 1960–1980-х, думали, что создают маленькие улицы на этих огромных этажах. Но жизнь на эти этажи не перенеслась по разным причинам.
Проектировщики хрущевок также опирались на точный расчет — им казалось, что это очень научно и рационально.
Существовали таблицы с расчетами — перечень всех дел, которые человек делает в своей жизни, с точки зрения советского архитектора.
Допустим, сколько квадратных метров надо человеку, чтобы вытереться полотенцем, и чуть ли не для того, чтобы перемешать ложкой суп. Для каждой активности в хрущевках были выделены свои квадратные метры.
В итоге жилье начало обрастать проблемами — из-за ориентированности на модель, которая не может существовать. Люди всегда выходят за рамки, которые им устанавливают, они никогда не „средние по госпиталю“, они всегда разные», — говорит социолог Любовь Чернышева.
С точки зрения социологов, многоэтажки не повод для опасений, а огромное поле для исследований.
«Слоеный пирог соседства» — так назвали совместный проект ученые из России и Финляндии, в рамках которого рассматриваются соседские отношения во всех проявлениях.
Социологи Любовь Чернышева и Эльвира Гизатуллина изучают многоэтажные районы на окраинах Санкт-Петербурга, в частности «Северную долину», — и рассказали «Ножу» о промежуточных результатах.
«Северная долина» раскинулась на 270 гектарах на северной окраине города — в историческом районе Парнас. В новом микрорайоне по плану застройки предполагается построить 2,7 млн квадратных метров жилья.
Исследование началось с изучения местных шеринговых практик. Социологи заметили, что в микрорайоне очень много альтернатив сервисам типа «Авито» или «Юлы» — соседи часто обмениваются вещами через соцсети. Таким образом, сочетаются желания экономически поддержать себя, с кем-то пообщаться и при этом не уезжать в другую часть города.
Помимо этого исследовательницы наблюдали, как поддерживают соседские отношения жители многоэтажек в «Северной долине». Выяснилось, что современное соседствование не отсутствует, а просто приобрело новые формы.
«Классическое восприятие: многоэтажки высасывают жизнь из городов, а сообщества формируют жизнь на улицах. Да, чем больше жителей на этаже, тем труднее их запомнить, и люди зачастую не знают своих соседей по лестничной клетке. Но, как правило, у них формируются связи с теми, кто живет дальше, — с соседями по дому, на другом этаже, например.
В „Северной долине“ есть группы „ВКонтакте“, где соседями считают друг друга тысячи людей. Они делятся вещами, помогают прикуривать автомобили, осуществляют соседский контроль. И получается, что общаться вживую особой необходимости нет. По сути, даже соблюдение каких-то правил — например, не шуметь или не мусорить — тоже форма общения, но она не подразумевает непосредственного контакта.
Соседские отношения не означают сообщества. Как раз пример содействия активных инициатив в „Северной долине“ говорит нам, что там есть сеть, состоящая из людей и какой-то структуры, через которую и происходит их взаимодействие. Контакты могут быть единоразовыми.
Например, люди ходят на субботники, что-то сажают, ищут компанию, чтобы вечером кататься на велосипедах, или даже зовут незнакомцев поиграть в настольные игры. Но нельзя сказать, что это сообщество, потому что это неустойчивая группа», — говорит Эльвира Гизатуллина.
Понятие сообщества, базовое для социальных наук, сегодня имеет сотни определений. По словам Любови Чернышевой, соседство в «Северной долине» лучше описывает понятие «сообщество практики». Это временные сообщества, основанные на общем интересе.
Например, когда жители двора пытаются разными способами бороться с уплотнительной застройкой — привлекают внимание прессы, собирают подписи, проводят пикеты, судятся с застройщиками.
И когда добиваются или не добиваются цели, для дальнейшего взаимодействия уже нет повода.
«Северная долина» — довольно специфический случай. В новостройках на окраине активно развиваются социальные сети и люди много общаются онлайн. Получается, они могут создавать связи не только с соседями в непосредственной близости, но и в других домах, но могут не знать, кто живет в соседней квартире. Зато могут знать каких-то активистов района и общаться с ними.
Любовь утверждает, что это способствует новому пониманию того, что считать соседскими отношениями. В классическом понимании соседство представляется в виде эго-сети. Есть «я» — центр этой сети, и он окружен соседями. Чем больше соседей — тем выше социальный капитал, а значит, соседство лучше живет: больше социального контроля, меньше беспорядка и преступности.
Но из-за того, что в современном соседстве большую роль играют соцсети и онлайн-общение, уже нельзя сказать, что есть один эго-центр и его контакты. Получается такая деперсонализированная сеть, в которой, чтобы соседствовать, не надо ориентироваться на конкретного соседа.
Достаточно быть подключенным к какой-либо группе, потому что так можно черпать ту информацию, которую генерировала эта сеть в течение долгих лет: где в районе открылись новые точки, а где закрылись, как отдать ребенка в школу, как правильно читать квитанции… В этой системе эго-центра уже не будет.
«Следующий этап исследования — сравнение с другими районами.
Считается, что соседство в хрущевках, в небольшом пятиэтажном жилье, утопающем в зелени, обязательно крепкое и эффективно работает, а если это высотка — почему-то не должно работать.
Среда, безусловно, влияет на соседские отношения, но очень ограничено», — говорит Любовь.
По мнению исследовательниц, после крушения социалистической системы в России квартиры приватизировались без понимания того, что в доме, помимо индивидуальной, есть еще коллективная собственность.
Хозяева квартир редко осознают, что все жильцы дома в равной степени владеют подвалами, чердаками, инфраструктурой — и никто, кроме собственников, заботиться обо всем этом не будет. Но чтобы разобраться в управлении общим имуществом, надо долго и целенаправленно изучать вопрос.
Это сложно, проще отмахнуться со словами «Да всё равно скоро капитальный ремонт» или «Найдется какая-нибудь активистка, которая всё решит». А такая позиция выгодна управляющим компаниям.
В других постсоциалистических странах приватизация шла иначе. Например, в Венгрии были организованы кондоминиумы, которые получили в собственность общие инфраструктуры и пространства. В Восточной Германии корпорации получили жилые массивы и стали собственниками.
Апогей этой капиталистической истории — в Соединенных Штатах, где люди стригут газоны не потому, что есть какой-то закон, а потому, что один неподстриженный газон уменьшает стоимость домов во всем районе.
Рыночные отношения рассматривают квартиры как ресурс и благо, которое можно монетизировать. В постсоциалистических городах совсем иное восприятие, в отличие от капиталистических.
Значительная часть россиян никогда не покупала жилье, а уже к 2015 году было приватизировано около 30 млн квартир.
Конечно, любая материальная среда влияет на то, как организованы человеческие отношения и какие практики будут реализованы, многое зависит и от этажности. Но люди всегда находят способы, чтобы эффективно решать вопросы и взаимодействовать друг с другом.
Как поддерживать отношения с соседями
В прошлые десятилетия соседи очень дружные были, многие дворы жили как одна огромная семья, помогая старикам и присматривая за детворой.
Сейчас все закрылись — соседи уже мало и редко общаются, практически не видя друг друга, и редко они теперь дружелюбно знакомятся, а со старыми соседями почти никогда и не разговаривают.
И как поддерживать отношения с соседями — как подружиться с ними, ведь одни как буки, а другие сильно шумные…
Друзей и даже просто приятелей можно сравнить с электричеством или водой из-под крана. Мы сознаем их важность, только когда они отсутствуют. Они скрашивают нашу жизнь и помогают нам понять, кто мы такие — как индивиды и члены общества.
Кстати, о метафорах. Авторы недавно вышедшей книги «Права холодильника» утверждают, что этот бытовой прибор — аналог нашего лучшего друга. Мы его выбираем, заполняем, чем хотим, и пользуемся в любое время суток. Действительно, брать куриные окорочка из чужого холодильника неловко, а порой и небезопасно.
Как ни удивительно, для теплых отношений с друзьями и соседями нужно совсем немного: уважать их чувства, беречь их собственность и помогать им при необходимости. Как именно это делается, вы узнаете из приводимых ниже советов.
Как быть хорошим соседом
Найдите возможность побеседовать с соседями. Даже если вы годами живете рядом и ни разу не поздоровались, сломать лед никогда не поздно. Проявите инициативу. Большинство людей никогда не прочь перекинуться парой слов с соседями. При встрече улыбайтесь, приветственно взмахивайте рукой, здоровайтесь.
Знакомьтесь с новоселами. Старинная традиция всем кварталом ходить к новым соседям в гости со своим угощением отошла в прошлое. Тем не менее и в наши дни новоселы могут чувствовать себя одиноко и неуверенно, особенно если прибыли издалека или жили раньше совершенно в иных условиях.
В любом случае они будут рады дружелюбным лицам, даже если вы не принесете с собой домашней выпечки. У новичков детишки? Подскажите, где по соседству живут их сверстники. Объясните, где в окрестностях лучшие школы, торговые точки, предприятия культуры и общепита, парки. Пригласите в гости или в кафе, дайте свой номер телефона и прощайтесь, не засиживаясь.
Как поддерживать отношения с соседями — будьте внимательнее к своим соседям, особенно если они достаточно пожилые. Вовремя возвращайте все, что брали взаймы (если это инструмент — то в рабочем состоянии и чистом виде).
Сразу же компенсируйте ущерб, случайно нанесенный вами, вашими детьми, вашей собакой. Откликайтесь на просьбы о помощи (погрузить, разгрузить, передвинуть). Без просьбы помогайте по мелочам (поднять по лестнице коляску, донести тяжелую сумку).
Приглашайте соседей в гости. Лучший способ сойтись с соседями позвать их на свою вечеринку А еще лучше — устройте прием специально для всех, кто живет рядом, включая тех, с кем вы совершенно незнакомы. Приглашайте всех лично, беседуйте минут пять с каждой семьей. Даже если кто-то не сможет к вам выбраться, вы познакомитесь с соседями и произведете на них самое приятное впечатление.
Как быть лучшим другом соседу
Всегда имейте под рукой телефоны друзей соседей. Не только в записной книжке. Внесите их в свои компьютер и сотовый телефон, распечатайте на листочках и прикрепите к зеркалу в ванной, к приборной доске автомобиля.
Как выдастся свободных 10 мин — звоните кому-нибудь и беседуйте о чем угодно. Сидя в очереди, стоя в пробке, передыхая за чашечкой кофе.
А еще лучше — устраивайте раз в месяц традиционные встречи друзей-соседей: в один и тот же день и час, на одном и том же месте.
Находите для друзей время. Конечно, некоторые друзья остаются, даже если мы не общаемся с ними десятилетиями. Однако это скорее исключение, чем правило. Если вы дорожите человеком, как можно чаще встречайтесь с ним (лучше всего регулярно, например раз в неделю). Или хотя бы периодически звоните.
Помните правило: настоящий друг рядом будет при любых обстоятельствах. Типичная для молодых родителей проблема: с появлением в доме ребенка исчезает
привычная компания. Вам трудно выбраться в гости — к вам не ходят знакомые. Однако настоящие друзья не расстаются, что бы ни изменилось в их жизни. Брак, дети, смена работы, переезд, потеря близких — все это не препятствия для полноценного общения. Новые обстоятельства не обязательно меняют человека, к которому вы привязаны.
Не будьте другу соседу обузой! Отношения между друзьями должны быть равноправными. Грубо говоря, они исключают паразитирование — как материальное, так и духовное. Тщательно прикидывайте, сколько времени, сил, средств может уделить вам друг, не испытывая при этом раздражения. И не переступайте черту. Даже если вы даете ему намного больше!
Учитывайте, что возможности и характеры у людей разные. И наоборот: не стоит напрягаться из последних сил, чтобы угодить другу или соседу. Прочными такие отношения не бывают. Если замечаете тревожный дисбаланс, вместе обсуждайте ситуацию и ищите консенсус.
Следите за деталями. Конечно, настоящей дружбе мелочи не помеха. Однако они ей очень способствуют. Замечайте новую прическу подруги, интересуйтесь здоровьем ее матери, детьми и т. п.
Если у вас действительно тесная духовная близость, вы догадаетесь, когда поддержать подругу морально — подарить ей цветы, пригласить в гости, послать открыточку по электронной почте.
Дорого, как говорится, внимание.
Умейте слушать. Возможно, это самое трудное. Многие не умеют слушать, им это не надо. Но слушать и участливо поддакивать, когда тебе изливают душу — нужно, это как бы помощь другу или соседу.
Особенно неприятно, когда много и своих проблем, а тут с какой то ерундой к вам лезут. Но для них то это сейчас не ерунда — для них это — целая трагедия! Но для этого и существуют близкие соседи и друзья.
Вы не уверены в своих силах? Тогда следуйте перечисленным ниже правилам.
Как поддерживать отношения с соседями — правила:
» Смотрите в глаза собеседнику. Кивайте, демонстрируя внимание, понимание и сочувствие.
» Не прерывайте чужие фразы. Если у вас уже готов ответ, а друг еще не выговорился, прикусите язык и продолжайте слушать.
» Не отвлекайтесь. Разговаривая с соседом или другом но телефону, не ешьте, не смотрите телевизор, не щелкайте по клавиатуре, не читайте почту. Собеседник наверняка почувствует, что его слова не слишком вас интересуют.
» Будьте осторожнее с советами. Исходите из того, что другу нужно просто выговориться, а не составить конкретный план действий.
» Защищайте соседа и друга даже в его Отсутствие. Если вы слышите о нем нелестные отзывы, будь то вполне оправданная критика или беспочвенные слухи, прерывайте говорящего.
Не вступая в спор, используйте стандартную формулировку: «Имярек — мой друг, поэтому я прошу вас воздержаться от подобных высказываний в его адрес». Рано или поздно друг узнает 0 вашей лояльности, и это сделает дружбу еще прочнее.
Как поддерживать отношения с соседями — бывает не только сложно, порой бывает — невозможно, насколько мы все разные!
20 правил настоящих хороших соседей
Есть три вещи, которые не выбирают в жизни: Родину, родителей и, конечно же, соседей.
Умение ужиться с соседями — одна из важнейших частей жизни каждого человека. Ведь те, с кем мы постоянно пересекаемся у себя в подъезде, лестничной площадке, дачном участке, могут стать для нас лучшими друзьями, а могут превратиться и в каких-то исчадий ада. И давайте на чистоту, ведь не всегда и не все упирается именно в наших соседей.
Все эти немного странные, всегда настороженные, в меру надоедливые и временами воинственные люди не в одночасье перестали с нами здороваться и протягивать руку. Может, все-таки дело в нас? Сегодня Notagram.ru публикует краткое руководство о том, как быть хорошим соседом и не портить жизнь окружающим. Давайте проверим, и начнем с себя.
Иллюстрация: pascalcampionart/Instagram
- Познакомьтесь с новыми соседями. Сделайте первый шаг, от вас не убудет.
- Здоровайтесь первыми. Забудьте про гордость, это не то время и не то место, где ее нужно проявлять.
- Когда собираетесь делать ремонт, предупредите соседей или хотя бы компенсируйте беспокойство какой-нибудь шоколадкой.
- Если затеваете праздник дома, сообщите соседям о неудобствах. Возможно, они в этот день не будут вас проклинать, а просто переночуют на даче.
- Не курите с балкона, ведь у соседей открыты окна для свежего воздуха, а не для вашего дыма.
- Не заводите громких животных, которые будут своим лаем или визгом терроризировать прилегающие этажи.
- Если все-таки завели, просто сделайте так, чтобы они никому и никак не мешали.
- Если у вас есть дети, постарайтесь сделать так, чтобы они не шумели хотя бы во время, когда нормальные люди отдыхают и спят.
- Кстати, если у вас суровый характер, старайтесь сами не орать через стену в то же самое время.
- Если вы затопили соседей, найдите в себе силы, хотя бы извиниться. Не говоря уже о том, чтобы компенсировать ремонт.
- Не выставляйте мусорные пакеты в коридоре. Ведь коридор — это не ваша жилплощадь.
- Считаете ее своей? Тогда мойте и убирайте коридор хотя бы раз в неделю.
- Не включайте сигнализацию, если оставляете авто во дворе. Боитесь, что украдут — ставьте в гараж или на стоянку.
- Не обсуждайте тех, с кем живете рядом. Еще неизвестно, как вам это аукнется.
- Обращались за помощью к соседям? Имейте совесть поблагодарить их так, чтобы они не остались обиженными.
- Если вы узнали, что завтра в доме не будет воды или электричества, предупредите об этом хотя бы тех, кто живет с вами рядом.
- Любите остудить на балконе мясо или выпечку? Имейте привычку угостить соседей. Не зря же они там, вдыхая эти ароматы, слюнки пускают.
- Не можете заснуть без телевизора — купите наушники, не все разделяют ваши телевизионные вкусы, особенно после 12 ночи, и особенно с нашими стенами.
- Не навязывайтесь и не навязывайте. Не обсуждайте то, что может стать причиной ярких споров и лютой вражды.
- Любите и берегите своих соседей! Ведь это, по сути, самые близкие и дорогие нам люди. Без них вообще никуда!
Иллюстрация на превью: pascalcampionart/Instagram
Отношения с соседями: друзья, враги, чужие или близкие?
Живя в ритме мегаполиса, многие москвичи не успевают, не умеют или не считают нужным выстраивать отношения с соседями по лестничной клетке. А между тем, именно они могут первыми прийти на помощь в экстренной ситуации или испортить долгожданный праздник. Как общаться с соседями в большом городе? Стоит ли дружить с теми, кто живет рядом? И насколько развито добрососедство в столице?
На эти и другие вопросы в интервью M24.ru ответила сотрудник кафедры социальной психологии Российского государственного гуманитарного университета Наталья Долгова.
— Как в мегаполисе не испортить отношения с соседями, особенно из-за бытовых проблем? Как урегулировать конфликт, чтобы не доводить дело до суда?
— Мирно урегулировать иногда бывает сложно, практически невозможно. Но, как ни странно, соседи часто являются самыми важными людьми для человека. Они окружают вас плотным кольцом сверху, снизу и сбоку. Сверху вас могут залить, соседей снизу можете затопить вы.
Но, с другой стороны, эти же люди могут вам помочь. Соседей надо знать и любить, поддерживать с ними отношения. Если вы ходили мимо малосимпатичной старушки молча, да еще и отворачивались, то не удивляйтесь, если вам будет сложно с ней о чем-либо договориться.
Например, включить дрель в 11 часов вечера.
Мне кажется, что самый лучший рецепт — это познакомиться со своими соседями до наступления проблем, иметь с ними необременительные, дружеские или хотя бы приятельские отношения, знать, как они живут, в каком графике работают.
Потому что если у вас соседи «совы», и у них основная жизнь начинается ближе к ночи, то они просто не услышат и не поймут, когда вы придете к ним выяснять отношения в половине седьмого утра. С соседями также можно согласовать график строительных работ при ремонте.
Например: «У меня ребенок спит после обеда с двух до трех, будьте так любезны, не шумите». Как минимум дрель они в это время включать не будут.
Если у вас налажен контакт с соседями, вы можете обсудить любые вопросы с ними, связанные с реконструкцией, протечкой, ремонтом подъезда, перепланировкой и даже организацией ТСЖ. Но если вы не разговариваете, не знаете и не интересуетесь своими соседями, то не удивительно, что они будут игнорировать ваши интересы при решении своих собственных проблем.
— А как налаживать отношения с соседями, если они часто меняются?
— Отслеживать, когда они меняются. Потому что если вы не знаете своих соседей, то вы не сможете с ними договориться. Я понимаю, что это очень тяжело в больших домах, где много квартир, много подъездов, большая этажность. Но хотя бы своих соседей по площадке было бы неплохо знать, потому что, скорее всего, они будут знать каких-нибудь других соседей из других квартир.
В конце концов, в доме часто бывает консьерж, он может дать вам телефон соседей, которые вам докучают. Можно просто познакомиться с ними и узнать, все ли у них хорошо, всем ли они довольны.
Если соседи никак не реагируют ни на уговоры, ни на беседы, ссориться, кричать и возмущаться бессмысленно. У нас, к сожалению, существует такой миф: если я поругаюсь, громко покричу на соседа, он тут же станет хорошим, и тут же будет соблюдать все правила общежития. Нет.
Обычно сосед (дебошир или пьяница) становится милым и приятным только после беседы с участковым.
С другой стороны, некоторым людям очень хочется устроить скандал, они провоцируют вас, привлекают к себе внимание. Им хочется общения, но они не очень понимают, как его получить.
А вот зацепить соседей, устроить скандал, сказать, что «ваша коляска не так стоит и закрывает нам проход» — это та форма, в которой они умеют вести диалог.
Но не стоит с ними скандалить, потому что это не принесет облегчения, с одной стороны, а с другой стороны, никаким образом не поможет решить проблему.
— Многие москвичи задаются вопросом: а зачем вообще нужно налаживать отношения с соседями, если дома огромные, квартир много, всех узнать все равно невозможно? Как преломить эту позицию?
— Тяжело. Сложно уговаривать людей познакомиться с соседями. Но здесь может быть только одна мотивация: соблюдение собственной безопасности. Если вы не знаете, кто входит в ваш подъезд, кто из него выходит, какие люди здесь живут, кто сюда приходит в гости (хотя бы к вам на этаж), ни о какой безопасности вообще можно не говорить.
— То есть всем это нужно объяснять?
— Да, хотелось бы объяснить, что соседи – это близкие люди, они ближе всех находятся в физическом плане. Ваши родственники живут на другом конце Москвы. Ваши дети уехали учиться в другой город. А соседи – это те люди, которые живут у вас за стенкой.
Поскольку стенки в наших домах достаточно тонкие, мы можем слышать, о чем они разговаривают. Иногда вы становитесь участниками их жизни. Конечно, можно себе позволить не знать, как они выглядят, но тогда не удивляйтесь, что они вас тоже проигнорируют.
Поэтому настоятельный совет – познакомиться с соседями, налаживать добрососедские отношения. Хотя бы с точки зрения выгоды.
— А что может сплотить соседей по дому?
— Как правило, какие-то общие цели и задачи. Но они возникают не сразу. Обычно соседи начинают дружить против кого-нибудь: против какого-нибудь дебошира, который мешает жить всему подъезду, против каких-нибудь молодых людей, которые громко поют или кричат по ночам.
Но еще можно дружить с соседями за благоустройство придомовой территории или ремонт подъезда. Это обычно домовые вопросы, которые связаны именно с благоустройством, с другой стороны, люди часто относятся к своему окружению достаточно равнодушно.
Этому есть некоторое оправдание.
Большое количество людей снимают квартиры, для них это временное жилье на несколько лет. И они не хотят вкладываться в благоустройство. Они воспринимают это место как спальное. Это особенность Москвы, большого города. Сюда приезжают только ночевать, а не решать проблемы. Поэтому в этом случае помогут только убеждения.
— И благоустройство?
— Конечно. Общие цели и задачи, общий интерес, связанный именно с этим местом, с этим домом. Если ваши соседи достаточно часто меняются, можно попробовать наладить отношения с собственниками жилья, чтобы поддерживать с ними отношения, помогать друг другу.
У меня один из клиентов поделился жизненной историей: его соседка сдавала квартиру, и она его предупредила, что там живет семейная пара. Однажды он вышел покурить на площадку и услышал за неплотно прикрытой соседской дверью обсуждение мальчишника.
Выяснилось, что там живет не милая супружеская пара, а создано почти общежитие.
Эта супружеская пара, по-видимому, пересдала квартиру еще раз в аренду, и там жили 6 молодых людей, а собственник ни о чем не догадывался.
И если бы соседи не дружили, то собственник, так неудачно сдавший свою квартиру, мог бы об этом никогда не узнать. Ему позвонил сосед с вопросом: «Кто у тебя там живет: молодая семья или мальчиковое общежитие?».
После чего молодых людей выселили из незаконно сданной квартиры. И все это благодаря дружеским отношениям с соседями.
Беседовала Галина Малина
Самые важные правила взаимоотношений с соседями
22 мая 2018 в 10:21 «Первый канал», «Доброе утро», Международный день соседей
Правильные отношения с соседями — это целое искусство. Этих людей не выбирают, и они могут быть довольно неприятными. Но если получится наладить с ними контакт, они могут принести неоценимую пользу и снять огромное количество проблем. Итак, тема нашей статьи — взаимоотношения с соседями. Какие правила необходимо соблюдать, чтобы их наладить?
Человек и общество
Как известно, люди — социальные существа. Нам сложно прожить в одиночку, поэтому мы так или иначе образуем сообщества, в которых действует разделение труда, иерархия, различные связи. Люди помогают друг другу, строят взаимоотношения, взаимодействуют. Это дает каждому члену общества определенные права и привилегии, но и налагает обязательства.
Для гармоничной жизни большим группам людей необходимо создавать некие правила, которым они будут следовать, чтобы всем было максимально удобно. Сюда относятся законы, нравственность и мораль, в соответствии с которыми взрослое поколение воспитывает детей.
Этими правилами общество старается отгородиться от разрушительно влияющих на него явлений: алкоголизма, наркомании и т. д. Вместе с тем поощряются дружелюбие, готовность помочь ближним, сочувствие. Это главные принципы жизни в обществе.
И они же распространяются на тех, кто живет с нами в одном доме и на одной лестничной клетке, поскольку эти люди практически всегда окружают любого члена общества.
От того, где вырос человек, зачастую сильно зависит то, как он общается с окружающими. В городах люди живут более кучно, но стараются максимально отгородить свое личное пространство от остальных.
Те же, кто вырос в сельской местности, нередко более общительны и дружелюбны по отношению к соседям.
Это, однако, не означает, что в деревнях и маленьких городах все хорошо относятся друг к другу — просто люди понимают, что жизнь проще, когда есть на кого положиться или кого попросить о помощи.
Жители же мегаполисов, как правило, скорее одиночки, они предпочитают решать свои проблемы самостоятельно или с помощью профессионалов, но не связываясь со знакомыми. Разумеется, из каждого правила есть исключения, но в общем и целом все обстоит именно так. Хороша такая ситуация или нет — судить сложно, но можно попробовать ее изменить.
Правила взаимоотношений с соседями актуальны даже для тех, кому приходится постоянно менять место жительства. Иногда это может быть для таких людей даже полезнее, чем для тех, кто обитает на одном месте с детства.
Пересылка корреспонденции, поддерживание старых связей — всего этого можно легко добиться, заручившись помощью соседей. Отсутствие проблем с участковыми и другими жильцами тоже может стать следствием дружбы с подъездными старушками — незримой и неслышной охраной покоя граждан.
Хорошие отношения с коллегами по лестничной площадке могут помочь быстрее освоиться на новом месте, узнать об интересных местах неподалеку или неочевидных способах проведения досуга. Так что это может стать очень полезным, даже если знакомство изначально предполагается как краткое.
И тем более это важно для тех, кто с детства живет на одном и том же месте, ведь самые важные правила взаимоотношения с соседями просты и действительно не требуют приложения серьезных усилий.
Отношения с соседями
Большей части людей хочется нравиться окружающим — это нормально. Но так бывает не всегда. Иногда сами окружающие вызывают своим поведением раздражение и другие негативные эмоции. Это тоже нормально, как и то, что тот, кто стремится подружиться, может не встречать понимания с другой стороны.
Кое-кто просто по жизни одиночка и предпочитает не то что не здороваться с соседями, а даже просто не сталкиваться с ними. И если раньше такое поведение для большинства было непозволительной роскошью, поскольку процветали общежития, когда в одной квартире обитало несколько чужих друг другу людей, а то и семей, то сейчас отгородиться проще.
Но нужно ли? Или проще наладить отношения с соседями?
Основные правила крайне просты.
Первые шаги можно делать сразу после переезда. Они элементарны — попросить о чем-нибудь незначительном вроде одолжить пару яиц или стакан сахара, восхититься красотой роскошного соседского кота. Дальше можно налаживать контакт, нащупывая общие темы, точки соприкосновения.
Возможно, такие отношения дорастут и до настоящей искренней дружбы, а если интересы все-таки совсем разные — можно просто поддерживать вежливый доброжелательный нейтралитет. Наладить хорошие взаимоотношения с соседями по даче и того проще — можно пригласить их на пикник или шашлыки, наверняка они не откажутся присоединиться к веселой компании.
А уж за столом общение скорее всего пойдет легко и непринужденно.
Соседи — как жить дружно?
Взаимоотношения с соседями — не всегда такой уж простой вопрос. Сейчас люди редко всецело доверяют друг другу. И все же соседи могут быть как очень полезными в некоторых ситуациях, так и иметь возможность навредить. Именно поэтому лучше выстроить с ними достаточно хорошие отношения.
Во-первых, в отсутствие хозяев квартиры любопытные старушки станут незримыми стражами, которые вполне могут уберечь жилье от ограбления или иного посягательства. Во-вторых, в некоторых дворах соседи до сих пор приглядывают так или иначе за знакомыми им детьми, что снижает вероятность какого-нибудь несчастья.
Наконец, товарищам по подъезду, если у них хорошие отношения, всегда будет проще договориться между собой по любым вопросам: от удобного для всех времени, когда будет проводиться шумный ремонт до смены обслуживающих организаций, если они в чем-нибудь не устраивают.
Наконец, если наладить хорошие взаимоотношения с соседями, территориальные споры можно будет решить, не доводя до суда, а просто договорившись. Это очень ценно, поскольку тяжбы требуют много времени и нервов, а тянуться они могут очень долго. Итак, любая ситуация, в которой может понадобиться поддержка людей, будет проще, если изучить и соблюдать правила взаимоотношения с соседями.
И тогда можно будет оставлять у них запасные ключи, попросить проследить за тем, чтобы ребенок пообедал после школы или обратиться еще с какими-нибудь не слишком обременительными просьбами, взамен также предлагая свою помощь
Впрочем, далеко не всем хочется близко общаться с товарищами по дому или дачному поселку. Пожалуй, в первую очередь данное утверждение можно отнести к работникам медицинской сферы — все преимущества дружбы с окружающими, скорее всего, будут нивелироваться бесконечными вопросами и просьбами.
При этом даже мотивированный отказ наверняка вызовет страшную обиду. Конечно, в данном случае все-таки можно построить хорошие отношения, например, скрывая свою профессию и аккуратно обходя прямые вопросы. Не шуметь Никто не любит посторонние звуки в своей квартире.
Но соседи неизбежно делают ремонт, рожают и воспитывают детей, учатся играть на музыкальных инструментах, смотрят телевизор по вечерам и т. д. Нельзя застраховать себя от шума, особенно в некоторых домах с очень тонкими стенами.
Но можно соблюдать вежливость и требовать того же от других — любые громкие звуки должны раздаваться только в дневное время, а после обеда ушам окружающих тоже лучше дать отдых — в это время, например, спят груднички.
Не мусорить
В многоквартирных домах существуют дворники и уборщики, но они не всегда имеют доступ в закрытые тамбуры, да и качество их работы может быть разным.
В связи с этим в правила взаимоотношений с соседями стоит включить пункт о том, чтобы стараться не мусорить и не приносить на общую территорию лишней грязи.
Это же касается крупногабаритных вещей, которые нужно отнести на помойку — не стоит оставлять их в подъезде, создавая неудобства.
Животные и автомобили
Элементарный этикет подразумевает бережное отношение к чужому имуществу и разумный подход к своему. Не стоит выпускать злую и опасную с виду собаку выпускать гулять в одиночку, еще лучше, чтобы она всегда была в наморднике.
Она может быть самым дружелюбным существом на свете, но не все могут об этом догадаться, а многие дети просто пугаются. Что же касается личного транспорта, следует очень внимательно парковаться, чтобы никому не помешать, не закрыть проходы и подъезды.
Также стоит подумать о том, чтобы не мешать жителям первых этажей, прогревая машины зимой. И само собой, стоит настроить сигнализацию так, чтобы она не реагировала на обычных прохожих.
Курение
Сигаретный дым не всем нравится, а еще это мощный аллерген. В Москве курение в подъездах уже запретили, но не везде закон соблюдается. Не стоит обострять отношения, если прозвучало замечание о задымленной лестничной площадке и неприятном запахе. Но даже если никто не возражает, не стоит забывать о чистоте и культуре — оставлять за собой на полу окурки — моветон.
Квартиранты
Сдавая свою квартиру в аренду, также стоит чуть-чуть подумать о соседях. Вероятно, стоит внимательно выбирать квартирантов, чтобы они не закатывали каждый вечер вечеринки, приглашая кучу гостей, шумели без перерыва и т. д.
Правила взаимоотношений с соседями должны распространяться и на них, так что стоит провести краткий инструктаж перед заселением и, возможно, помочь наладить контакт с кем-то из живущих поблизости — так всем будет спокойнее.
Все остальное
Правила взаимоотношений с соседями — это по сути простое соблюдение этикета. Придерживать дверь, здороваться, помогать молодым мамам с колясками, не создавать лишних неудобств — вот, пожалуй, и все, что необходимо для простого нейтралитета. Ну а если хочется подружиться — достаточно завязать разговор.
Когда лучше не общаться?
Мир несовершенен, и окружающие люди тоже могут быть как минимум неприятными, а иногда и откровенно вредящими своим соседям, если отношения не сложились. В этом случае лучше смириться с тем, что наладить их не получится.
если человек раз за разом не идет на контакт, лучше не навязываться, это только вызовет отторжение; психически нестабильные люди могут менять свое мнение относительно окружающих на диаметрально противоположное без всяких причин — не стоит с ними близко общаться во избежание лишних проблем; маргиналов тоже вряд ли можно назвать хорошей компанией, так что с ними тоже не стоит завязывать дружбу.
Соседи — это действительно важный элемент. Многие люди учитывают этот фактор, собираясь купить квартиру. Так что не стоит недооценивать правила взаимоотношений с соседями. Соблюдая их, чаще всего можно рассчитывать на то, что они отплатят той же монетой. И это очень ценно с учетом того, что некоторые бытовые моменты российским законодательством никак не урегулированы.
Источник:http://fb.ru/article/203397/samyie-vajnyie-pravila-vzaimootnosheniy-s-sosedyami